香港证监会(SFC)持牌负责人员(Responsible Officer,RO)介绍
以下资料由仁港永胜唐生讲解,唐生根据SFC最新政策、HKSI指引,及多年自身实践经验总结,为【香港证监会(SFC)第1类至第13类持牌类别】负责人员(Responsible Officer,RO)的全面详细介绍,包括RO基本要求、考试科目、配置要求、虚拟资产扩展要求、考证流程及常见问答,适用于计划申请任何类别牌照的机构与人员。
✅ 点击这里可以下载PDF文件:香港证监会(SFC)持牌负责人员(Responsible Officer,RO)全面介绍
“负责人员”(Responsible Officer,简称RO)是根据《证券及期货条例》(SFO)第125条及第126条所设的法定角色,是持牌法团中需对特定受规管活动(第1类至第13类)承担法律责任和实际管理职责的人员。
RO并非仅具名职位,而是实际参与牌照活动的高级管理人员之一,SFC要求其对该类别的业务具备管理决策权、日常监管能力,并可随时代表持牌机构与SFC沟通或应对合规检查。
“RO必须在持牌法团中负责监督及管理特定的受规管活动,并确保相关业务符合《证券及期货条例》的规定及SFC发布的守则、准则及通告”。——香港证监会官网
确保公司的受规管活动持续合规运营
实际参与该类别业务的决策及操作流程
对相关业务风险、系统、客户管理进行日常监管
与SFC就其负责业务进行有效沟通和汇报
在发现任何重大违规、风险事件时及时上报证监会
为确保RO履职能力,SFC根据其《适当人选指引》(Fit and Proper Guidelines)和《发牌手册》(Licensing Handbook)制定了以下核心要求:
必须年满18岁;
实际RO多数为30岁以上具备金融管理经验人员。
至少一位RO必须为香港常驻人员;
常驻RO必须具备本地通讯地址及能应对SFC突击审查;
非香港居民可担任RO,但SFC要求证明其能有效履职及具备足够本地参与度(如定期到港办公、远程管理机制等)。
SFC对RO的诚信背景要求极高,包括但不限于:
无刑事定罪记录,特别是欺诈、失当、洗钱、金融诈骗等;
无在其他司法管辖区被吊销金融牌照、注册或专业资格的记录;
无被SFC、HKMA、ICAC、金管局、证监会等金融监管机构处罚记录;
无与公司治理、内部控制、反洗钱失败等有关的重大违规纪录。
SFC有权调取全球金融及犯罪数据库、与海外监管机关互通资料。申请人提交的《适当人选声明书》(Fit and Proper Form)为正式法律文件,虚假申报将直接导致拒批甚至刑责。
类别 | 要求 |
---|---|
通用 | 过去6年内至少3年直接相关的管理经验(如证券交易、资产管理、投顾、评级等) |
高级类别(如第6、9、10、11类) | 需有高强度专业背景(如投行VP/MD、基金经理、信用分析主管、衍生品交易员等) |
虚拟资产业务 | 除传统经验外,还需掌握区块链、DeFi平台、加密资产交易等实际认知或经验 |
举例说明:
申请第1类证券交易牌照RO,需有实际证券买卖、客户账户管理、交易合规经验;
申请第9类资产管理RO,需曾担任基金经理、投资顾问、资管运营主管等职务;
第10类信贷评级RO,应有信用评级机构或大型投行中的评级模型管理、评分流程设计等经验。
RO必须通过SFC指定的Licensing Examination(LE)考试科目组合,每个类别的科目有所不同(详见后续章节)。
若未通过规定科目考试,即便经验丰富,SFC也会拒绝其RO资格。考试合格是“门槛”,经验合格是“加分”。
RO必须真实参与日常管理,不得仅挂名;
SFC定期抽查RO是否了解其业务活动、系统设置、客户类型、风控流程;
挂名RO将被SFC撤销资格,甚至全牌照吊销。
文件 | 说明 |
---|---|
RO履历表(CV) | 展示具体工作时间、岗位职责与所涉金融产品/业务 |
相关证明文件 | 雇主推荐信、工资单、职位说明书、组织架构图等 |
无犯罪记录证明 | 香港警署及/或中国内地公安局、海外居住地开具 |
LE考试合格证明 | 由HKSI出具,考试成绩不可作假 |
Form 4 | 香港证监会RO任命表格 |
SFC对RO的综合要求概括如下:
✅胜任能力(Competence)+ 正直诚信(Integrity)+ 财务稳健(Financial Soundness)+ 实际参与(Substantive Involvement)
任何一项不达标,证监会均可拒批或撤销RO资格。
LE(Licensing Examination for Securities and Futures Intermediaries)是由香港证券及投资学会(HKSI Institute)主办、为香港证监会(SFC)认可的法定资格考试体系。
所有拟担任负责人员(RO)或持牌代表(Representative)的个人,必须根据所申请的牌照类别,通过相应科目的LE考试,证明其具有胜任该类别业务的基本法规知识与专业能力。
根据《证券及期货条例》第5部分、《发牌手册》第4章及《适当人选指引》要求,考试合格是RO申请资格的前提条件之一,除非具备合资格豁免条件。
类别编号 | 牌照类别 | 必须通过的LE科目 | 说明 |
---|---|---|---|
第1类 | 证券交易 | Paper 1+Paper 7 或 Paper 8 | 涵盖证券法规及交易知识 |
第2类 | 期货合约交易 | Paper 1+Paper 2 | 包括期货监管与交易机制 |
第3类 | 杠杆式外汇交易 | Paper 1+Paper 3 | 专注外汇杠杆产品与风险 |
第4类 | 就证券提供意见 | Paper 1+Paper 7 或 Paper 8 | 须懂证券投资分析 |
第5类 | 就期货合约提供意见 | Paper 1+Paper 2 | 与第2类类似但不涉实际交易 |
第6类 | 就机构融资提供意见 | Paper 1+Paper 6 | IPO、并购、资本市场结构等 |
第7类 | 提供自动化交易服务 | Paper 1+ Paper 2 / 7 / 8 | 视平台产品性质而定 |
第8类 | 提供证券保证金融资 | Paper 1+Paper 7 或 Paper 8 | 侧重融资机制与监管 |
第9类 | 提供资产管理 | Paper 1+Paper 9 | 管理客户资产、基金运营 |
第10类 | 提供信贷评级服务 | Paper 1+ 专业评估(或指定培训) | 涉及评级框架与建模,SFC特别审批 |
第11类 | 场外衍生工具交易或意见 | Paper 1+ 场外衍生品模块(待指派) | 基于SFC技术规范或实际产品而定 |
第12类 | 为OTC衍生品客户提供结算 | Paper 1+ 风险/清算专业考评 | 以结算及合规为主,须证明清算经验 |
第13类 | 为集体投资计划提供存管服务 | Paper 1+ 内部控制/基金托管经验说明 | 少有标准考试,SFC以豁免/替代资料方式评估 |
所有类别均必须通过 Paper 1,即《证券及期货条例、操守与监管环境》是所有牌照的基础科目。
Paper | 名称 | 内容概述 |
---|---|---|
Paper 1 | 《证券及期货条例与监管制度》 | 所有类别通用法规、操守规范、发牌制度、反洗钱规定等 |
Paper 2 | 《期货与期权合约基础》 | 包括HKEX期货市场结构、清算交收、合规控制、交易机制等 |
Paper 3 | 《杠杆式外汇交易》 | 涵盖杠杆原理、货币对交易、平台规范、风险及监管 |
Paper 6 | 《机构融资业务》 | IPO发行程序、承销、尽职调查、上市规则与合规 |
Paper 7 | 《证券交易基础知识》 | 实操型,适合第1/4/8类牌照申请人,侧重交易流程、风险揭示 |
Paper 8 | 《证券产品及分析》 | 偏理论分析,适合投资顾问类或希望替代Paper 7的申请人 |
Paper 9 | 《资产管理业务》 | 投资组合管理、基金分类、客户协议、托管与估值机制等 |
Paper 10 | 《信贷评级服务》 | 涉及信用模型、评级流程、利益冲突、评级发布责任 |
Paper 11/12/13 | 非标准模块 | 场外衍生品相关知识、清算机制、基金托管流程,多由SFC个案审核豁免/替代培训完成 |
以下人士可根据其资格申请豁免指定考试科目(需SFC逐案审批):
资格/认证 | 可能豁免科目 |
---|---|
CFA 持证人 | Paper 8、9、部分Paper 6(经验决定) |
香港注册会计师(CPA) | Paper 1(如从事审计监管)、Paper 9 |
香港律师/法学硕士 | Paper 1、部分Paper 6 |
已持香港其他类别牌照 | 可共用Paper 1(如6个月内申请) |
持有海外证券牌照(如FCA、MAS、ASIC) | 根据SFC评估经验与职位决定豁免与否 |
所有豁免申请必须以书面方式递交完整学历/经验/资格文件 + 官方证明原件,SFC保留审查及拒绝权利。
考试语言:中文 / 英文(任选)
考试形式:机考,每科约2小时,70题选择题,合格线70分
报名费用:约HK$1,200 / 科
阶段 | 建议内容 |
---|---|
学习准备 | 使用HKSI官方教材+ 市面讲义 + 模拟题库(如Kaplan、Phoenix等) |
备考时间 | 每科建议复习2-4周,每日2小时左右,如无经验建议报班辅导 |
推荐学习形式 | 自学结合网课、在线题库反复刷题,若时间紧可集中式辅导 |
模拟测试 | 模考成绩稳定80分以上再报名实考 |
成绩有效期 | LE考试成绩有效期通常为3年内,可用于多类牌照申请 |
对于涉及以下业务的RO候选人,建议:
除通过LE考试外,额外修读加密资产、DeFi、清算托管、数据安全类课程
向SFC提交补充说明,如:技术背景、平台测试经验、冷/热钱包设计、KYC机制等
为更快通过审查,结合文档+访谈+项目履历展示完整胜任力
以下是《香港证监会(SFC)第1类至第13类牌照》负责人员(Responsible Officer,RO)配置要求的第三部分详细说明,由仁港永胜唐生讲解,包括每类牌照的RO最低人数、特别要求,以及一个RO可同时负责多类牌照的合规规则与实务策略,内容高度实操化、合规性强,适用于实际申请及公司架构规划参考:
根据《证券及期货条例》(SFO)第126条与香港证监会《发牌手册》第4.3章的规定:
每一类持牌法团所开展的受规管活动,最少须有两名被证监会核准的RO负责,除非该活动为性质较简单、业务有限或低风险的类别,SFC才可酌情批准只设一名RO。
RO必须:
对其所负责的牌照类别负有日常管理与监管责任;
实质参与该类活动的营运、控制、监督、风险管理、合规操作;
并可在SFC要求时亲身应对沟通、抽查、调查及说明会面。
类别编号 | 牌照类别 | 最低RO人数要求 | 特别监管要求 |
---|---|---|---|
第1类 | 证券交易 | 至少2名RO | 至少1名RO需常驻香港,精通证券交易、清算结算、合规流程;若持客户资金或从事虚拟资产交易,须设独立合规RO及风控RO |
第2类 | 期货合约交易 | 至少2名RO | 须具备期货交易所产品、保证金机制及期货清算流程实务经验 |
第3类 | 杠杆式外汇交易 | 至少2名RO | 须掌握MT4/MT5平台运作、杠杆机制、客户对冲、滑点处理等;须有衍生品或外汇交易经验背景 |
第4类 | 就证券提供意见 | 至少1名RO | 可设1名RO,业务若不持客户资金或不从事交易执行,可获得简化处理 |
第5类 | 就期货合约提供意见 | 至少1名RO | 类似第4类,须能解释期货产品建议逻辑、合规分析标准 |
第6类 | 就机构融资提供意见 | 至少2名RO | RO需有投行、并购顾问、保荐代表经验,熟悉IPO尽职调查、上市规则及招股流程 |
第7类 | 提供自动化交易服务 | 至少2名RO | RO需熟悉ATS系统架构、交易撮合机制、系统审计、科技合规风险 |
第8类 | 提供证券保证金融资 | 至少1名RO | 须理解融资安排、利息计算、追保证金机制及担保品处置流程 |
第9类 | 提供资产管理 | 至少2名RO | RO需具资产组合管理/基金经理经验及风控管理能力;如为虚拟资产基金,需额外技术与托管经验 |
第10类 | 信贷评级服务 | 至少2名RO | RO应曾参与评级模型设计、风险评分、行业分析及评级委员会流程,或来自信用评级机构 |
第11类 | 场外衍生工具交易或意见 | 至少2名RO | RO需掌握衍生品结构设计、定价、交易对手风险、法定文件(ISDA/CSA)操作 |
第12类 | 客户结算服务(OTC衍生品) | 至少2名RO | 须具备清算机构经验、交易后处理、客户端对账机制知识 |
第13类 | 集体投资计划存管服务 | 至少2名RO | RO需曾管理信托架构、基金托管、资产隔离、估值监督经验 |
✅说明:
SFC对于第4、5、8类等业务规模小、风险低、无客户资产持有的公司,可接受仅设1名RO;
第1、2、3、6、7、9、10、11、12、13类属高监管敏感度类别,RO必须最少2名;
RO之中至少1人必须常驻香港以应对日常监管问询、抽查及信披义务。
条件编号 | 合规要求 | 说明 |
---|---|---|
✅ 条件1 | 已通过对应类别的所有LE考试科目 | 例如拟同时负责第1类 + 第9类,必须通过Paper 1、7或8、9 |
✅ 条件2 | 具备各类别对应的工作经验 | 必须证明在每个类别中具3年有效经验(如投行+资管+交易) |
✅ 条件3 | 实际履行全部类别的管理职责 | 不能挂名,须具备参与报告审批、客户合规、系统设置的实质管理行为 |
✅ 条件4 | 不存在角色冲突或利益不相容情形 | 比如同一人既做资产管理又审批评级结果,可能形成监管顾虑 |
✅ 条件5 | 需提交详细的角色分工说明书与合规报告制度 | 向SFC清楚列明如何合理兼顾多个类别、如何分担时间资源 |
实务建议:
通常中小型公司在申请“1+4+9组合牌照”时,由同一RO兼任是较常见方式;
在大中型机构或设有客户资产、虚拟资产业务者中,SFC更倾向设独立RO分管不同职能,确保职责独立与利益隔离。
选择一间专业专注的合规服务商协助牌照申请及后续维护及合规指导尤为重要,在此推荐选择仁港永胜。
模式类型 | 适用公司规模 | 配置建议 |
---|---|---|
基础模式 | 小型顾问公司(如第4类) | 设置1名RO(经验合规 + LE合格),不涉及客户资产、系统交易 |
平衡模式 | 综合资管或投顾交易类公司(1+4+9) | 设置2名RO,一名偏交易与客户管理,一名偏资产管理与合规风控 |
强化模式 | 大型基金或多牌照平台(1+4+6+9+11) | 设置3-5名RO,按业务模块分设,增强监管可信度与审批效率 |
文件名称 | 说明 |
---|---|
RO 任命表(Form 4) | 说明其负责牌照类别与职责范围 |
适当人选声明书(Fit & Proper Form) | 声明无犯罪纪录、能力符合、未违规 |
工作履历 + 证明信 | 具体工作年限、岗位、相关业务经验说明 |
LE考试成绩单 | 由HKSI签发,配合Form 4提交 |
公司内部角色划分说明书 | 若1人兼多牌,须详细说明其职责安排及冲突处理机制 |
董事会委任文件 | 董事会正式通过其为RO的记录与任命文件 |
以下是关于《香港证监会(SFC)第9类牌照涉及虚拟资产业务时,RO(Responsible Officer)所需附加要求》的第四部分详细说明,由仁港永胜唐生结合自己多年从业经验总结讲解,涵盖RO技术知识、监管问卷、面谈、角色责任等合规要求,专为虚拟资产基金管理、STO、加密ETF、代币化债券等业务场景而设计:
自2023年6月1日《虚拟资产交易平台监管指引》及SFC有关虚拟资产基金管理业务通知生效以来,SFC明确规定:
持有第9号牌照并涉及虚拟资产管理业务(包括加密货币、STO、Token化债券、NFT基金、VA ETF等),须额外符合SFC的技术适当性审查,RO也需展示其对虚拟资产市场、技术、合规、托管的理解与履职能力。
适用对象:
纯虚拟资产基金管理公司
混合型资产基金(部分为虚拟资产)
使用区块链发行、登记、清算结构的投资产品
提供DeFi相关资产配置、ETF产品管理的受规管机构
在虚拟资产扩展之外,RO仍需满足第9号牌的一般资格:
至少3年资产管理经验;
参与过基金产品设立、投资组合构建、合规/风险流程;
熟悉客户协议、估值原则、流动性管理、NAV披露等;
曾在基金公司、家族办公室、券商资管、私募机构任职。
RO须对以下内容有深入理解,SFC会重点提问:
内容 | 细节要求 |
---|---|
区块链技术 | 基本原理、共识机制(PoW, PoS)、链上数据结构 |
代币经济 | Token发行、智能合约部署、代币分配机制 |
加密资产种类 | 公链代币(BTC/ETH)、稳定币(USDT/USDC)、STO(证券型)、治理代币等区分 |
虚拟资产价格机制 | 去中心化交易所、流动性池、滑点、喂价机制等概念 |
项目甄别能力 | 能独立识别项目基本面、代码安全、治理模型与虚假项目特征 |
RO必须理解不同钱包结构及托管机制,因资产保管责任重大:
技术模块 | 要求 |
---|---|
冷钱包/热钱包机制 | 多签名钱包、离线存储技术、Ledger/Trezor操作逻辑 |
第三方托管商选择 | BitGo、Fireblocks、Anchorage等技术服务商比较 |
存取权限控制 | 私钥管理策略、MPC(多方计算)、白名单出金机制 |
资产流动管理 | 如何在交易所/钱包之间安全调拨资产、授权机制 |
RO需解释其对资产估值逻辑的认识,包括但不限于:
采用哪类市场数据源进行公允价值计算(如CMC、CoinGecko、Chainlink Oracles)
对无流动性资产/挂单深度不足资产的估值处理策略
NFT或独立代币资产的“最近成交价法”、“折现估值”逻辑等
SFC要求RO对以下内容具有实际实施能力:
模块 | 要求 |
---|---|
风控指标 | 波动率监控、最大跌幅、VaR、交易异常识别 |
KYC/AML | 对链上钱包持有人身份识别、交易所KYT整合(如Chainalysis、Elliptic) |
流动性危机处理 | 如何应对DEX无法卖出、链上拥堵等问题的风控策略 |
链上合规追踪 | 对接链上合规工具识别“高风险地址”、黑名单机制 |
如管理人涉及DeFi/跨链协议/LP流动性配置等,RO需懂以下概念:
内容 | 案例 |
---|---|
DeFi流动性 | 在Uniswap、SushiSwap等平台部署LP资产的操作逻辑 |
合约调用 | 如何识别安全的智能合约、授权机制、Reentrancy防护 |
Yield Farming | 收益率评估、平台风险评估、Gas费控制等实际配置逻辑 |
内容将包含:
公司是否设立专属“虚拟资产风险管理制度”
投资组合是否含高波动性币种或未审计资产
是否使用冷钱包/第三方托管/DeFi平台
如何处理资产估值/会计/流动性问题
是否设立“虚拟资产合规官”或专业RO
RO是否具备以上实操经验?如何学习及提升?
✅SFC在问卷审查中会针对RO填写部分单独发送补件函,要求详细解释技术及风控能力。
SFC可能安排虚拟资产专责人员与RO进行Zoom或现场面试,提问包括但不限于:
问题方向 | 示例问题 |
---|---|
技术认知 | 请解释冷热钱包区别,您为何选择某钱包结构? |
风控逻辑 | 如ETH价格24小时内下跌40%,您会如何处理基金仓位? |
合规机制 | 您的虚拟资产估值是如何设定与验证的?有没有第三方审计? |
交易平台 | 若资产在Binance / Uniswap操作,如何应对突发事件? |
区块链治理 | 如何识别项目治理风险?如何分析投票系统漏洞? |
审查重点 | 说明 |
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RO是否亲自了解虚拟资产结构 | 不接受纯靠“技术团队处理”说法 |
RO是否对冷钱包操作及风控规则有决策权 | 不得仅作为“文书签署人” |
RO是否能解释其基金/产品中虚拟资产的选币逻辑与退出机制 | SFC要求“产品结构懂、操作细节明” |
RO是否参与资产估值与NAV审核机制 | 否则会视为“责任缺失”而拒批 |
RO能否解释DeFi或Token机制下的法律及实操风险 | 特别关注STO/跨链项目合规性判断能力 |
类型 | 补充材料建议 |
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简历(CV) | 明确列出曾操作的虚拟资产项目、平台、币种 |
项目经验说明 | 每个虚拟资产基金产品的管理流程说明(Word/PPT) |
技术方案附件 | 钱包托管方案、估值逻辑、冷钱包截图说明等 |
第三方证明信 | 项目公司/合伙基金/技术托管人推荐信(含说明RO参与程度) |
以下是《香港证监会(SFC)第1类至第13类牌照负责人员(Responsible Officer, RO)》的第五部分:RO考证流程建议的详细资料,由仁港永胜唐生讲解,全面涵盖LE考试报名流程、考试准备、成绩有效期、提交SFC的资料清单、审批时间轴及实务策略建议,适用于拟担任RO职务的个人或牌照申请企业的合规负责人:
所有拟担任SFC持牌法团负责人员(RO)的人士,必须根据所申请的牌照类别,通过由香港证券及投资学会(HKSI Institute)举办的Licensing Examination(LE)考试,以证明其拥有履行相应监管责任的法律、监管及业务知识。
✅ 注意事项:
LE考试是法定前置条件,SFC不会在考试未通过前批准RO;
即使已有工作经验,若考试不合格,SFC亦会拒绝;
只有极少数豁免情形(如CFA持证人、执业律师),也必须由SFC逐案审批。
支持中文与英文界面
步骤 | 操作内容 |
---|---|
Step 1 | 访问HKSI官网,创建考生账户(Candidate Account) |
Step 2 | 浏览“Licensing Examination”目录,选择考试科目(如Paper 1、Paper 7等) |
Step 3 | 选择考试语言(英文或中文任选,建议与SFC递交语言一致) |
Step 4 | 选择考试时间与考场(支持每月多场,机考形式) |
Step 5 | 在线缴费,HKD$1,100~1,300/科(视会员身份及时间而定) |
Step 6 | 考试当天携带身份证、准考证参加机考,考完即知是否合格(未即时报成绩者约48小时内公布) |
科目 | 内容说明 | 适用类别 |
---|---|---|
Paper 1 | 《证券及期货条例、操守与监管环境》 | 所有牌照通用必考 |
Paper 7 / 8 | 证券交易基础 / 证券产品分析 | 第1类、第4类、第8类 |
Paper 9 | 资产管理知识 | 第9类(含基金、客户资产、NAV估值等) |
Paper 2 / 3 / 6 等 | 各类衍生品、机构融资、外汇等 | 对应类别所需 |
可在HKSI官网订购考试教材(中英文均有)
建议至少提前3周备考每科,尤其是第一次考Paper 1者
类型 | 建议 |
---|---|
自学 | 适用于金融从业者,使用教材+题库练习 |
网上课程 | Kaplan、Phoenix等机构提供视频课/考前冲刺班 |
实体培训 | 可报名参加HKSI的官方讲座或课程辅导 |
模拟题库 | 报考前至少完成3轮模拟测试,目标分≥80分 |
项目 | 说明 |
---|---|
成绩有效期 | 一般为3年有效,超过需重新报考 |
多类别适用 | 若Paper 1通过,可用于多个牌照类别共用 |
成绩证明 | 成绩单可通过HKSI下载或官方盖章打印,用于提交SFC |
考试语言 | 可选择中/英文,如考试与申请资料语言不一致,应附解释说明书(如:英文考试+中文商业计划书) |
文件 | 内容与说明 |
---|---|
✅ LE考试合格证书 | 每个申请类别所需的合格成绩(如Paper 1、9等) |
✅ Form 4 表格 | RO任命申请表,详细说明负责的牌照类别及职责 |
✅ Fit and Proper Declaration | 适当人选声明书(SFC要求的无犯罪、无违规声明) |
✅ 工作履历(CV) | 含详细职责说明、时间线、公司证明信(如必要) |
✅ 学历证书 | 通常提交本科或以上学位,如为相关专业更佳 |
✅ 无犯罪记录证明 | 视SFC要求提交香港及/或海外地区的纪录 |
阶段 | 时间预估 | 操作要点 |
---|---|---|
考试准备阶段 | 2-4周/科目 | Paper 1优先攻克,建议先考完再申请 |
考试报名→结果 | 1-2周(常规安排) | 选择空位较多的考场,部分场次可即时报名 |
RO申请提交后审批 | 6-10周(实际视补件/背景而定) | 有RO经验或资料完备者更快通过 |
面谈/电邮补件阶段 | 视复杂度决定 | 特别是涉及多类牌照或虚拟资产者,可能多轮问询 |
RO获批通知 | 经电子邮件或WINGS平台发出 | 可即时启用相关职能,须履行合规值勤安排 |
情境 | 建议做法 |
---|---|
初次申请RO | 提前3个月开始复习与报考,优先准备Paper 1及对应业务科目 |
需兼任多个牌照 | 报考组合型科目(如Paper 1+7+9),提升牌照兼容性 |
需加快发牌速度 | 同时准备考试+Form表格+资料,由顾问协调提交流程 |
希望申请豁免 | 提前整理CFA/CPA/法律等专业资质,向SFC申请豁免审查 |
虚拟资产/衍生品类 | 除考试外,提前准备技术履历、项目经验文档 |
模板名称 | 内容说明 |
---|---|
《RO考试准备时间表》 | 按照申请类别定制学习计划、模拟考安排 |
《LE考试+Form 4提交指南》 | 全流程步骤图解 + 文件填写说明 |
《RO履历模板 + 项目经验说明》 | 中英文可选,符合SFC审查标准 |
《RO豁免申请函模板》 | 适用于CFA/CPA/海外持牌人豁免考试申请 |
以下是关于《香港证监会(SFC)第1类至第13类牌照》负责人员(Responsible Officer, RO)的第六部分:常见问题(FAQ)详细解答,由仁港永胜唐生讲解。内容结合SFC发牌实务、监管问询、过往案例与市场经验,旨在帮助申请人、合规官、企业主等全面掌握RO任职与监管要求的关键知识点与实务策略。
条件包括:
已通过所有对应类别的LE考试(如1号+9号,需通过Paper 1、7或8、9)
具备对应类别的合格工作经验(如有3年资产管理经验 + 证券交易经验)
实际参与所有类别的管理职责
不存在时间冲突或角色冲突
公司向SFC提交角色说明与职责划分文件
示例:
一人可同时作为第1类(证券交易)+第4类(就证券提供意见)+第9类(资产管理)的RO,前提是其具备相关经验并能胜任多牌照业务日常监管。
SFC规定:
每类持牌活动的RO中,至少一名必须常驻香港,以便日常监管联络、实地检查及合规值勤;
非香港居民担任RO需解释其如何参与日常监管决策、是否定期到港、是否具有效沟通渠道;
对于海外RO,建议提供:居港记录、往来机票证明、合规例会记录、VPN登陆系统记录等补充材料。
情况 | 审查要点 |
---|---|
在同一控股集团下 | 通常可被接受,尤其是业务互补型机构 |
在不同持牌法团任RO | SFC会质疑其时间安排、利益冲突、责任承担能力 |
非执行董事兼任RO | 必须证明其实质参与业务、定期汇报、拥有合规责任,否则被视为挂名RO可能被拒 |
实务建议:
如确需跨公司兼任RO,建议:
在Form 4中列明时间分配
提供各公司RO会议记录或内部监管制度
明确不同法团之间的防火墙、利益隔离机制
SFC对RO并无硬性学历门槛,但会考虑以下因素:
是否具备金融相关经验(如证券、资产管理、投行、风控等)
是否通过了所有必要的LE考试
是否在过去6年中,有至少3年相关管理经验
是否有其他专业资格补充(如CFA、CPA、FRM等)
总结:没有大学学位不影响申请RO,但需靠实战经验+考试成绩+合规文档弥补学历不足。
SFC要求:
RO离任必须在7个工作日内通知SFC(提交Form 5)
如RO离任后该牌照类别无RO履责,SFC可:
暂停该类别业务运营
要求立即补聘RO或吊销该类别牌照
建议:
在RO离任前准备好接任人选
保持两位RO结构,避免因单人离任而“断档”
当值制度核心要求:
至少一名RO在香港“当值”,随时可应对突发监管事件
须定期轮值,或设定明确排班时间表
应有记录机制(如值勤日志、会议记录)
示例做法:
公司设定每周由A、B两位RO轮流当值
值班RO需参与每日风控汇报、审批交易指令、签署对外声明
公司将值勤安排存档备查
SFC要求RO具备持续的专业发展:
每年需完成CPD(持续专业培训)不少于5小时(RO级别建议10小时)
主题涵盖:金融法规更新、合规培训、技术变化(如虚拟资产、AML等)
公司必须保存培训记录,SFC可突击抽查
注意事项:
如3年后申请新类别,需重新考试
如果新申请与原申请类别有重叠科目(如都需Paper 1),可沿用
考试语言(中/英)与申请文件语言不一致时,建议附上说明或翻译件
原因类别 | 举例说明 |
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经验不足 | 无直接管理经历,不能证明参与业务运营 |
挂名行为 | 担任多公司RO但无实际职责,或文件内容矛盾 |
考试未通过 | 忽视某个所需Paper未考或成绩不达标 |
背景不洁 | 曾涉金融违规、操守不当、利益冲突无申报 |
资料不一致 | 简历与推荐信、Form 4内容不一致,引发SFC质疑 |
建议做法:
提前进行内部合规审查与资料核对
如曾有违规记录,应在适当人选声明中主动披露并解释
SFC审核RO是否“履行职责”的依据包括:
是否参与客户交易授权审批?
是否审核合规报告与异常事件?
是否定期参与管理层会议?
是否拥有系统访问权限与数据审查权?
是否与其他RO共同制定策略与政策?
若无以上行为痕迹,即使形式上为RO,也可能被SFC视为“挂名RO”,导致处罚或吊销资格。
如需进一步协助,包括申请、合规指导及后续维护服务,请随时联系仁港永胜 www.jrp-hk.com 手机:15920002080(深圳/微信同号) 852-92984213(Hongkong/WhatsApp)获取帮助,以确保业务合法合规!以下是【香港证监会(SFC)全类牌照 Responsible Officer(RO)任职匹配表】(适用于第1类至第13类受规管活动),整理了每类牌照的业务范围、RO最低人数、推荐背景经验、必要LE考试科目、是否可由同一人兼任其他类别,并附带实务提示,供您用于人员配置规划、RO选拔、考试安排与发牌战略参考,由仁港永胜唐生讲解:
类别编号 | 牌照类别名称 | 主要业务范围 | 最少RO人数 | 必要考试科目(LE) | 推荐经验背景 | 是否常见组合搭配 |
---|---|---|---|---|---|---|
第1类 | 证券交易 | 买卖证券、自营/客户账户交易 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 7 / 8 | 证券交易、经纪业务、清算后台 | ✔(1+4、1+9) |
第2类 | 期货合约交易 | 买卖期货合约 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 2 | 期货交易、商品衍生品、HKEX会员经验 | ✔(2+5) |
第3类 | 杠杆式外汇交易 | 杠杆货币买卖、MT4平台 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 3 | 外汇平台操作、对冲交易、流动性管理 | ❌(风险高,单独申请多) |
第4类 | 就证券提供意见 | 投资建议、顾问报告 | 至少1名 | Paper 1 + Paper 7 / 8 | 投资顾问、研究分析、理财规划师 | ✔(1+4、4+9) |
第5类 | 就期货合约提供意见 | 提供期货投资建议 | 至少1名 | Paper 1 + Paper 2 | 期货顾问、市场分析师 | ✔(2+5) |
第6类 | 就机构融资提供意见 | IPO顾问、并购、资本结构设计 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 6 | 投行VP/Associate、保荐人、审计师 | ❌(专业度高,少搭配) |
第7类 | 自动化交易服务 | 提供ATS平台、自动撮合系统 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 2 / 7 / 8(视产品) | IT合规、金融科技、撮合系统运维 | ✔(1+7) |
第8类 | 提供证券保证金融资 | 提供融资买卖证券服务 | 至少1名 | Paper 1 + Paper 7 | 经纪融资、风险控制、保证金管理 | ✔(1+8) |
第9类 | 提供资产管理 | 全权委托管理、基金管理、VA基金 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 9 | 资产管理、基金经理、家族办公室 | ✔(4+9、1+9) |
第10类 | 信贷评级服务 | 提供企业/金融工具信用评级 | 至少2名 | Paper 1 + Paper 10(或个案评审) | 信用评级分析、金融建模、风控 | ❌(独立设牌) |
第11类 | OTC衍生品交易 / 提供意见 | 非集中场内衍生品交易或建议 | 至少2名 | Paper 1 + SFC个案指定模块 | 结构性产品、ISDA文档、对手风险管理 | ❌(高门槛) |
第12类 | 客户结算服务(OTC衍生品) | 为客户提供场外衍生品清算服务 | 至少2名 | Paper 1 + 清算模块(个案) | 结算后台、风控、资金流转、Custody经验 | ❌ |
第13类 | 集体投资计划存管服务 | 基金托管、估值、资产隔离管理 | 至少2名 | Paper 1 + 内部控制类知识(无标准LE) | 基金托管、审计、信托公司合规 | ✔(9+13) |
一般要求每类最少2名RO;
第4、5、8类业务如规模小、风险低可申请1名RO;
第6、9、11类为高监管敏感度类别,SFC审查极严,强烈建议配置双RO+独立合规。
组合 | 使用场景 | 推荐说明 |
---|---|---|
1 + 4 + 9 | 综合券商+基金管理平台 | 高度适用,RO考试可共通多科目 |
2 + 5 | 期货顾问+交易服务公司 | 经验高度重叠,节省资源 |
1 + 7 | 证券交易+提供交易平台 | 虚拟资产交易所、券商直连平台常见 |
4 + 9 + 13 | 投顾+基金管理+托管整合型平台 | 提升估值与资产安全透明度 |
6 独立 | 投行/保荐顾问型牌照 | 建议单独配置,监管要求高 |
若9号涉及虚拟资产基金,RO必须具备VA经验+冷钱包理解+SFC访谈准备;
若1/7类涉虚拟资产交易平台,还需理解撮合引擎、链上安全、交易所风控系统。
类型 | 推荐组合考试科目 |
---|---|
RO负责1+4+9类 | Paper 1 + Paper 7 + Paper 9 |
RO负责2+5类 | Paper 1 + Paper 2 |
RO负责9+13类 | Paper 1 + Paper 9 + 说明书+托管背景 |
RO单独负责6类 | Paper 1 + Paper 6 + IPO实务经验 |
如您希望进一步获取以下配套工具或表格,请告联系仁港永胜唐生索取电子档:
✅ 《SFC全类牌照RO任职评估打分表(Excel)》
✅ 《一人兼多类牌照RO配置可行性评估表》
✅ 《SFC RO任职人员背景调查表模板》
✅ 《RO职责分工制度范本》
选择一间专业专注的合规服务商协助牌照申请及后续维护及合规指导尤为重要,在此推荐选择仁港永胜。注:本文中的文档/附件原件可向仁港永胜唐生索取 [手机:15920002080(深圳/微信同号) 852-92984213(Hongkong/WhatsApp)索取电子档]!
以下是《香港证监会(SFC)RO技术访谈模拟问题清单》,由仁港永胜唐生结合自己多年从业经验总结而来,尤其适用于申请第9类涉及虚拟资产管理业务、第1/7类虚拟资产交易平台、或持多牌照的复合业务结构下的负责人员(Responsible Officer, RO)。该清单结合实际监管问答与过往SFC审查要点设计,供拟任RO在正式面谈或补件答复前准备使用。
(适用于第1/4/6/7/9类及虚拟资产业务扩展场景)
序号 | 模拟问题 | 回答建议方向 |
---|---|---|
1 | 您如何理解RO的职责?与持牌代表有何不同? | 强调RO是对SFC直接负责的管理人员,需监督合规、风控、运营,非挂名 |
2 | 您在公司中参与哪些决策和流程? | 提供具体参与例子,如:产品审批、投资指令授权、客户投诉处理等 |
3 | 您对公司AML/KYC流程了解多少?能否简单概括? | 说明识别程序、客户尽职审查、定期复核机制、可疑交易上报流程 |
4 | 请说明您如何监督持牌活动?如:交易监控、投资限制? | 举例说出流程(例:每日报表审核、月度投资限额监控) |
5 | RO在发生重大事件时需做什么?请举例说明 | 应答包括:向SFC报备(如资金被挪用、系统瘫痪、客户纠纷) |
序号 | 模拟问题 | 回答建议方向 |
---|---|---|
6 | 您负责的资产管理业务属于主动还是被动?请简述管理策略 | 明确策略类型(股票、债券、混合、ETF、VA),并说明组合调整逻辑 |
7 | 您如何监督资产组合风险?使用了哪些风控指标? | 举例说明VaR、最大回撤、限仓、流动性管理等工具 |
8 | 估值是由谁负责的?RO在其中如何监督? | 强调RO需审核估值政策、监督是否使用独立定价源或估值顾问 |
9 | 若有客户投诉管理人失误,您会如何处理? | 应强调先内部调查→客户响应→合规报告→如属重大报SFC |
10 | 您如何确保基金投资符合说明书及合规限制? | 说明合规前置审核机制,如投资意向需经合规/RO签批 |
序号 | 模拟问题 | 回答建议方向 |
---|---|---|
11 | 请解释冷钱包与热钱包的区别,贵公司使用哪种?为何? | 冷钱包:离线存储,安全但不便捷;热钱包:在线存取,易受攻击 |
12 | 您如何评估一个加密资产的风险?如Meme币或DeFi项目? | 分析流动性、波动性、团队背景、审计情况、智能合约漏洞等 |
13 | 如何确保虚拟资产估值的公允性? | 说明使用多数据源、中心化交易所价格、链上喂价机制等 |
14 | 贵平台如何识别非法钱包地址?使用了哪些合规工具? | 举例:Chainalysis、Elliptic 等AML追踪软件,结合地址黑名单 |
15 | 若平台系统或钱包出现安全漏洞,您作为RO将如何应对? | 应答包括立刻通报SFC、暂停相关交易、客户通报、内部应急机制启动 |
序号 | 模拟问题 | 回答建议方向 |
---|---|---|
16 | 您有参与过IPO项目吗?在其中扮演什么角色? | 说明是否参与尽职调查、招股书审核、监管披露、核数协调等 |
17 | 什么是保荐人制度?RO如何确保公司履行保荐责任? | 讲明SFC对保荐人责任要求,须监管招股程序、尽调完整性 |
18 | 如果您代表公司提供并购建议,如何防止利益冲突? | 应提及内控防火墙制度、独立专家报告、董事会审议机制 |
序号 | 模拟问题 | 回答建议方向 |
---|---|---|
19 | 您了解公司系统如何支持交易与结算?如何监督? | 概述前中后台系统,RO如何监控异常订单、授权交易、记录留痕 |
20 | SFC若要求临时抽查,RO如何组织应对? | 提供流程:团队协调→文档归档→数据拉取→会议应答汇报 |
21 | 贵公司是否曾有技术中断事件?处理流程是? | 提供事故登记、SOP触发机制、SFC/客户通报、业务恢复步骤等案例说明 |
类型 | 补件问题 | 回答建议 |
---|---|---|
文件类 | 请提供RO参与风控/投资审批会议记录 | 建议提前准备会议纪要、签字记录、评审流程表 |
履历类 | 请详述您在某基金管理公司中的职责 | 按照“投资策略-产品线-资产规模-风险控制”四步说明 |
角色类 | 您作为RO具体对客户资产有何实质性监管? | 回应应包含授权审查、投资组合定期监控、估值确认等 |
类型 | 建议准备资料 |
---|---|
✅ 个人履历及工作说明 | 包含虚拟资产管理/系统管理/合规监督内容 |
✅ 冷钱包管理政策 | 包括使用流程、安全验证机制 |
✅ 风险管理框架图 | 资产价格波动预警、流动性风险等应对流程 |
✅ 项目尽调记录(若为机构融资) | 包含投行交易流程、独立报告样本等 |
✅ 内部会议纪要 | RO审查投资产品/系统安全/AML策略的决策记录 |
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本手册适用于申请香港证监会(SFC)第1类至第13类牌照的“负责人员”(Responsible Officer,简称RO),尤其针对第1类证券交易、第4类就证券提供意见、第6类机构融资、第7类自动化交易服务、第9类资产管理(含虚拟资产)等涉及较高监管复杂度的类别。手册整理了技术访谈中SFC常见问答模拟内容,供RO候选人进行备考与模拟演练,由仁港永胜唐生讲解。
Q1:您如何理解RO的职责?与持牌代表有何不同?A:RO是持牌法团中对某类受规管活动负监管责任的人员,对SFC直接负责,不仅需确保活动合规进行,还需参与日常管理与监督。持牌代表仅参与相关活动,不承担整体管理责任。
Q2:您在公司中参与哪些合规与决策流程?A:包括审批投资策略、审核交易指令、参与KYC/AML控制流程、定期风险评估会议、审查合规报告及对外监管沟通。
Q3:您如何处理客户投诉或潜在违规事件?A:设有标准化处理流程:初步调查→合规部核查→高层决策→向SFC报备(如属重大事项)。
Q4:请介绍您的资产管理策略与职责范围。A:主要涵盖主动管理策略,包括股票、多元资产组合、部分虚拟资产配置。我负责产品设计、投资限制设定、风控机制监督与投资委员会会议协调。
Q5:如何执行估值与NAV监督?A:采用双重机制:系统自动估值+合规复核。虚拟资产类产品使用多来源喂价机制与独立审计协助。
Q6:如何评估资产组合风险?A:设定VaR、最大回撤比率、止损线等指标,并定期对资产相关性和组合集中度进行分析。
Q7:您如何理解冷钱包与热钱包?贵公司使用何种?A:冷钱包指离线存储,风险更低,适合长期资产托管;热钱包为在线存储,适合高频使用。公司采用多签名冷钱包+小额度热钱包组合,并引入Fireblocks进行托管。
Q8:如何确保加密资产的合规性?A:通过链上监测工具(如Chainalysis)识别高风险地址,对客户进行KYT筛查,并遵循SFC虚拟资产指引设置投资比例与交易限制。
Q9:SFC若突击抽查,您如何应对?A:立即调取交易日志、合规文件、钱包记录并进行书面响应,必要时安排视频会议说明处理流程。
Q10:您曾参与哪些IPO或并购项目?角色为何?A:参与多个IPO,职责包括尽职调查、监管备案、招股文件审核及客户协调。也协助编制并购项目的估值及结构设计文件。
Q11:如何确保保荐人责任的履行?A:公司设有内部审批流程,RO审核尽调计划、查阅客户背景及业务合规性,审定招股书前后版本并与法律顾问协作确保披露真实准确。
Q12:请提交证明您日常监管职责的文件有哪些?A:包括RO值班日志、内部投资审批表、交易审阅报告、例会纪要、客户合规审核记录等。
Q13:您如何证明您不只是挂名RO?A:说明我定期主持合规会议、亲自审阅投资交易、签署年度监管报告并与SFC或会计师事务所进行沟通交流。
Q14:公司涉虚拟资产业务后,您是如何学习相关知识的?A:通过参与链上产品运营、修读DeFi课程、使用测试网模拟冷钱包配置,并阅读SFC发布的VA指引及案例。
面试前建议准备:公司结构图、产品架构图、投资策略说明、钱包管理流程、AML政策摘要。
若为虚拟资产平台或基金管理人,应附加:VA估值模型示例、冷钱包截图、链上分析工具使用截图等。
回答时:保持专业、强调实际参与、避免“我不清楚”或“由他人处理”等说法。
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受规管活动的类别
《证券及期货条例》附表 5订明了十三种类别的受规管活动,并就各类受 规管活动加以定义:
第1类证券交易
第 2 类期货合约交易
第 3 类杠杆式外汇交易
第 4 类就证券提供意见
第 5 类就期货合约提供意见
第 6 类就机构融资提供意见
第 7 类提供自动化交易服务
第 8 类提供证券保证金融资
第 9 类提供资产管理
第 10 类提供信贷评级服务
#第 11 类场外衍生工具产品交易或就场外衍生工具产品提供意见
#第 12 类为场外衍生工具交易提供客户结算服务
第 13 类为相关集体投资计划提供存管服务
#就发牌而言尚未实施
注:《证券及期货条例》 附表 5内 有 关 各 类 受 规 管 活 动 的 定 义 载 于 http://www.elegislation.gov.hk/。
财政资源
你在任何时候都必须就你所申请获发牌照的受规管活动类别,将你的缴足 股本及速动资金维持在不少于《证券及期货(财政资源)规则》以及《保 荐人指引》及《开放式基金型公司守则》(如适用)等其他监管规定所指 明的有关金额。假如你就多于一类的受规管活动提出申请,你应该维持的 最低缴足股本及速动资金,将以你所申请的有关受规管活动的规定金额中 的最高者为准。
下表是持牌法团就每类受规管活动所须维持的缴足股本及速动资金的最低 数额的摘要。
缴足股本及速动资金的最低要求
受规管活动 |
缴足股本的最低数额 |
速动资金的最低数额 |
第 1 类 - |
|
|
(a) 如该法团属核准介绍代理人10或 买卖商11 |
不适用 |
$500,000 |
(b) 如该法团提供证券保证金融资或 担任私人开放式基金型公司的保 管人 |
$10,000,000 |
$3,000,000 |
(c) 如属其他情况 |
$5,000,000 |
$3,000,000 |
受规管活动 |
缴足股本的最低数额 |
速动资金的最低数额 |
第 2 类- (a) 如该法团属核准介绍代理人、买 卖商或期货非结算交易商12 (b) 如属其他情况 |
不适用
$5,000,000 |
$500,000
$3,000,000 |
第 3 类- (a) 如该法团属核准介绍代理人 (b) 如属其他情况 |
$5,000,000
$30,000,000 |
$3,000,000
$15,000,000 |
第 4 类- (a) 如该法团就第 4 类受规管活动受 到不得持有客户资产的发牌条件 所规限 (b) 如属其他情况 |
不适用
$5,000,000 |
$100,000
$3,000,000 |
第 5 类- (a) 如该法团就第 5 类受规管活动受 到不得持有客户资产的发牌条件 所规限 (b) 如属其他情况 |
不适用
$5,000,000 |
$100,000
$3,000,000 |
第 6 类- (a) 如该法团担任保荐人: - 持有客户资产 - 不得持有客户资产 (b) 如该法团并非担任保荐人: - 持有客户资产 - 不得持有客户资产 |
$10,000,000 $10,000,000
$5,000,000 不适用 |
$3,000,000 $100,000
$3,000,000 $100,000 |
第 7 类 |
$5,000,000 |
$3,000,000 |
受规管活动 |
缴足股本的最低数额 |
速动资金的最低数额 |
第 8 类 |
$10,000,000 |
$3,000,000 |
第 9 类- (a) 如该法团就第 9 类受规管活动受 到不得持有客户资产的发牌条件 所规限 (b) 如属其他情况 |
不适用
$5,000,000 |
$100,000
$3,000,000 |
第 10 类- (a) 如该法团就第 10 类受规管活动 受到不得持有客户资产的发牌条 件所规限 (b) 如属其他情况 |
不适用
$5,000,000 |
$100,000
$3,000,000 |
第 13 类 |
$10,000,000 |
$3,000,000 |
如欲获得更多有关财政资源的资料(例如怎样计算速动资金) ,请参阅 《证券及期货(财政资源)规则》。
作为新的持牌商号,你应该为展开和维持业务运作具备充足的财政资源。 因此,法团申请人需要提供在获发牌后首六个月内将产生的营运开支的预 测。如果其速动资金盈余无法应付该等预测开支,申请人便须提供一份计 划书,以显示在有需要时会获得额外资金。
负责人员
一般的适当人选规定
你必须使证监会经考虑以下事项后,信纳你符合作为适当人选的规定:
财政状况或偿付能力;
学历或其他资历或经验,而在这方面的考虑会顾及拟执行的职能的性 质;
是否有能力称职、诚实而公正地进行有关的受规管活动;及
信誉、品格、可靠程度及财政方面的稳健性。 有关详情请参阅《适当人选的指引》。
特定核准准则
作为适当人选的规定的一部分,你应符合与以下各项有关的能力准则:
学历/专业资格
相关行业经验
认可行业资格/额外持续培训
管理经验
本地监管架构考试
有关详情请参阅《胜任能力的指引》第 4.2 段(负责人员)及第 4.4 段 (豁免遵守认可行业资格及本地监管架构考试的规定)。
你可同时申请成为多于一类受规管活动的负责人员,前提是你符合相关受 规管活动的适当人选(包括胜任能力)规定,并且证明你在同时进行有关 受规管活动时没有利益冲突。你亦可同时申请成为多于一家持牌法团的负 责人员,前提是你证明当中没有利益冲突。一般来说,在有关持牌法团属 同一公司集团的情况下,你才可同时申请成为多于一家持牌法团的负责人 员。
充分授权
你必须在你将会隶属的持牌法团内具有充分的权限,以监督有关的受规管 活动的业务。
你不一定要是该持牌法团的董事局成员 。
然而,假如你是该法团的董事,并积极参与或直接监督该法团的受规管活 动的业务,你便成为《证券及期货条例》 第 113 条所定义的“ 执行董 事",并必须就有关受规管活动申请成为该持牌法团的负责人员。
申请人与公司的僱员与僱主关系,并不是获核准成为负责人员的先决条 件。例如,负责监督受规管活动的公司顾问(并非该公司的僱员)仍符合 资格获核准成为负责人员。然而,该人必须就进行受规管活动,代该持牌 法团行事或已与该持牌法团订立安排。
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香港证监会(SFC)“常驻香港 Responsible Officer”标准详解
根据香港证券及期货事务监察委员会(SFC)现行政策及过往监管实践,“常驻香港”的Responsible Officer(RO)需满足一定的实际居留、日常参与、监管可接触性等综合标准。以下为详细解读,由仁港永胜唐生讲解,具体如下:
SFC并没有在法律或发牌手册中设定具体的“天数标准”,但通过多年监管执行和案例判断,“常驻香港”的RO通常需要符合以下三项核心要求:
SFC一般预期至少有一位负责人员每年在香港实际居留不少于183天;
这一标准参考了香港税务局与香港移民局对“常驻居民”的常规判断标准;
目的是确保该RO在发生重大合规问题时,能够立即被监管机构联系并要求面对面处理。
“常驻RO”必须实际参与其负责类别的日常营运与合规管理工作;
包括但不限于审批业务策略、监督代表人员、参与KYC/AML流程、回应客户投诉;
必须定期(建议每周)在香港公司办公室内办公,并可被记录(例如打卡、会议纪要、会议出席记录、签署表格等)作为证据。
SFC要求“常驻RO”在香港拥有有效通讯方式(香港手机、地址、电邮),以便随时联络;
当SFC进行突击审查、约谈、发出询问函时,该RO能在第一时间回应;
若该RO长期不在香港或无法联系,将视为不符合“常驻”要求,可能被暂停/撤销其RO资格。
申请人/持牌公司可以提供以下资料证明RO“常驻香港”身份:
类型 | 具体举例 |
---|---|
✅ 香港身份证 | 永久性居民身份证或工作签证下的非永久身份证 |
✅ 居住证明 | 租赁合同、水电煤单据、物业税单、住址信件 |
✅ 办公记录 | 打卡记录、会议出勤、考勤系统截图、电子门禁记录 |
✅ 通讯纪录 | 香港手机号账单、电邮沟通档案 |
✅ 交通纪录 | 港铁出行记录、八达通记录 |
✅ 税务文件 | 香港报税表、工资单、MPF供款记录 |
✅ 合同或董事会决议 | 规定其为“常驻RO”的职责分配说明文件 |
可以,但只能作为非“常驻”RO。SFC仍会批准你作为RO之一,但公司必须安排另一位真正“常驻香港”的RO,以满足牌照合规要求。
不是。**只要求至少一位RO“常驻香港”**即可。但如果两个RO都无法满足居留及监管可接触要求,牌照很可能无法获批或维持。
可能会。若你不能有效履行RO的监管职责(尤其SFC点名约谈时无法即时处理),即使你是香港居民,也可能被视为“非常驻”,面临问责或整改要求。
没有硬性明文规定183天,但SFC以此为参考标准。若少于此天数,需提供其他证据说明你仍能有效参与日常管理并随时可接触,如远程管理系统、频繁返港记录等。
建议事项 | 操作建议 |
---|---|
✅ 常驻RO最好设为董事或核心管理层 | 增强履职可信度 |
✅ 每月向董事会汇报 | 可留存会议纪要作为合规证明 |
✅ 保留进出香港记录 | 出入境盖章、登机纪录 |
✅ 设置香港办公桌及内线电话 | 便于随时联络与监管审查 |
✅ 备存驻港证明文件 | 居住、通讯、交通等证据 |
“常驻香港RO”不仅是一种地理意义上的居住状态,更是监管意义上“可即时接触”、“可执行职责”的保证。
SFC以“能否确保合规运营与监管沟通”为核心标准,结合居住天数、办公情况、通讯能力、实际履职记录等,判断该RO是否符合“常驻”要求。机构在RO配置上必须充分准备,避免合规失误引发牌照风险。选择一间专业专注的合规服务商协助牌照申请及后续维护及合规指导尤为重要,在此推荐选择仁港永胜。
为确保申请或维持牌照时不被SFC质疑RO的“常驻”有效性,建议持牌公司准备以下标准模板文件,以备查阅或主动提交:
适用对象: 拟任Responsible Officer的人员
内容要点:
适用对象:常驻RO(可作为年度合规审计佐证)
内容结构:
日期 | 到岗时间 | 离岗时间 | 执行事项简述 | 会议出席 | 审批事项 | 异常事件记录 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2025/06/01 | 09:15 | 18:05 | 审阅客户开户资料 | √ | √ | 无 | — |
2025/06/02 | 09:30 | 17:45 | 跟进合规报告提交 | √ | × | 无 | — |
说明: 每月可由合规人员归档,并于年度审计或SFC要求时提供证明RO实际履职。
适用对象:公司IT/HR记录系统导出,证明RO实际在港办公
月份 | 打卡天数 | 出勤率 | 系统截图说明 | 文件存档 |
---|---|---|---|---|
2025年6月 | 21天 | 95.5% | 附带门禁记录截图 | 保存在合规档案夹 |
建议整理成附件文件夹,以便随时提交或备查
文件类型 | 举例 |
---|---|
香港身份证/签证页 | ID副本 |
住址证明 | 水电单据、住址信件 |
通讯记录 | 电讯公司账单(香港电话) |
税务记录 | IR56B、MPF供款记录 |
出入境盖章记录 | 视情况提供出入境记录截图 |
公司邮件往来 | 担任RO期间业务电邮记录 |
合规/董事会会议记录 | 出席会议证明本人履职 |
审查维度 | 证监会可能行为 | 企业应对建议 |
---|---|---|
天数与出入境 | 核对出入境记录、抽查近期到港情况 | 提前汇总RO护照盖章/出入境清单 |
电话/地址联络 | 实地突击或致电RO手机 | 保证香港手机号始终在线 |
履职证据 | 查阅会议纪要、指令记录、审批文档 | 每月归档合规会议和审批文件 |
非常驻替代方案 | 质询如何确保RO长期在外期间仍能监管公司 | 提供远程值勤机制、设立代理RO |
RO未在港居留、SFC突击联络失败;
年度合规稽核无法证明其履职;
公司遭遇重大投诉事件、RO未能即时回应;
SFC在审查过程中发现“名义RO”情况,即未实际参与管理。
被吊销RO资格;
牌照续期失败;
法团被责令整改或停止相关类别业务;
拟新申请其他类别或扩牌将被标记为“高风险”。
始终保持至少一位实质常驻香港的RO;
制定RO“离港报备制度”;
保持合规部门对RO履职状况的动态监控;
年度合规审计报告中专设“RO履职合规性”章节。
选择一间专业专注的合规服务商协助牌照申请及后续维护及合规指导尤为重要,在此推荐选择仁港永胜。
为便于申请资料提交、合规备查及年度审计,建议持牌公司为常驻RO建立一个标准化文件包,结构如下,由仁港永胜唐生整理讲解:
序号 | 文件名称 | 文件说明 |
---|---|---|
A1 | 香港居民身份证或工作签证副本 | 包含身份证正反面;如为非永久居民,附带签证页 |
A2 | 住址证明 | 如最近三个月水电煤帐单、银行信件、租赁合同 |
A3 | 出入境记录截图(如适用) | 展示连续居港日数,或由移民事务处出具 |
序号 | 文件名称 | 文件说明 |
---|---|---|
B1 | RO工作职责确认书(Job Description) | 列明该RO在该类别业务中的职责、权限、监管职责 |
B2 | 办公室出勤记录(打卡/门禁) | 可由HR导出记录,附打卡截图、出勤摘要 |
B3 | 每月RO值勤日志(Monthly Log) | 包含审批事项、监管行为、会议出席记录等 |
B4 | 出席董事会/合规会议记录 | 包括会议纪要、签名表、议程等 |
序号 | 文件名称 | 文件说明 |
---|---|---|
C1 | 香港联系电话/座机话费单据 | 证明通讯畅通 |
C2 | 工作邮箱使用记录 | 与员工/客户/SFC往来信函示例 |
C3 | SFC函件答复记录(如有) | 若曾被SFC抽样联系,答复记录可留作证据 |
序号 | 文件名称 | 文件说明 |
---|---|---|
D1 | RO常驻香港声明信(已上文展示) | 正式承诺履行驻港责任 |
D2 | 離港安排制度及通知机制 | 包括“离岗值勤交接流程”、“指定代理RO机制”等 |
D3 | 年度合规审计中RO履职章节 | 展示RO在当年实际参与业务情况、出席审计访谈等 |
建议以上材料归档为电子+纸质两种形式,统一命名为《RO驻港证明包-[姓名]-[年份]》,可作为SFC突击审查或年度续牌提交使用。
以下流程适用于持牌公司被SFC突击抽查RO是否“常驻”时的标准应对:
为加强RO履职留痕机制,可在公司每季度董事会议程中列入“RO汇报章节”,作为持续合规记录:
后果:SFC要求立即更换RO,并就公司治理能力提出质疑。
建议:提前为RO配备“本地联系人”及RO代理制度。
被认定为“名义RO”,违反SFC《适当人选指引》;
后果:SFC启动内部调查,暂停相关类别业务。
说明:适用于RO每日履职记录,建议由合规部门每月收集归档,便于证明实际履职、出勤与监管参与情况。此模板可导入Excel使用。
日期 | 到岗时间 | 离岗时间 | 本日审批事项摘要 | 出席会议 | 监管文件处理情况 | 异常/事件记录 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2025/07/01 | 09:00 | 18:00 | 审批开户3宗、冻结1账户 | ✓(合规会议) | 回复SFC合规函 | 无异常 | - |
2025/07/02 | 09:15 | 18:10 | 审核员工培训计划 | × | 提交MLRO报告初稿 | 无 | - |
2025/07/03 | 08:50 | 17:45 | 处理客户投诉1件 | ✓(董事会) | - | 投诉已化解 | - |
✅ 附加说明栏建议记录SFC互动、KYC疑难、内部警示事项。
说明:用于合规部门按季度/半年对RO是否满足“常驻香港”要求进行内部评估,可作为SFC自我评估制度的重要组成部分。
检查项目 | 核查标准 | 是否符合 | 补充说明/文件编号 |
---|---|---|---|
是否有香港身份证/工作签证 | 有效且合法 | ✅/❌ | ID复印件 |
是否提供香港住址证明 | 最近三个月内 | ✅/❌ | 水电单 |
是否有实际办公记录 | 门禁/考勤/视频会议出席 | ✅/❌ | HR打卡记录 |
是否每年在港超183天 | 出入境记录 | ✅/❌ | 护照盖章图 |
是否每月履行RO职责 | 有审批、KYC、会议记录 | ✅/❌ | 值勤日志编号XX |
是否有香港电话号码 | 可实时联系 | ✅/❌ | 账单或手机截图 |
是否能现场配合SFC联系 | 有专用工位及值勤机制 | ✅/❌ | 公司通讯录 |
是否存在“名义RO”问题 | 非实际参与业务管理 | ✅/❌ | 说明材料 |
建议由合规主管签署、RO本人复核,并存档备查。
说明:用于准备SFC到访或函件询问时,RO本人应对问题的答复要点,可作为内部培训材料使用。
SFC可能提问 | 建议答复框架 | 备注 |
---|---|---|
请问您是否为香港常驻? | 是,我持香港身份证,现居九龙塘××,每年居港时间超过183天 | 可备居住证明 |
平日您负责公司的哪些工作? | 我主要负责第1类及第4类活动的合规监督、员工培训、客户风险评估审批 | 结合日常日志举例 |
您是否熟悉客户接纳政策? | 是,我们使用风险评分模型,客户须提供KYC文件,评分高者需额外审批 | 可引用AML政策细节 |
最近3个月有何监管沟通? | 6月收到SFC合规询问函,我按时提交回复,并召开内部会议进行通报 | 提供函件编号 |
您在不在香港期间如何管理? | 我会提前备案,并安排代理RO履行职责,期间可远程审批并保持通讯 | 附代理制度流程 |
说明:用于规范RO暂时离港期间的合规安排,避免因突发事件而被SFC视为“无人监管”。
说明:用于正式记录RO在离港期间与代理RO之间的职责转移,确保有据可查,适用于日后应对SFC审查或合规问责。
建议每月编制一次,由RO向董事会报告监管履职概况,增强监管留痕与合规透明度。
说明:用于合理安排合规核心岗位(RO、MLRO)全年在岗排班,避免无监管空窗。
月份 | RO值勤人员 | MLRO值勤人员 | 是否重合 | 备注 |
---|---|---|---|---|
1月 | 张三 | 王五 | ✅ | 年初审计 |
2月 | 张三 | 王五 | ✅ | 春节假期前轮值 |
3月 | 张三 | 李四(副MLRO) | ❌ | 王五离港 |
4月 | 李四 | 王五 | ✅ | - |
… | … | … | … | … |
12月 | 张三 | 王五 | ✅ | 年终总结 |
建议以Excel或Google Sheet形式设置日历提醒,并同步公司合规部门和行政部。
说明:适用于新晋RO签署上岗前或SFC牌照申请阶段提交的内部合规责任书。
《RO合规责任白皮书》 适用于:拟任负责人员(Responsible Officer)
一、基本承诺 本人自愿接受公司之委任,担任以下受规管活动类别的负责人员(RO): □ 第1类 □ 第4类 □ 第9类(可多选)
二、职责范畴 1. 日常合规监督与审批职责; 2. 代表公司与SFC互动、接受监管沟通; 3. 参与内部合规政策的制定与执行; 4. 审批客户接受、风险评级及可疑交易识别流程; 5. 参与年度审计、定期报表签署; 6. 在发生监管事件时承担解释与报告责任。
三、法律责任 本人已阅《证券及期货条例》第125及126条规定,清楚知悉作为RO必须对其受规管活动负责,并承担相应法律后果。
四、驻港承诺 本人承诺每年居住于香港不少于183天,常驻办公于[公司地址],并保持通讯畅通,确保随时接受SFC监管调取与问询。
签署人:[RO姓名] 签署日期:[YYYY/MM/DD] 经办人(Compliance):[签字] 公司盖章(如适用)
可用于SFC面谈准备(特别适用于初次发牌申请、扩牌、变更RO人员的场合)
公司概况介绍
公司名称、持牌类别、主营业务
组织结构图 + RO/MLRO位置说明
申请人简介
RO基本背景、工作经历、牌照类别
持有资格证书(如HKSI、ICAEW等)
RO职责履行机制
日常审批权限、流程图
客户KYC、AML参与情况
驻港安排与通讯机制
常驻香港情况证明
电话、电邮、办公室安排
合规文化建设
内部合规会议机制
员工培训体系、STR流程
问答模拟
针对SFC常见问题(可提前演练)
承诺与补充材料清单
白皮书、声明信、内部记录样本
每年由RO本人填写并交由合规部/董事会存档或提交审计师,可作为SFC续牌审核证明之一。
《Responsible Officer年度工作履职报告》 报告人姓名:[张三] 所属公司:[XXX资本有限公司] 负责活动类别:第1类(证券交易)、第4类(就证券提供意见) 报告周期:2024年1月1日至2024年12月31日
一、履职概况: - 本年度客户审批共计:258宗(高风险客户 12 宗); - 出席公司内部会议次数:23次(含4次董事会议); - 内部合规文件审核签署数量:6项(包括KYC政策、AML流程、STR上报机制); - 对外监管互动次数:4次(2次SFC文件回复、1次合规访谈、1次牌照事项答复); - 離港合规值勤交接记录:2次,均履行《交接表》及指定代理人机制。
二、重大事项说明: - 2024年4月协助处理一宗客户涉嫌洗钱事件,已按时上报JFIU; - 2024年8月SFC现场访查,本人全程配合并提交所有文档; - 2024年11月主导完成AML员工内部培训及考核。
三、建议及风险评估: - 建议提升KYC IT系统风险打分自动化程度; - 建议更新现有AML指引版本(现为2020版); - 本人认为公司合规架构基本健全,惟员工轮岗机制仍需强化。
四、结语与承诺: 本人确认已在任职期间履行RO责任,无“名义RO”情况;本人全程常驻香港、通讯畅通,可随时接受SFC合规联系和监管指引。
报告人签名: ___________________ (张三) 签署日期:2025年1月5日 附:出勤记录 / 客户审批摘要 / 合规文档清单 / 培训出席簿(如适用)
用于全年归档RO的值勤、监管行为、KYC参与、会议记录等核心活动,适用于公司合规归档或SFC抽查备查。
日期 | 是否在港 | 值勤情况(打卡) | 客户审批 | 出席会议 | SFC互动 | 异常事件 | 签字文件摘要 | 附件索引 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2025/01/03 | ✅ | 09:05-18:00 | 3宗 | ✓ | 无 | 无 | 客户风险评分表 | 附件A1 |
2025/01/04 | ✅ | 09:20-17:50 | 1宗 | × | SFC电邮答复 | 无 | STR审批表 | 附件A2 |
2025/01/05 | ❌(离港) | - | - | - | - | - | - | 附件B1 |
✅ 每月导出PDF归档为:RO值勤记录_张三_2025年01月.pdf,推荐年末打包所有月记录用于年审。
用于展示RO在客户尽职调查中的实际参与行为,适用于合规制度审计、SFC面谈中举例使用。
建议公司为每位RO建立如下标准化资料文件夹结构:
Word文档标题:RO_Annual_Report_[姓名]_2025.docx ,由仁港永胜唐生整理讲解。
香港证监会持牌负责人员(Responsible Officer)年度履职总结报告
公司名称:XXX资本有限公司
报告人姓名:张三(RO)
持牌类别:第1类(证券交易)、第4类(就证券提供意见)
报告周期:2024年1月1日 - 2024年12月31日
项目 | 内容 |
---|---|
审批客户开户总数 | 258 宗(高风险客户 12 宗) |
出席内部会议次数 | 23 次(含董事会 4 次) |
合规文件审阅签署数 | 6 项(KYC政策、AML流程等) |
对外监管互动次数 | 4 次(SFC电邮、口头审查、面谈) |
離港记录 | 2 次(均已安排代理RO并提交交接表) |
2024年4月:识别一宗客户涉嫌洗钱交易,已由本人签发STR提交至JFIU;
2024年8月:应SFC现场审查要求,本人全程配合审计访问并准备合规资料;
2024年11月:主导完成本年度反洗钱内部培训计划并组织考核。
年内实际居住天数:约272天;
常驻地址:九龙塘×××××(附水电单、八达通纪录);
通讯设备:香港手机号 + 公司办公室直线;
离岗值勤交接表编号:交接表-RO-2024-Q2 / Q4。
建议设立“季度客户风险复审”机制;
建议提升高风险客户评分系统的预警功能;
建议将AML政策更新频率由“一年一次”提升为“半年一次”。
本人确认在报告期内依法履行持牌法团的Responsible Officer职责,未发生任何违规、名义履职、逃避监管情况;本人可随时应对香港证监会的合规检查与沟通。
签署人:_________________(张三)
日期:2025年1月5日
附件:
附件一:《值勤日志汇总表》
附件二:《监管互动记录截图》
附件三:《STR上报存档副本》
附件四:《年度AML培训出席名册》
用于合理安排全年值勤周期,配合RO/MLRO出勤证明及离岗替代机制使用。
文件名:SFC面谈简报_张三RO_申请第1类及第4类牌照.pptx
⚠️ 此PPT用于SFC牌照面试环节展示RO能力与合规管理结构,适用于首次申请/变更RO时使用。
公司Logo + 公司名称
简报标题:SFC Responsible Officer面谈简报
日期 + 演讲人:张三(拟任RO)
注册编号、成立时间、持牌类别
公司组织架构图(标注RO/MLRO位置)
教育背景、行业经验、考试合格记录(附证书编号)
SFC牌照申请状态说明
审批权限
合规监督流程图
KYC/AML制度中的角色定位
香港居住证明截图
近三个月值勤记录摘要(打卡+办公时间)
与SFC通讯方式 + 面对突查的应对机制
回应函件编号 + 摘要说明
合规事项说明
STR处理机制(可附流程图)
员工合规培训计划主导情况
确认全面履职
常驻香港
可随时接受SFC问询
附联系方式
面试问题 | 建议答法结构 | 实际说明 |
---|---|---|
你为何适合担任RO? | 简述过往金融合规、牌照管理经验 + 已通过相关考试 + 熟悉受规管活动业务实务 | 强调合规敏感度与治理经验 |
你在客户开户中扮演什么角色? | 审核高风险客户KYC、批准风险分级结果、配合MLRO分析交易背景 | 可附流程图或审批实例 |
你如何应对SFC的监管询问? | 保持通讯畅通,24小时内回应,及时提交文件,必要时报告董事会 | 强调“可即刻联络”与监管责任感 |
若你短期离港,如何确保监管不中断? | 事前书面备案,启用RO交接机制,安排指定代理人;并每日远程审批及视频联络 | 附“RO交接制度”文件示例 |
你对STR(可疑交易报告)理解与操作是? | STR由MLRO主导,但我负责推动前端识别机制、培训销售人员判断、审批疑点客户 | 强调分工协作与前线监督 |
你每周如何参与公司的日常管理? | 出席合规会议、处理客户风险审批、签署文件、培训新人 | 附值勤日志与内部会议记录 |
RO是否只是牌照挂名? | 否,我实际参与公司策略、合规及风控事务,是公司董事之一 | 强调非“名义RO”身份 |
你是否为常驻香港人士? | 是,目前居住于[具体住址],每年在港超过183天,提供出入境与住址证明 | 附住址单据、水电账单 |
✅ 建议打印练习,并附录 SFC函件编号与历史互动摘要,以便面试中引用。
文件名:《RO_Duty_Transfer_SOP_2025.docx》
用于公司内部合规架构中,确保RO离岗、交接、回岗等流程制度化管理。
本标准适用于本公司所有现任/代理Responsible Officer(RO)在因短期离港、公干、疾病等原因无法履行职责时所需交接安排。
角色 | 主要责任 |
---|---|
原RO | 通知合规部、完成交接表签署、告知SFC如需 |
代理RO | 临时履行监管职责并保持通讯畅通 |
合规部 | 记录交接文档,监督履职状态,向董事会备案 |
离岗RO提前5个工作日书面告知公司合规部;
指定代理RO,并签署《RO职责移交确认表》;
合规部记录交接时段、职能权限;
回岗后,原RO完成《职责复岗审阅报告》;
所有记录至少保留6年。
附录A:《RO移交确认表》
附录B:《复岗后审阅报告》
附录C:《RO离岗日程登记表》
附录D:代理人资格审查表(须已通过牌照并熟悉业务)
用于整理RO每季度/年度签署的重要文件清单,常用于审计、合规核查或SFC面谈时引用。
适用于合规/内审部门定期评估RO是否真实履职并向董事会/审计师报告。
确保持牌法团RO履行其应有职责、常驻状态及与SFC沟通能力,符合《证券及期货条例》第125及126条要求。
每半年进行一次RO履职内审;
重大变动(如离职、频繁离港、SFC质询)时即时审核。
项目 | 审核标准 |
---|---|
是否提供常驻证明 | ≥183天居港,有地址证明 |
是否签署核心合规文件 | KYC、STR、AML培训等 |
是否与SFC有互动记录 | 提供函件、会议记录等 |
是否出席董事会/合规会议 | 有签到、纪要或录音 |
是否审批高风险客户 | 有审核痕迹、记录 |
是否有离港交接机制 | 有文件备查 |
评分满分100分,低于80须整改;
整改限期14日;
内审结果应向董事会汇报备案。
附件一:《RO履职审计评分表》
附件二:《整改建议与限期记录表》
文件标题:《Responsible Officer更换流程操作手册》
材料名称 | 原RO | 新RO | 说明 |
---|---|---|---|
离任声明信 | ✅ | — | 法律确认 |
任命文件 | — | ✅ | 董事会决议 |
WINGS更改表格 | ✅ | ✅ | 在WINGS提交 |
RO责任确认书 | — | ✅ | 新RO签署 |
简历 + 资格证书 | — | ✅ | 附考试证明 |
合规培训记录 | ✅ | ✅ | 连续性过渡 |
SFC批准函 | — | — | 审批后获得 |
文件名称:《SFC监管信函记录总表.xlsx》
编号 | 收函日期 | 函件编号 | 主题 | 分派RO | 提交回复日期 | 状态 | 附件编号 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
001 | 2025/02/01 | SFC/2025/0742 | 客户身份核查跟进 | 张三 | 2025/02/03 | ✅已回复 | A1 |
002 | 2025/04/15 | SFC/2025/0870 | AML政策更新回函 | 张三 | 2025/04/17 | ✅已回复 | A2 |
003 | 2025/07/01 | SFC/2025/1005 | STR提交记录说明 | 李四 | 处理中 | — |
✅ 备注栏可添加处理责任人、跟进日志、回函Word文档编号等。
文件名称:《RO培训制度手册》
确保新任RO上岗前理解其监管责任;
确保在职RO了解最新SFC规管动态;
记录所有培训行为,以供监管查核。
培训阶段 | 内容 | 执行频次 | 培训形式 | 记录方式 |
---|---|---|---|---|
上岗前培训 | 证券及期货条例、牌照职责、AML流程 | 每次新任命 | 面授/在线 | 培训签到 + 测验 |
年度合规培训 | 最新SFC政策、STR案例研讨 | 每年一次 | 视频 + 面授 | 出席簿 + PPT |
监管应对演练 | SFC面谈模拟、突查流程演练 | 每半年 | 桌面演练 | 会议纪要 |
RO监管责任白皮书(详版)
SFC历年函件处理范例
STR识别流程图 + 可疑行为案例
客户KYC评分标准训练样本
模拟客户审批表 + 打分系统实操
文件标题:《Responsible Officer职责承诺书(2025版)》
文件名称:《SFC合规档案管理制度与抽查应对指引》
文档类型 | 最低保留时间 | 存档形式 | 存放位置 |
---|---|---|---|
RO审批记录 | 6年 | 电子+纸质 | 合规文档夹A |
AML培训记录 | 7年 | PDF扫描 | 文档夹B |
SFC函件 | 永久存档 | 加密存储 | 云端 + 本地 |
主RO为第一联系人(电话需保持开机);
合规部为文档协调人;
MLRO配合提供交易行为分析、STR记录。
文件名:《RO Suspension & Resignation Emergency SOP》
本手册适用于以下情况之一发生时的应急处理:
RO因个人原因递交辞任
RO遭SFC调查、吊销或暂停资格
RO突发离职/失联
文件名称 | 使用时间 | 附件编号 |
---|---|---|
《RO辞任声明信》 | 当日 | R1 |
《代理RO指定通知书》 | 当日 | R2 |
《向SFC说明信函》 | +3天内 | R3 |
《WINGS更新截图》 | +7天内 | R4 |
《合规临时值勤安排表》 | 同步 | R5 |
原RO离职不可立即失联,须交接资料并履职交接义务;
若原RO因违规被查,建议同步准备“内部调查小组”备案;
内部所有变动应保存至《合规重大事件日志》中。
文件名:《RO / MLRO 双重角色利益冲突政策手册》
在小型或初创持牌公司中,RO与MLRO常为同一人,但该安排存在潜在职责冲突,如:
既审批客户又审查STR;
既监督交易又负责上报可疑交易。
风险情景 | 问题类型 | 建议缓解措施 |
---|---|---|
RO审批高风险客户后,MLRO需判断是否STR上报 | 职责重叠 | 建议由合规负责人另行复核 |
STR决策由同一人提交与签署 | 利益冲突 | STR草稿由MLRO起草、RO复核 |
内部审计或董事会无法对两角独立评估 | 监管不透明 | 设定外部审计点或合规顾问参与 |
公司应撰写《双岗冲突评估报告》供董事会审阅;
建议设立“第二签署人”机制:高风险客户或STR必须两人联审;
每季度独立性评估:由合规部编制报告并归档。
文件名:《Compliance Monthly Report_Template.docx》
用于内部合规月报及必要时向SFC或审计提交定期汇报。
公司名称 / 合规负责人
报告周期 / 提交时间
适用监管类别:第1类 / 第4类 / 第9类等
RO姓名、当月在港天数
RO履职关键行为(审批/出席/监管互动)
开户数量、风险评分分布
高风险客户案例
可疑交易汇总(如有)
STR提交宗数、摘要原因、处理时间
是否收到JFIU回覆
合规/AML/KYC培训出勤表
内部政策更新内容摘要
回覆函件编号、监管关注要点
所需进一步回应安排(如适用)
投诉、内部违规事件说明及处理过程
是否对RO/员工提出书面处分
STR样本 / 客户评分表 / 通讯记录 / 培训截图等
内部每月10日前向董事会合规委员会提交;
如遇SFC特别要求,应于要求日期前24小时内草拟简化版报告;
报告至少留存6年并同步电子备份。
文件名:RO_Training_PPT_2025.pptx
适用于内部合规部对新RO/全体员工讲解RO职责与合规管理机制
标题:Responsible Officer 合规职责培训
公司名称 / 日期 / 培训主讲人
定义(SFO第125/126条)
法定职责 + 实务功能说明
RO与董事、合规、MLRO之关系图
审批客户、监管销售、AML控制点
实例:客户KYC + STR审查流程图
与SFC沟通代表人
不能“名义履职”
常驻香港 + 可随时接触
年度审计需提供工作证明
某券商RO因未审批高风险客户被罚
某基金RO无驻港证明被取消牌照
✅ 提醒:有责任就有法律后果
与MLRO、CO职责区分
STR、投诉、违规报告机制演示
如何写日志?记录什么?
案例:RO月度报告模板展示
7个常问问题+标准答复
如何准备函件、会议记录、审批文件
宣读RO履职声明 + 培训签收机制
文件名:《SFC模拟检查准备手册(RO版)》
场景编号 | 场景内容 | 涉及人员 | 所需准备 |
---|---|---|---|
S-01 | SFC电邮临时抽查RO在岗状态 | RO本人、HR | 通讯记录、打卡证明 |
S-02 | SFC索取高风险客户资料 | RO、客户经理 | 客户KYC评分+审批表 |
S-03 | SFC查阅合规会议纪要 | RO、合规负责人 | 会议纪要+出席簿 |
S-04 | SFC面谈RO | RO、CO | 简报PPT、回覆标准 |
RO职责声明书
值勤日志 × 3 个月
STR审批签名副本
客户风险审批流程图
SFC过往函件回覆记录
演练周期:每半年一次
模拟主讲:合规总监或外聘律师
记录反馈 + 完成报告 + 员工签名
文件名:《RO年度履职评估问卷 + 员工知情签收表》
问题 | 答案类型 | 附加说明 |
---|---|---|
您是否全年常驻香港超过183天? | 是 / 否 | 附地址证明 |
您是否参与了客户KYC高风险审批? | 是 / 否 | 附客户编号 |
是否出席本年度≥3次合规会议? | 是 / 否 | 附会议纪要编号 |
是否曾独立提交/审批STR? | 是 / 否 | 附STR编号 |
是否向SFC回应过正式信函? | 是 / 否 | 附函件编号 |
✅ 建议:将签收表PDF化,与培训资料一并归档。
建议命名:RO_Records_Center/张三_RO/2025/
✅ 建议同步使用OneDrive / Google Drive设置权限保护 + 备份。
文件名:《RO审计资料包_张三_2025.zip》
用于交予外部审计师或SFC合规稽查使用
编号 | 文件名 | 类型 |
---|---|---|
A1 | 《RO年度总结报告》 | Word |
A2 | 《RO值勤日志(2025全表)》 | Excel |
A3 | 《客户审批记录摘要表》 | |
A4 | 《STR审批与递交记录》 | |
A5 | 《AML培训签到记录》 | Excel |
A6 | 《SFC函件回覆记录表》 | Word |
A7 | 《合规会议纪要合集》 | |
A8 | 《RO职责声明 + 常驻证明》 | |
A9 | 《RO/MLRO冲突防控自评报告》 | Word |
文件名:《SFC现场检查应对标准话术汇编.docx》
适用于RO、合规人员、前台人员应对SFC突击检查时的标准问答及回应策略。
SFC:请问今天谁是当值的Responsible Officer?
答复建议:
“您好,我是今日当值RO[张三],持牌类别为第1类及第4类,如需进入会议室或查看文件,我可立刻配合您。”
SFC:请提供您近期参与的KYC审批文件。
答复建议:
“我已参与本月3宗高风险客户审批,我会立刻将系统记录和签字文件导出给您审阅。”
SFC(电话):请问您是否现在在香港?可安排当面会谈吗?
答复建议:
“我目前在公司九龙塘办公室,今日全日值勤。若您需要,我可在60分钟内安排会面,地址如下……”
SFC:请解释贵司如何识别高风险客户与处理机制。
答复建议:
“我们使用评分系统,按资金来源、职业、地区、PEP等维度打分,超过80分即转高级审核,最终由我审批,AML政策中有完整流程。”
✅ 建议每季度演练一次,合规部保留文字版本 + 模拟练习记录。
文件名:《RO_Responsibilities_Bilingual_Diagram_2025.pdf》
职责类别 | 中文说明 | 英文对应 |
---|---|---|
客户风险审批 | 审阅并批准高风险客户的开户及交易安排 | Review and approve high-risk client onboarding and trading |
合规监督 | 管理持牌类别相关业务的日常合规执行情况 | Supervise day-to-day compliance of regulated activities |
监管沟通 | 向SFC提供及时回应及文件交付 | Serve as primary liaison with the SFC |
AML支持 | 支持MLRO处理STR及识别高风险交易行为 | Support the MLRO in handling STRs and high-risk transaction flags |
员工培训 | 参与或主持员工合规与AML培训 | Conduct or assist in compliance and AML training |
✅ 此图建议挂于会议室,或纳入员工手册合规章节中。
文件名:《职责分工矩阵_2025.xlsx》
职能模块 | RO职责 | MLRO职责 | 董事职责 |
---|---|---|---|
客户KYC审批 | ✅ 主导 | ⬛ 支持/监控 | ✅ 有最终否决权 |
STR可疑交易处理 | ⬛ 支持 | ✅ 主导 | ⬛ 被动知情 |
员工AML培训安排 | ✅ 参与 | ✅ 主导 | ✅ 审批预算 |
合规政策签署 | ✅ 签署 | ⬛ 参与 | ✅ 核准 |
与SFC互动 | ✅ 主导 | ⬛ 协助 | ✅ 法定责任 |
突发事件应对机制 | ✅ 一线 | ✅ 二线 | ✅ 审批重大处理 |
✅ ⬛ 表示间接参与,✅ 表示直接履行
文件名:《RO_Quarterly_Self_Evaluation_Form.docx》
用于每季度由RO本人向合规部/董事会提交自评报告,便于合规审核与持续评估。
文件名:《RO监管面谈备忘录模板 & 归档制度》
项目 | 内容 |
---|---|
面谈时间 | 2025年6月12日 15:30–16:30 |
面谈对象 | SFC监管官员 Mr. Chan、RO张三 |
地点 | 证监会16楼会议室 |
核心议题 | 就第4类活动下的客户KYC政策执行细节进行解释 |
回答摘要 | RO张三解释了KYC评分机制、人工审批流程与AML例行检查频率。确认所有高风险客户均经本人审批。 |
附件 | KYC流程图、STR案例样本 |
✅ 建议由合规部整理纪要,与附件一并保存至【07_SFC函件与会面记录】文件夹。
如您希望将以上内容统一整理成:
【RO实操管理支持包(演练 + 分工 + 培训 + 自评)】
结构如下:
文件名:《RO_Duty_Handover_Log_Template_2025.docx》
用于RO短期离港、岗位调离或被替换时,正式记录交接内容和责任移交安排,便于事后审计与内部留痕。
RO岗位职责移交记录表(Duty Handover Log) 原负责人员(Outgoing RO):张三 接任人员(Incoming RO / 临时代理):李四 交接日期:2025年7月12日 适用期间:2025年7月13日至2025年8月15日
一、受管辖牌照类别 ☑ 第1类(证券交易) ☑ 第4类(就证券提供意见) □ 第9类(资产管理)
二、交接内容列表 | 职能项目 | 是否交接 | 补充说明 | |----------|------------|------------| | 客户KYC审批权限 | ☑ 已交接 | 已授权李四完成审批流程,系统权限更新完成 | | STR判断与上报义务 | ☑ 已交接 | 涉及交易记录一并交接 | | 员工监管与合规面谈 | ☑ 已交接 | 通知HR同步更新联系表 | | SFC信函跟进与面谈责任 | ☑ 已交接 | 附当前待回覆信函编号SFC/2025/0812 |
三、文档交接清单 ☑ 客户清单及风险评分表 ☑ 本月值勤日志副本 ☑ 当前监管邮件通联记录 ☑ SFC历史函件副本
四、备注与承诺 - 接任RO将于离岗期间全权履行职责,如有重大事项将及时报告; - 原RO将于返岗后进行复审总结。
签署人: 原RO:张三(签名) 日期:_________ 代理RO:李四(签名) 日期:_________ 合规负责人:王五(签名) 日期:_________ 公司印章(如需)
文件名:《RO_Multilicense_Responsibility_Map_2025.xlsx》
适用于RO同时监管多个受规管活动类别(如1/4/9类)时,建立清晰的责任领域图谱,防止遗漏或监管空档。
监管活动 | 1类(证券交易) | 4类(就证券提供意见) | 9类(资产管理) | 责任人 |
---|---|---|---|---|
客户开户流程 | ✅ 审批 + 打分 | ⬛ 参考 | — | 张三 |
投资建议审核 | — | ✅ 主导 | ⬛ 支持 | 李四 |
资产配置决策 | — | — | ✅ 决策 | 王五 |
合规监督 | ✅ + 定期检查 | ✅ + 合规问卷 | ✅ + 年度报告 | 张三/合规部 |
SFC对话窗口 | ✅ | ✅ | ✅ | 张三 |
STR判断协调 | ✅ 协同 | ✅ 协同 | ✅ 主导 | 李四(MLRO) |
✅ 可转换为雷达图、矩阵图或流程图,与内部职责手册绑定。
文件名:《RO_AuditSupport_Index_2025.docx》
统一提供给审计师或内部监控小组使用,方便逐一核查RO履职证据与文档合规性。
编号 | 文件名称 | 文件类型 | 存档位置 | 附件编号 |
---|---|---|---|---|
A1 | RO年度总结报告 | Word/PDF | 01_总结报告 | A1 |
A2 | RO值勤日志(全年度) | Excel | 02_值勤记录 | A2 |
A3 | 客户审批清单及评分表 | 03_KYC审批 | A3 | |
A4 | STR上报记录与决策备忘 | Word | 04_STR报告 | A4 |
A5 | 合规会议出席纪要 | 05_会议纪要 | A5 | |
A6 | SFC信函回应 + 通联纪录 | Word/PDF | 06_SFC函件 | A6 |
A7 | AML/KYC内部培训记录 | Excel | 07_培训与签收 | A7 |
A8 | RO与MLRO分工说明文件 | Word | 08_职责说明 | A8 |
A9 | RO职位交接记录(如有) | Word | 09_交接与离岗 | A9 |
A10 | RO常驻证明资料(出入境/水电单) | 10_驻港证明 | A10 |
✅ 附目录页:建议附上“目录编号 + 版本控制 + 文件是否已审计复核”栏目
《RO年度履职支持包_张三_2025.zip》
文件名:《RO_Internal_Duty_Manual_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
用于公司内部制度建设、RO上岗培训、监管文件配套用途。
前言说明
RO角色定义与法规依据
RO职责分类明细
合规协作机制
与SFC沟通机制
交接与离任管理
内部合规评估机制
附件与表格索引
根据《证券及期货条例》第125条,RO需就相关受规管活动承担监管责任,并代表公司与SFC保持监管联系。
本公司RO需持有香港证监会颁发之有效牌照,并符合如下基本要求:
至少一年相关活动直接经验;
已通过合资格考试(HKSI Paper 1、7、8);
常驻香港,全年居港时间建议不少于183天;
无金融失当、刑事记录。
职责类别 | 详细内容 |
---|---|
客户审查 | 参与客户开户、评级、KYC评估,审批高风险账户 |
日常监管 | 管理销售人员合规、参与合规培训计划制定 |
文件审批 | 签署合规相关政策、SFC回覆、报告制度文件 |
风险上报 | 向SFC提交可疑交易、违纪行为、系统异常事件 |
年度审计 | 配合外部审计提供履职记录与合规证明 |
所有RO在离任前必须提交《职责移交确认表》;
合规部应安排代理RO,并更新SFC系统;
离任需至少提前30天知会董事会与合规部。
附件编号 | 文件名称 |
---|---|
A1 | RO职责确认书模板 |
A2 | 值勤日志模板 |
A3 | 客户审批表签署范本 |
A4 | SFC函件记录表 |
A5 | 培训签收单 |
文件名:《RO_Compliance_WhitePaper_2025_Public_Version.pdf》,由仁港永胜唐生整理讲解。
适合对外展示给:潜在股东、外审团队、业务合作伙伴、银行尽调用途。
第1类、第4类牌照持有情况说明
RO配置 + MLRO配置图示
RO履历、考试情况、监管经验摘要
驻港状态说明(附居住/办公地点)
RO审批机制(高风险客户 + STR评估)
与合规部、MLRO、董事会协作制度
历年SFC互动回覆摘要
最近一年审计期间履职证明清单
RO任命书、职责声明、值勤记录截图、客户审批记录摘要、SFC回函编号列表
✅ 风格上可统一使用企业品牌色、格式排版清晰,适合外部阅读。
文件名:《RO_MLRO_Coordination_Flowchart_2025.pdf》
所有评分≥70分客户需由RO人工复审
STR决策仅由MLRO主导,RO可参与决策记录
合规系统保留RO/MLRO操作痕迹,便于SFC审查
每季度进行一次联合风险回顾会议(RO + MLRO + 合规总监)
文件名:《RO_Compliance_Exam_2025.docx》
用于新任Responsible Officer或年度复训后的考试评估,测试其对RO职责、合规流程、SFC规定的掌握。
下列哪项不是RO的职责?
A. 审批客户KYC资料
B. 提交STR至JFIU
C. 出席合规会议
D. 监督受规管活动的合规执行
✅ 正确答案:B(STR应由MLRO提交)
RO需至少每年在香港居住多少天?
A. 90天
B. 120天
C. 150天
D. 183天
✅ 正确答案:D
RO可以只作为挂名角色,只要公司安排其他人员监管。
✅ 正确答案:❌
SFC如突击查访RO办公地址,RO可以选择授权秘书公司应对。
✅ 正确答案:❌
请说明RO在STR可疑交易判断流程中所扮演的角色。
✅ 答案要点:
RO负责前端识别、配合AML调查、参与决策会议
非STR签署人,但对业务异常有初判责任
若SFC要求提交过去3个月的客户审批记录,你如何准备?
✅ 答案要点:
从审批系统导出记录
提供已签名的KYC审批表
附上日志记录、风险评级说明
背景: 客户A为离岸公司,开户时资金来源不明,评分83分,销售急于推进,RO未复核即放行。
问题:RO在此事件中是否履行职责?可能违反哪些SFC监管原则?如何整改?
✅ 答案要点:
RO违反了KYC风险审批要求;
构成对第1类活动中“未履行应有监督”的失职;
应启动内部问责,向SFC说明,并建立自动预警系统。
文件名:《RO_Standard_SFC_Answer_Handbook_2025.docx》
用于SFC面谈、牌照审批、年审检查等场合的“答题库”指导。
问题编号 | SFC典型提问 | 答复建议框架 |
---|---|---|
Q01 | 请问您是否真实参与该类别的受规管活动? | 是的,我作为第1类和第4类的RO,日常监管包括客户KYC审批、合规会议出席及SFC信函回复。附带相关记录可查。 |
Q02 | 公司如发生STR事件,您在其中扮演什么角色? | 我配合MLRO进行初期评估、参与讨论、并对业务合理性作出判断建议,但最终提交责任由MLRO承担。 |
Q03 | 您每月大概有多少天在港?是否能即时回应SFC联络? | 平均每月25日以上在香港,设有固定办公室及本地通讯方式,能在接获联络当日内回复或安排会面。 |
Q04 | 有没有任何客户审批是您不知情的? | 所有评分≥70分的客户我均签署确认,系统记录可供核查。若曾出现遗漏,会即刻查明并补签/通报。 |
场景关键词 | 建议用词 | 避免用词 |
---|---|---|
STR判断 | “参与识别、配合评估” | “不是我管的” |
驻港状态 | “在岗、可即联络” | “偶尔飞来飞去” |
面对处罚案例 | “我们已吸取教训,更新制度” | “那是别的部门搞错了” |
文件名:《RO_Authorization_Level_Table_2025.xlsx》
明确哪些事项由RO签署、联合签署、或需董事批准,便于内部流程与系统权限设置。
审批事项 | RO权限等级 | 联合签署人 | 审批频次 | 系统备注 |
---|---|---|---|---|
客户KYC评级 ≥70分 | 一级(独立审批) | - | 实时 | 系统强制审批 |
STR初步筛查(业务角度) | 二级(建议) | MLRO | 需时 | 非提交人 |
合规报告提交SFC | 一级(签署) | 合规总监(备查) | 月度 | - |
SFC函件回复 | 一级 | 合规官辅助 | 每次 | 附编号及回覆信存档 |
内部合规培训安排 | 二级 | 董事会审批 | 年度 | 人力资源部协调 |
重大合规制度变更 | 三级(建议权) | 董事会签署 | 按需 | - |
✅ 权限等级建议定义:
等级 | 权限说明 |
---|---|
一级 | RO可独立签署或决定 |
二级 | RO需参与、提出建议,但由他人批准 |
三级 | RO仅参与讨论,无签署权 |
如您希望将此批模块整理为:
《RO实务合规操作手册(考试 + 应答 + 审批)》
结构如下:
文件名:《RO_Appointment_Letter_and_Board_Resolution_2025.docx》
文件名:《RO_Fit_and_Proper_Self_Check_2025.docx》
编号 | 检查问题 | 是 / 否 | 备注或附件编号 |
---|---|---|---|
Q1 | 您是否全年实际居住香港超183天? | 是 / 否 | 附出入境记录 |
Q2 | 是否所有评分≥70分的客户KYC由您审批? | 是 / 否 | 附KYC编号 |
Q3 | 本年度是否出席3次以上合规会议? | 是 / 否 | 附会议记录 |
Q4 | 是否有参与STR判断流程? | 是 / 否 | 附STR编号 |
Q5 | 是否处理过SFC发函并作出书面回复? | 是 / 否 | 附函件记录 |
评分项 | 权重 | 得分标准 | 自评得分 | 审核得分 |
---|---|---|---|---|
驻港天数 & 可联络性 | 25% | ≥183天 + 电话通畅 | 25 | 25 |
客户审批参与程度 | 25% | ≥90%高风险客户审批参与 | 20 | 18 |
STR处理协作 | 15% | 每年参与 ≥1宗 | 15 | 15 |
SFC沟通履职记录 | 15% | 有至少1次信函往来 | 15 | 15 |
合规会议参与 + 员工培训 | 10% | 参与≥3次 / 主讲1次 | 10 | 10 |
报告及文档留痕完整性 | 10% | 评分日志、签名表等齐全 | 10 | 8 |
总分:__ / 100
✅ ≥85分:合格;
⚠️ 60–84分:建议补审;
❌ ≤60分:须立即整改 + 通报董事会。
文件名:《RO_Internal_Risk_Notice_and_Indemnity_Clause_2025.docx》
适用于:
持牌公司内部将部分法律或运营合规风险提示给RO
RO辞任或轮岗时签署
附加于董事会文件或《RO职责说明书》附页
如您希望将:
《RO任命与年审合规责任包》整理为一套归档结构,建议如下:
文件名:《RO_CCO_Role_Split_MOU_2025.docx》
建议在内部治理文件中存档,由董事会批准,明确两者工作边界,防止合规职能重叠或责任模糊。
鉴于本公司Responsible Officer(RO)与首席合规官(CCO)在合规管控中存在部分职能交集,为确保监管清晰、责任明确,特此缔结以下备忘录:
监管活动或流程 | RO责任 | CCO责任 | 协同机制 |
---|---|---|---|
客户KYC审批(高风险) | ✅ 终审签署 | ⬛ 风险评级建模支持 | 评分系统设计由CCO维护 |
STR判断与提交 | ⬛ 建议支持 | ✅ 提交至JFIU | RO参与但非签署人 |
员工培训与内部通告 | ⬛ 出席参与 | ✅ 主导内容制定、安排时间 | RO参与现场培训与问答 |
SFC信函回复 | ✅ 监管沟通主导 | ✅ 草拟+资料准备 | RO签署;CCO复核草案 |
合规政策更新 | ⬛ 建议或联署 | ✅ 制定+推行 | RO可建议风险修订方向 |
合规审计与监管协调 | ✅ 出席/配合 | ✅ 总统筹、跟进整改 | 重大事件联合应对SFC |
双方确认并签署本备忘录,且本分工自董事会核准后即时生效。
RO签署人:张三 ___________
CCO签署人:李四 ___________
董事长签署人:王董事 ___________
日期:2025年7月15日
文件名:《RO_Electronic_Approval_Logging_Protocol_2025.docx》
用于规范所有RO审批动作的系统留痕、签署方式、文档输出格式,确保审计可核查与SFC可取证。
适用于RO在以下系统/平台上对以下事项进行审批操作时:
客户开户与KYC风险评级审批
合规政策审阅/更新签字
SFC回覆信函确认与发送
STR意见表达或会议确认
内部稽核结论意见
操作项目 | 是否需签署 | 留痕形式 | 文件格式 | 系统保存年限 |
---|---|---|---|---|
高风险客户审批 | ✅ | 审批系统点击确认+操作人ID | PDF导出 | ≥7年 |
SFC函件审批 | ✅ | 签署版PDF | 签字页扫描或数字签章 | 永久 |
STR评估意见 | ⬛ 参与性记录 | 会议纪要 / 邮件确认 | PDF或Outlook存档 | ≥7年 |
政策文件审阅 | ✅ | 联署记录(多人签) | 系统日志 / PDF | ≥7年 |
✔ 系统审批流程必须包含“责任人字段 + 时间戳”
✔ 批准流程不可由代理账户代操作
✔ 重要审批需双人复核(如STR相关客户)
所有审批记录应可导出PDF(带时间戳)
建议每季度导出备份一次并提交合规部归档
如系统支持,应同步生成索引编号,例如:KYC2025Q3_审批表_张三.pdf
文件名:《RO_Document_Archiving_Checklist_Audit_Ready_2025.xlsx》
配合年度审计、SFC定期/突查审阅使用,用于核查RO履职相关所有核心文件是否齐全、编号是否一致。
编号 | 文档名称 | 文件编号 | 归档位置 | 是否已签名 | 是否完成备份 | 审计备注 |
---|---|---|---|---|---|---|
A1 | RO年度总结报告 | RO-2025-A1 | 01_总结 | ✅ | ✅ | - |
A2 | 值勤日志汇总表 | RO-2025-A2 | 02_值勤 | ✅ | ✅ | 附7月缺勤 |
A3 | 高风险客户审批记录汇编 | RO-2025-A3 | 03_KYC | ✅ | ✅ | - |
A4 | STR会议纪要 | RO-2025-A4 | 04_STR | ⬛ N/A | ✅ | 仅参与无签字 |
A5 | SFC函件往来PDF | RO-2025-A5 | 05_SFC | ✅ | ✅ | 2封需附回签页 |
A6 | 培训签收记录 | RO-2025-A6 | 06_培训 | ✅ | ✅ | - |
A7 | 任命信 + 董事会决议 | RO-2025-A7 | 07_任命 | ✅ | ✅ | 已提交WINGS |
A8 | 离岗交接记录(如有) | RO-2025-A8 | 08_交接 | ❌ | ❌ | 8月未记录 |
A9 | 合规审计评分卡 | RO-2025-A9 | 09_评估 | ✅ | ✅ | 满分记录 |
✅ 附表说明:
颜色标记:✅完成 ⬛不适用 ❌缺失
推荐由合规部每年12月底前统一审查并盖章确认
如您希望将:
《RO职责边界 + 文档留痕 + 归档核查包》
整理成如下结构:
文件名:《RO_PublicFacing_QA_and_DD_Response_Guide_2025.docx》
用于RO代表公司参与对外尽职调查、业务洽谈、媒体回应等场景的标准答复逻辑和话术引导。
银行开户/更新尽职调查(KYC)面谈
跨境监管查询(如合作方、审计、清算行)
媒体采访或危机事件回复声明草拟
风险投资人对合规/治理结构质询
主题 | 典型问题 | 建议答复 |
---|---|---|
公司治理 | 请问您在贵公司中的角色? | 本人是香港证监会第1类及第4类的持牌负责人员,常驻香港,直接监管受规管活动的合规执行与客户审批流程。 |
合规制度 | 公司如何落实AML制度? | 我司已建立完整的KYC/AML制度框架,采用评分系统 + 人工审核机制,所有高风险客户须经RO审批 + MLRO评估,且每年完成内部培训与审计。 |
监管关系 | 是否曾遭遇监管调查? | 我司在过去12个月内无任何SFC纪律行动,所有监管信函均有回应记录,审计报告无重大缺失事项。 |
客户结构 | 是否接触加密/高风险行业客户? | 若涉及虚拟资产类客户,必须满足额外审批程序,包括资金来源、钱包地址验证及合规声明,严格筛查后方可开户。 |
媒体声明 | 如何回应负面舆情? | 本公司已有内部信息披露机制,所有媒体声明由公司秘书统一审阅并经董事会授权发布,RO不直接发言但参与内容合法性复核。 |
✅ 建议将本文件纳入《合规外部沟通指引》,由RO、MLRO、公司秘书三方联合审阅。
文件名:《Multi_RO_Duty_Shift_and_Segregation_Schedule_2025.xlsx》
适用于配置2位或以上RO的持牌法团,建立正式的职责交错机制,确保每类活动始终有值勤RO在岗。
月份 | 第1类值勤RO | 第4类值勤RO | 是否兼任MLRO | 备注 |
---|---|---|---|---|
1月 | 张三 | 李四 | 否 | 张三为主 |
2月 | 张三 | 李四 | 否 | 李四离港安排张三代理4类 |
3月 | 李四 | 张三 | 是 | 李四兼MLRO,双岗风险留痕 |
4月 | 张三 | 李四 | 否 | 启用自动通知SFC机制 |
… | … | … | … | … |
活动领域 | 主要RO | 支援RO | 是否需双签 | 说明 |
---|---|---|---|---|
高风险KYC审批 | 张三 | 李四 | 是 | ≥80分需双签,系统自动限制 |
STR提交 | 李四 | 张三 | 否 | 由MLRO独立负责提交 |
SFC回覆信 | 张三 | 李四 | 否 | 由主RO签发,CC支援RO |
员工培训 | 李四 | 张三 | 否 | 主办人视当期排班而定 |
✅ 建议:轮岗记录+交接事项留档,附值勤日志备查;离岗7日以上需交接并签署职责交接确认表。
文件名:《RO_Emergency_Response_Flowchart_2025.pdf》
可用于墙贴 / 内部手册页,指导当出现重大监管风险或客户事件时RO的快速响应机制。
事件等级 | 示例 | 是否需上报SFC | 是否需RO主动主导 |
---|---|---|---|
一级(重大) | 涉嫌洗钱客户报章爆出 | ✅ | ✅(3日内) |
二级(中度) | 系统登录异常、客户申诉反复 | 视情况 | ✅(内部主导) |
三级(轻微) | 员工违规录音、客户投诉延误 | 否 | ⬛(合规主导,RO可参与) |
如您希望将:
《RO对外沟通 + 多RO协调 + 事件应变模块》
整理为一组实用包,可组成:
文件名:《RO_Annual_Interview_Preparation_Manual_2025.docx》
本文件用于指导RO在接受SFC年度合规访谈(Annual Interview)时的准备要点、模拟问题及应答策略,适用于初次申请或已持牌RO。
准备事项 | 说明 |
---|---|
熟悉受规管业务范畴 | 重点围绕自己负责的类别(如Type 1、Type 4、Type 9)业务流程、客户管理、系统控制点等 |
审阅近期监管通函与罚则 | SFC会测试RO是否对当前监管趋势敏感,是否具备行业警觉 |
整理内部操作流程图 | 包括KYC流程、资金流转路径、客户投诉机制、STR识别路径等 |
核实合规文件是否更新 | 如AML制度、员工培训记录、客户风险评分机制文档是否反映最新实践 |
了解公司组织架构 | 包括MLRO、董事会、审计等沟通机制是否清晰并可举例说明 |
类别 | 访谈问题 | 应答建议 |
---|---|---|
风险控制 | 请举例说明贵司识别及处理高风险客户的机制 | 描述客户评分标准、人工审批机制、STR上报流程,并补充RO参与审批的证据 |
系统安全 | 公司如何确保IT系统安全性? | 强调双因素认证、服务器托管信息、定期系统审计与灾难恢复计划 |
RO职能 | 您在公司的主要角色是什么? | 清晰陈述RO履职范围,如合规政策审阅、KYC审批、SFC信件回复、董事会定期报告等 |
培训制度 | 员工多久接受一次AML培训? | 强调定期性(如每年1次+岗前培训),附带培训档案与出席记录 |
遇事应变 | 公司如遇客户洗钱或交易失控时怎么办? | 提出SOP流程:暂停交易、上报MLRO、提交STR、董事会汇报、合规备案等 |
文件名:《RO_Resignation_Change_Notice_Template_2025.docx》
问题 | 答复建议 |
---|---|
RO辞任是否需提前通知? | 是,必须在生效前至少提前通知SFC,且在“通知变动”系统中递交变更表格 |
RO离职后业务如何持续? | 公司必须确保各受规管活动仍有最少两名RO负责,若不满足将影响业务继续运营 |
可以短暂无RO吗? | 不可,若临时无法满足RO要求,必须暂停该类别业务并向SFC提交说明及应对方案 |
RO辞任是否需公开公告? | 一般无需向公众发布,但银行、合作方、审计等机构应收到正式书面通知 |
文件名:《RO_Audit_Preparation_Checklist_2025.xlsx》
核查项目 | 文件类型 | 是否已备档 | 责任人 | 附注 |
---|---|---|---|---|
RO履职声明 | 年度声明信(原件) | ✅ | RO本人 | 可附上一年出勤统计 |
RO参与会议记录 | 董事会会议纪要 / 合规会议纪要 | ✅ | 合规负责人 | 每季度至少一份 |
受监管类别流程图 | 各类别业务SOP + 风控结构图 | ⬜ | 运营部 | 建议配图说明 |
RO邮件记录 | 含审批 / SFC回函 / 风险事件回报 | ✅ | IT部门协助调档 | 搜索关键字:SFC, AML, KYC |
STR审核记录 | 由RO或MLRO签字的STR草稿、提交记录 | ✅ | MLRO | 留档5年 |
KYC审批样本 | 随机抽样 ≥5 份高风险客户审批单 | ✅ | 客户经理 / RO | 必须包含评分表及RO意见栏 |
年度培训记录 | AML/KYC年度培训签到表、课件 | ✅ | HR部门 | 建议扫描留档并电子保存 |
IT系统审计报告 | RO是否签署或参与审阅年度审计 | ✅ | CTO + RO | 每年一次以上 |
如您希望将:
《RO访谈应答 + 辞任变更 + 审计配合》三件套
打包组合为:
文件名:《RO_MLRO_STR_Operation_Guide_2025.docx》
本文档用于明确RO在公司内部可疑交易报告(STR)制度中的配合义务与实际操作流程,确保符合《打击洗钱条例》(AMLO)及SFC AML指引。
职能节点 | RO配合内容 | 说明 |
---|---|---|
STR识别机制建设 | 与MLRO共同审阅内部客户评分机制,确保可识别高风险账户 | 包括KYC打分模型、交易行为模式设定等 |
可疑交易初步判断 | RO有权提出“可疑”预警,并配合MLRO收集资料 | 非RO签署STR,但必须积极参与事实查核 |
STR内部审批 | MLRO草拟STR后提交RO审阅,确认是否存在监管风险、客户通知问题 | RO需签署内部审批流 |
STR报送前协调 | RO有责任审查STR是否可能影响公司声誉或监管合规状态 | 不能干预MLRO报送决定 |
STR后的监管应对 | 若SFC发出查询或突查,RO为对口第一负责人 | 应对Q&A准备见“STR应答模版” |
日期 | 会议事项 | 可疑客户编号 | 交易摘要 | MLRO意见 | RO签署意见 |
---|---|---|---|---|---|
2025/06/11 | STR初判会议 | CUST20240611X | 异常BTC转出 150笔/日 | 建议报送 | 同意报送,附加封锁账户意见 |
2025/07/03 | STR评估会议 | CUST20240703Y | 大额USDT换汇至高风险地区 | 建议留观 | 建议再跟进3日后再决定 |
文件名:《RO_Staff_Training_Evaluation_Policy_2025.docx》
培训环节 | RO职责 | 说明 |
---|---|---|
年度培训内容制定 | 审阅培训课件是否覆盖当前监管关注领域 | 如虚拟资产洗钱风险、结构化交易、风险国家名单 |
出席关键培训课程 | RO至少出席1次面对面培训 | 并在课后进行QA互动,增加实效 |
员工理解度评估 | 配合HR和合规部审核培训考试结果 | 关键岗位(前线开户、交易监控人员)需RO签字确认 |
违纪回溯机制 | 若员工因AML违规被调查,RO需审查其培训参与记录 | 作为问责与防范机制一环 |
员工姓名 | 岗位 | 课程完成情况 | 课后测试成绩 | RO评语 | 是否通过 |
---|---|---|---|---|---|
张三 | 客户经理 | 出席全部课程 | 95分 | 合规意识良好 | ✅ |
李四 | KYC专员 | 缺席AML进阶课程 | 65分 | 建议补训并重新考核 | ❌ |
王五 | 交易风控员 | 出席1/2 | 80分 | 理解度尚可,附笔试通过证明 | ✅(限期改进) |
文件名:《RO_Common_Breaches_and_Cases_2025.docx》
违规类型 | 案例简述 | 处罚类型 |
---|---|---|
名义RO,不实际履职 | 某Type 1持牌公司RO长期未参与运营,被SFC突查无实际管理权限 | 罚款 + 吊销RO资格 |
未及时上报重大违规 | 某RO在发现客户多次转账至高风险国家未及时通报 | 警告 + 行政谴责 |
未履行培训/AML监管 | 某RO未能参与AML培训课程设计,导致员工不了解STR机制 | 内部合规备查 + SFC备注记录 |
RO与董事会沟通不畅 | 公司策略变更未经RO签署,导致跨类别操作被视为无监管 | 要求改善董事会治理结构 |
违反双RO值勤机制 | 某公司RO A长期不在港、RO B年假无代理RO安排 | SFC要求暂停受规管活动类别操作 |
文件名:《RO_Board_Compliance_Report_Protocol_2025.docx》
用于持牌公司建立RO与董事会之间的定期汇报机制,确保公司高管对监管合规、风险事项具备及时认知与应对。
项目 | 要求 | 说明 |
---|---|---|
汇报周期 | 每季度一次 | 建议与董事会会议同步 |
汇报主体 | RO本人出席并汇报 | 必须真实反映受规管活动的运营状况 |
汇报内容 | 合规情况、风险事项、STR提交、客户异常处理、SFC互动、培训汇总等 | 可搭配《季度汇报表格》统一格式 |
会议记录 | 须保留RO汇报摘要及董事回应 | 存档备查,应对SFC抽查或年审时提交 |
文件保存 | 最少保存5年 | 可与内部审计报告同步归档 |
季度核心监管事务汇总
- 是否收到SFC信件 / 监管跟进事项
- 是否提交STR / AML报告 / 风险报表
内部运营及合规事件回顾
- 客户异常处理记录摘要
- IT系统故障、交易中断、客户投诉
员工合规培训进展及得分
- 年度培训达成率
- 高风险岗位测试成绩分析
未来季度的监管焦点提示
- 即将更新政策或合规风险
- 建议董事会/管理层注意事项
文件名:《RO_Internal_Training_PPT_Sample_2025.pptx》
可作为RO或合规主管面向公司全员或新员工开展AML/KYC/SFC责任导向型培训使用。
【封面】2025年度RO合规培训课程(主讲人:XXX)
【介绍】什么是RO?RO在公司中的职责和法律责任
【监管框架】SFC的权力与RO监管核心
【持牌类别对应责任图示】(1至13类)
【常见RO履职错误示意图】
【反洗钱监管简介】STR、JFIU、AML红旗行为
【KYC制度解析】客户接纳标准与RO签署权限
【交易监控职责分配】RO在异常交易审批中的角色
【案例分享】近年SFC处罚RO经典案例(简要)
【如何保持RO常驻要求】(举例:值勤日志/居港证明)
【RO与MLRO的配合机制】
【如何应对SFC面谈】标准答复结构 + 模拟问答
【年度合规评估与内部审查机制】
【Q&A环节】员工互动提问记录
【结语】守住职责,保护牌照
文件名:《RO_Annual_Responsibility_Certificate_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
用于公司董事会或合规主管对RO履职情况作出总结确认,也可用于年审、牌照续期或应对SFC调查。
如需将上述所有模块汇总为一套完整配套资料包,可整理如下清单导出:
编号 | 文档名称 | 文件格式 |
---|---|---|
01 | RO值勤日志模板(全年版) | Excel |
02 | RO驻港自查清单 | Word |
03 | RO职责交接机制图 + 移交表 | Word/PDF |
04 | RO面谈Q&A范本 | Word |
05 | STR判定流程图 + 内部审批表 | Word |
06 | 员工AML培训评分表 | Excel |
07 | RO季度合规汇报报告模板 | Word |
08 | RO内部培训PPT标准版 | PPT |
09 | RO年度履职声明函 | Word |
文件名:《RO_Resignation_Handover_Checklist_2025.docx》
适用于RO离任、岗位调动、内部替换或突发离职情形下的标准交接制度和文档清单。
项目 | 要求 | 说明 |
---|---|---|
离任前交接会议 | 由现任RO、接任RO、Compliance Officer联合主持 | 若属突发离职,则由董事会或HR代理召开 |
移交文件清单 | 涵盖所有监管对口、KYC审阅记录、值勤日志、SFC沟通函件、内部审批档案等 | 可按类别清单形式提交 |
监管通报义务 | RO离任后须10个工作日内向SFC申报,并附《RO离任声明函》 | 否则视为未履行适当离任程序 |
继任RO任命时限 | SFC建议尽快递交新RO审批文件,否则该类别牌照可能受限运作 | 尤其虚拟资产相关活动需双RO |
类别 | 文件名称 | 是否移交 | 接收人签字 | 移交日期 |
---|---|---|---|---|
监管函件 | 2024年SFC定期抽查信件副本 | ✅ | 罗合规 | 2025-06-30 |
AML事务 | STR内部会议纪要(2024Q3-Q4) | ✅ | 马MLRO | 2025-06-30 |
人员管理 | 员工KYC培训评分汇总表 | ✅ | 林人力资源 | 2025-06-30 |
报告系统 | 合规IT平台登录口令及权限说明 | ✅ | 陈IT主管 | 2025-06-30 |
文件名:《RO_Quarterly_Self_Audit_Checklist_2025.xlsx》
用于RO定期自评是否履行其监管义务,可用于年审、内部审计或SFC突击抽查准备。
模块 | 自查问题 | 核心内容 | 状态(✔/✘) |
---|---|---|---|
驻港情况 | 是否全年183天以上实际在港值勤? | 提供护照出入境记录及住址证明 | ✔ |
合规运营 | 是否按季度提交董事会报告? | 含STR摘要、客户风险提示 | ✔ |
监管互动 | 本季是否有与SFC任何信函沟通? | 应保留往来记录及回应草稿 | ✘ |
STR事务 | 是否参与STR会议 ≥ 1次? | 有会议纪要与MLRO签字 | ✔ |
员工监管 | 是否审阅员工AML考试结果? | 检查关键岗位测试表现 | ✔ |
文件名:《RO_SFC_Inspection_Response_Protocol_2025.docx》
用于持牌公司在遭遇SFC临时突击审查、上门问话、电话调查、信函质询时,RO的标准应答与内部应对流程图。
文件名:《RO_Multiple_Officer_Segregation_Template_2025.docx》
适用于持牌机构设有两个或以上RO的架构,特别是涉及虚拟资产相关业务时,须明确分工并提交SFC备案。
核心点 | 要求 | 举例说明 |
---|---|---|
必须至少两名RO | 每个受规管活动类别至少两名RO(可包含同一人负责多个活动) | Type 1 + Type 7 + VA,须至少两位RO覆盖所有类别 |
必须明确分工 | 不可两个RO职责重叠或模糊 | 一人主导客户KYC,另一人主导风险及合规控制 |
须有书面制度 | 推荐提交SFC的职责矩阵表格 | 可作为WINGS上传材料附件 |
RO姓名 | 负责RA类别 | 具体职责分配 | 替代人 | 是否为虚拟资产RO |
---|---|---|---|---|
陈文浩 | RA1, RA7 | 客户接纳、KYC文件审批、交易监控 | 王志伟 | ✅ 是 |
王志伟 | RA1, RA9 | AML流程监督、STR审阅、审计对接 | 陈文浩 | ✅ 是 |
文件名:《RO_Breach_Alert_Policy_2025.docx》
用于建立机构内部对RO履职中的违规、延误、信息未报备等行为的警示机制,并归档处理。
未按季度召开合规会议
未审核高风险客户但仍批准开户
未配合STR案件报告
虚拟资产交易未按SFC规定披露风险
RO长期离港未申报替代机制
日期 | 事件描述 | 涉及RO | 严重等级 | 措施建议 | 最终处理 |
---|---|---|---|---|---|
2025/06/18 | 未按时提交季度合规报告 | 陈文浩 | 中度 | 内部警告 + 面谈纪要归档 | 完成整改 |
文件名:《RO_Change_Notification_SFC_Forms_2025.docx》
说明RO新增、辞任、调动等情况如何及时向SFC通报,包括使用的表格、平台路径、文件要求。
类型 | 向SFC申报时限 | 使用平台 / 表格 |
---|---|---|
新RO委任 | 前提交 | 通过WINGS提交“Form 4”申请RO审批 |
RO辞任 | 10个工作日内 | 使用Form 5(变更 / 终止)通知SFC |
RO职务调整 | 同样使用Form 5 | 若涉及新RA类别,须重新审批 |
文件名:《RO_Performance_Assessment_Form_2025.xlsx》
用于合规部门/董事会对RO履职能力、责任意识、风险控制能力等进行年度评估打分。
维度 | 评分要点 | 评分 |
---|---|---|
驻港出勤合规性 | 是否满足183天以上本地值勤 | 10分 |
KYC/AML文件审查质量 | 高风险客户审阅是否严谨 | 9分 |
SFC沟通记录完整性 | 面谈、信件处理是否妥善 | 8分 |
内部培训与引导表现 | 是否积极主持员工合规培训 | 10分 |
遵循内部审批流程 | 交易审批、文件签批规范性 | 9分 |
风险事件响应 | 是否及时处置并上报风险 | 10分 |
违规预警记录 | 年内是否有违规或警告行为 | 8分 |
配合董事会沟通 | 报告质量、专业表达能力 | 9分 |
面向审计协作能力 | 外部审计/年审支持度 | 9分 |
综合评价 | 董事或合规主管最终打分 | 8分 |
合计:90/100(优秀)
文件名:《RO_Annual_Inspection_Timeline_2025.xlsx》
专为应对SFC定期审计、专项抽查、年审核查而制定,指导RO配合合规部门完成全流程准备工作。
月份 | 年审相关事项 | RO职责 | 说明 |
---|---|---|---|
1月 | 年度AML培训计划更新 | 审核培训计划并签字确认 | 必须涵盖新SFC通函重点 |
2月 | 年度审计启动 | 与审计师初次会议、准备材料清单 | 包括STR、客户分类、交易监控数据等 |
3月 | 向SFC报送年报 | 审核年报合规部分,签署董事声明 | 包括《持续合规声明》 |
4月 | 风险评估复审 | 指导合规完成内部风险评估 | 依据上一年度业务变化调整 |
6月 | 内部合规审计 | 主持合规回顾会议,配合整改措施安排 | 包括记录违规事项跟踪 |
9月 | 客户分类核查抽样 | 抽检高风险客户档案、交易记录复查 | 提交AML抽样审阅表 |
11月 | IT系统年度审计 | 参与系统数据完整性、权限审计会议 | 若为VA平台,涉及冷钱包管理权 |
12月 | 年终总结汇报 | 整理RO年度履职报告,提交董事会 | 建议附带STR总结表、培训记录汇总表 |
文件名:《RO_Compliance_Calendar_2025.xlsx》
适用于持牌公司每月按计划安排RO监管任务,供RO、MLRO、CO、董事会协同追踪及归档。
月份 | RO合规任务 | 配合部门 | 输出物 | 是否归档 |
---|---|---|---|---|
每月 | 与MLRO联合审核STR文件 | 合规部 | STR审阅记录 | ✅ |
每季度 | 担任值勤RO,主持内部会议 | 全体中层 | 会议纪要 + 签名 | ✅ |
每半年 | 与SFC面对面汇报 | 外联合规 | RO面谈备忘录 | ✅ |
每年 | AML/KYC制度复审 | CO / MLRO | 更新制度文件 | ✅ |
临时 | 应对SFC突击检查 | 所有部门 | SFC应对记录 | ✅ |
文件名:《RO_MLRO_Division_of_Duties_2025.docx》
用于明确RO与MLRO之间在合规流程、报告义务、客户风险管理中的分工边界和合作机制。
职能模块 | RO职责 | MLRO职责 | 联名责任 |
---|---|---|---|
客户接纳 | 决定是否接受客户、批准KYC | 审查客户是否有洗钱风险 | 高风险客户联合审批 |
STR事务 | 审阅STR草稿、评估是否需上报 | 编制STR并上报JFIU | 联名确认、存档 |
监管沟通 | 代表SFC面谈及回应监管问题 | 提供AML/KYC数据支持 | 必要时联名提交回应信 |
员工培训 | 审核年度培训内容、主持面授 | 组织AML实操培训 | 联合培训记录归档 |
政策制定 | 审核合规政策/制度草案 | 起草AML制度、内部政策 | 联名签署董事会备查版 |
文件名:《RO_Replacement_Procedure_Flowchart_2025.docx》
此模块用于机构内部在RO辞任、被调任或遭撤换时,如何设立替任交接机制、对外申报、内部审批与SFC备案。
原RO辞任声明
新RO履历、牌照类别、值勤安排
交接文件列表
是否存在遗留的监管事项说明
SFC沟通记录是否已由新RO接续跟进
文件名:《SFC_Response_Letters_Pack_RO_MLRO_2025.docx》
用于机构收到SFC监管信函后的正式书面回应,包括适用于RO、MLRO联名签署的格式版本,提升监管沟通合规度。
类型 | 标题示例 | 要求时限 |
---|---|---|
咨询函 | Regarding Your Client Onboarding Procedure | 通常为10个工作日内回复 |
质询函 | Concerns on VA Trading Risk Disclosure | 5-10个工作日,视内容而定 |
跟进函 | Re: Your STR Filing Record Review | 要求提供过往12个月内部资料 |
文件名:《RO_Annual_Responsibility_Report_Template_2025.docx》
建议每位RO年终向董事会提交履职总结,涵盖合规制度监督、风险控制执行、员工培训、监管沟通等维度。
前言
本年度值勤安排与出勤记录
KYC/AML制度监督情况
高风险客户审批案例总结
SFC面谈与监管信函回应回顾
内部培训与员工指导成效
STR案件处理与上报统计
年度重大合规事件与应对
年审/审计中的角色与协作回顾
改善建议与次年履职计划
附件:STR清单、会议纪要、审计摘要等
文件名:《RO_MLRO_Annual_Compliance_Summary_Deck_2025.pptx》
适用于RO与MLRO联合向董事会、外部审计机构或合规顾问年度汇报使用。
幻灯页 | 内容说明 |
---|---|
第1页 | 标题页(含公司LOGO + 汇报人名 + 年度) |
第2页 | 年度工作摘要概览(监管摘要、重大事件) |
第3页 | KYC & 客户接纳流程优化成果 |
第4页 | STR统计与可疑交易态势分析 |
第5页 | 虚拟资产监管变化应对情况 |
第6页 | 合规培训完成情况 + 员工参与度图表 |
第7页 | SFC沟通与回函摘要 |
第8页 | 风险事件应对总结与警示 |
第9页 | 次年RO/MLRO职责规划 |
第10页 | 附录与问答环节 |
文件名:《RO_Duty_Log_Template_2025.xlsx》
用于记录RO在任期间的日常在岗履职情况,适用于值勤审计备查、SFC突击查核证明文件、合规管理留档。
日期 | 值勤RO姓名 | 办公地点 | 出勤方式 | 主要事项 | 审阅文件 | 与谁会谈 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2025/01/03 | 王志强 | 香港办公室 | 现场 | 审核高风险客户 | STR-20250103-001 | 与CO、MLRO会谈 | STR文件已初审 |
2025/01/04 | 王志强 | 香港办公室 | 远程 | 回应SFC关于客户B之信函 | 回函草稿 + AML报告 | 与外部顾问联络 | 待复核提交 |
2025/01/05 | - | - | - | 非值勤日 | - | - | - |
每月自动生成 PDF 版归档报告
每季度由董事会或合规总监审查一次
适用于“流动专业人员”(如多位RO轮值)场景
可与内部《RO职责说明书》形成合规闭环
文件名:《SFC_Form_4_RO_Application_Guide_2025.docx》
指导持牌法团或个人向香港证监会申请新增RO类别、转换类别、更新RO登记信息的完整申请表格填写范例。
表格名称 | 场景说明 |
---|---|
Form 4 | 新增/变更持牌类别、增补RO负责活动 |
Form 5 | 变更RO、辞任、取消负责类别 |
Form 8 | 代表变更地址、联络方式等个人信息 |
Section 2A:列明拟增加之活动类别(如 Type 4、9)
Section 3B:声明已通过相关HKSI考试 + 工作经验证明
Section 4A:提供最新的合规工作履历 + 推荐信
附件支持材料:
简历(CV)
推荐人信(建议为董事或现任RO)
相关考试成绩证明
“无刑事定罪记录声明”(如非香港居民)
文件名:《RO_Compliance_Audit_Checklist_2025.xlsx》
SFC年审或内部合规稽核必备项目,涵盖RO相关职责、制度维护、配合监管、员工管理、客户审查五大合规模块。
模块 | 项目 | 检查状态 | 备注 |
---|---|---|---|
RO履职责任 | 是否有完整年度值勤记录 | ✅ | 至少每月一轮值勤 |
SFC沟通 | 有无RO签署之监管回函归档 | ✅ | 包括STR回应信 |
客户管理 | 高风险客户审批表是否经RO签署 | ❌ | 待补归档1月新增客户 |
内部会议 | RO是否主持年度AML审查会议 | ✅ | 会议纪要已归档 |
文件维护 | RO制度是否每年更新一次 | ✅ | 上次更新为2025/01 |
文件名:《RO_Legal_Liability_and_Indemnity_Guide_2025.docx》
指导持牌公司在合规体系下清晰界定RO的法律责任边界、拟定内部免责协议草案、构建RO权责匹配机制。
领域 | RO潜在法律责任 |
---|---|
客户违法行为未及时报告 | 违反AMLO,构成刑责 |
审核放松导致违规交易 | 可被吊销RO牌照或被罚 |
面对SFC调查拒绝配合 | 可构成妨碍监管调查 |
误导性声明 | 可构成虚假陈述罪 |
未遵守SFC指引 | 被视为不再“适当人选” |
签署《RO职务履责协议》
明确RO仅对其值勤期间活动承担责任
公司建立“重大事项前置会议制度”,由董事会共同决议
公司应为RO安排职业责任保险(D&O)
建立RO保留异议记录机制,以备责任审查时引用
文件名:《RO_Annual_Training_Plan_and_Attendance_2025.docx + .xlsx》
用于合规团队制定年度员工AML/KYC/VASP培训安排,并记录员工培训情况,满足SFC及《AMLO》对持续教育的要求。
月份 | 培训主题 | 主讲人 | 受训人群 | 是否强制 | 记录方式 |
---|---|---|---|---|---|
1月 | 虚拟资产监管新规介绍 | RO/合规主管 | 所有前线销售 | ✅ | Zoom录像 + PPT |
3月 | STR案例分析与识别机制 | MLRO | AML组成员 | ✅ | 现场签到表 |
6月 | 客户适当性模型与投资指引 | RO | 投资顾问 | ✅ | 在线考试 |
9月 | OFAC/制裁名单合规解析 | 外部讲师 | 所有员工 | ❌ | 培训回执 |
12月 | 年度总结 + 新规预览 | RO/合规部 | 全体员工 | ✅ | 集体合照 +签字表 |
员工姓名 | 所属部门 | 参与培训主题 | 日期 | 主讲人 | 考试分数 | 是否签名 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
林建文 | 客户部 | STR识别机制 | 2025/03/20 | MLRO | 92 | ✅ | - |
郑晓欣 | 投资部 | 虚拟资产指引 | 2025/01/10 | RO | 88 | ✅ | 线上 |
文件名:《RO_Board_Compliance_Meeting_Template_2025.docx》
适用于建立RO向董事会进行季度合规简报、风险提示和监管反馈的制度性安排,是SFC认可的“合规责任向上报告制度”组成。
项次 | 内容 | 主讲人 | 附件/备注 |
---|---|---|---|
1 | 上季度合规摘要(违规记录、整改结果) | RO | 附Q1合规报告 |
2 | 高风险客户监控情况回顾 | MLRO | 附异常客户清单 |
3 | STR提交与调查配合总结 | RO/MLRO | 附报送日期与内容 |
4 | SFC监管来函回应与面谈回顾 | RO | 附SFC函件副本 |
5 | IT系统合规更新情况 | CTO/RO | 附系统合规测试报告 |
6 | 内部制度优化建议 | RO/合规部 | 提交三项修订草案 |
7 | 下一季度合规重点部署 | RO | 附计划表 |
文件名:《SFC_Onsite_Inspection_RO_Protocol_2025.docx》
用于指导RO在面对SFC突击检查或非预约到访时,应立即启动哪些流程、调用哪些文件、安排哪些角色配合。
最近6个月交易抽样日志(含交易对手地址)
STR提交清单及内部评估说明
员工培训签到及考试记录
IT系统更新日志及权限控制图
最新年度审计报告
公司组织结构图(含RO/MLRO职责标注)
AML政策 + 虚拟资产披露文件
文件名:《RO_Exit_Report_and_Responsibility_Clearance_2025.docx》
当RO辞任、被撤换或离开机构时,需提交一份书面报告,以作制度合规闭环之用,SFC亦可能要求提供。
离任原因简述(自愿 / 公司安排 / 牌照更替)
任职期间主要职责回顾
STR提交与SFC沟通统计
高风险客户审批与意见案例
年度审计配合情况
面谈与检查经历总结
当前待处理事项列明(如有)
对继任RO建议事项
附件列表(包括值勤日志、培训记录、函件往来)
文件名:《RO_MLRO_Duty_Matrix_Template_2025.xlsx》
用于清晰划分RO与MLRO在日常合规、客户管理、STR机制、内部审核、SFC沟通中的职责界限,防止角色混淆与责任重叠。
职能模块 | RO职责 | MLRO职责 | 备注 |
---|---|---|---|
客户尽职调查(CDD) | 审阅高风险客户审批表 | 主导EDD(增强尽职)执行 | 重大客户需RO签字 |
STR识别与提交 | 初步审核可疑活动线索 | 起草STR并向JFIU提交 | RO可参与评估会议 |
员工培训 | 制定年度合规培训计划 | 主讲AML专题培训 | 建议联合发起 |
SFC沟通应对 | 签署监管回应函件 | 提供STR背景说明 | 视函件内容而定 |
合规制度更新 | 拟定合规政策草案 | 补充AML相关指引 | 须联署确认版本 |
文件名:《RO_Annual_KPI_and_Incentive_Scheme_2025.xlsx》
建议配合董事会或合规主管制定RO的年度工作目标与绩效评估标准,并设立合适的奖励与问责机制。
KPI模块 | 目标设定 | 权重 | 年终评分 |
---|---|---|---|
客户合规审批 | 审批率 ≥ 95%,无延误记录 | 25% | 24 |
STR合规执行 | 所有STR在T+3天内完成提交 | 25% | 23 |
员工培训出勤率 | ≥ 95%,至少6次主讲 | 15% | 13 |
SFC回应效率 | 所有函件在10个工作日内反馈 | 15% | 15 |
合规建议采纳率 | 年度建议通过 ≥ 80% | 10% | 8 |
其他(创新机制) | 提交1个合规制度优化建议 | 10% | 9 |
最终得分:92分(评级:A)
年终奖金参考评分结果设定浮动比例(如A级发放120%)
若全年无监管处罚事件,可设合规额外奖励
连续三次季度评分低于60分,建议启动RO替换机制
严重违规/失责行为(如擅自放行客户)应通报董事会并暂停RO任职
文件名:《RO_Business_Development_Preclearance_Guide_2025.docx》
用于确保RO在公司开展任何新业务、产品设计、市场拓展前,充分参与前置合规审核与意见表述。
所有新产品上线前须由RO签署《新业务合规评估表》
RO需审核:
客户资金路径、托管机制
产品适当性匹配机制
所涉法律风险及虚拟资产监管政策
境外合作方合规资质文件
若RO提出“暂停上线”建议,管理层不得跳过执行
评估维度 | 结论 | 风险等级 | RO意见 |
---|---|---|---|
产品客户匹配性 | 符合 | 低 | 可上线 |
涉虚拟资产合规 | 不完全清晰 | 中 | 建议延期待明确信函 |
第三方合作资质 | 完整 | 低 | 无异议 |
SFC许可范围涵盖 | 涉Type 4 + Type 1 | 中 | 需补充内部分工说明 |
文件名:《RO_Self_Evaluation_and_Board_Assessment_2025.xlsx》
用于RO对自身履职情况进行年度自我评估,同时供董事会或合规委员会对RO工作效果进行正式评分记录,作为年审材料留档。
评估维度 | 自评分(满分10分) | 备注 |
---|---|---|
值勤出勤率 | 10 | 无缺席 |
STR提交主动性 | 9 | 有2次主动发起流程 |
员工合规培训 | 8 | 主讲4次 |
SFC来函处理 | 9 | 无延迟 |
内部合规制度修订 | 8 | 主导更新KYC政策 |
RO姓名 | 总评分 | 综合评级 | 是否推荐续任 |
---|---|---|---|
张嘉豪 | 89 | A-(优秀) | ✅ |
李志明 | 72 | B+(合格) | ✅,但建议提升培训参与度 |
陈耀辉 | 58 | C(需改进) | ❌,建议考虑更换RO配置 |
文件名:《RO_Response_to_SFC_Inquiry_Template_2025.docx》
用于协助RO或持牌法团在收到香港证监会询问信(如查问客户背景、STR情况、业务安排等)时,撰写合规标准回应函件及配套声明。
函件类型 | 内容举例 | 回应时限 |
---|---|---|
查问客户资金来源 | 要求解释某客户入金背景、交易频率 | 通常为7个工作日 |
核实AML/KYC流程 | SFC例行检查客户审查机制 | 通常为10个工作日 |
STR机制问责 | STR提交是否及时、合规流程是否完善 | 紧急,建议T+2内回复 |
新产品许可问题 | 问及平台是否开展未经许可之服务 | 紧急类处理 |
文件名:《RO_Customer_Rejection_and_Blacklist_Policy_2025.docx》
用于指导RO及持牌法团在识别高风险或不合适客户后,依法行使拒绝开户、拒绝交易或终止业务关系的权利,并保留拒绝记录。
客户资金来源无法合理解释
客户拒绝提交KYC文件或递交伪造材料
客户曾被监管机构处罚或列入制裁名单
多次异常交易,存在套利、内线交易嫌疑
虚拟资产客户存在匿名钱包异常入账行为
客户编号 | 客户姓名 | 拒绝日期 | 拒绝原因 | RO签字 | 审核备注 |
---|---|---|---|---|---|
2025-KYC-014 | 王XX | 2025/05/04 | 疑似虚假护照 + STR已报 | 张嘉豪 | 禁止未来开户 |
2025-KYC-021 | 交易所ABC | 2025/06/01 | 高风险管辖区客户 + 无资质证明 | 李志明 | 建议冻结所有往来 |
文件名:《RO_Compliance_Observation_Monthly_Report_2025.docx》
建议每月或每季度由RO撰写《合规观察简报》,提交董事会或合规总监,记录重点事件、监管风险、业务警示及改进建议。
月度概览
STR事件汇总及处理
高风险客户行为回顾
SFC沟通事项摘要
内部控制漏洞或流程建议
改进建议与跟进情况表
建议附折线图/柱状图呈现 STR 提交趋势,配合事由分类(如可疑出金、加密转账、假地址等)
文件名:《RO_Shift_Rotation_and_Temporary_Authorization_Policy_2025.docx》
为确保持牌法团在RO请假、外游、辞任、突发状况等情形下仍能合规履职,建议制定RO岗位轮值与授权替任机制,配合值勤日志制度并报SFC备查。
项目 | 说明 |
---|---|
值勤RO定义 | 每日实际履行RO职责并可应对SFC要求者 |
轮值安排 | 应每月或每季排定值勤日历 |
同类牌照 | 每项受规管活动,任何时点至少须有一名RO在职 |
临时替任授权 | 如RO长期缺勤,须书面指定替任RO(并具备相关类别认可) |
通知SFC | RO如辞任、长期病假超过30日,须于7日内向SFC申报变更 |
日期 | 值勤RO | 活动类别 | 是否在港 | 备注 |
---|---|---|---|---|
2025/07/01 | 王志强 | 第1/4/9类 | ✅ | 主值勤 |
2025/07/02 | 张嘉豪 | 第4/9类 | ❌ | 远程登录备勤 |
2025/07/03 | 刘可盈 | 第1类 | ✅ | 替任张RO一天 |
文件名:《RO_Internal_Training_Record_and_Attendance_Log_2025.docx + .xlsx》
作为SFC持续监管要求的一部分,RO需保持持续进修与培训,建议配套记录卡制度,跟踪培训次数、内容、类型及出勤率。
姓名 | 牌照类别 | 培训主题 | 时间 | 主讲人 | 是否签名 | 得分 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
张嘉豪 | Type 1 / 4 / 9 | 虚拟资产法规变更 | 2025/03/15 | 合规总监 | ✅ | 87 | 合格 |
刘可盈 | Type 1 / 2 | 合规沟通技巧 | 2025/04/12 | 外聘顾问 | ✅ | 92 | 推荐提拔 |
王志强 | Type 9 | 内部控制机制审计 | 2025/05/06 | 审计主管 | ✅ | 95 | 担任讲师角色 |
文件名:《RO_Annual_Performance_Summary_Report_2025.docx + .xlsx》
用于年终审查、内部评估、董事会汇报、SFC合规抽查等环节,总结RO过去一年实际履职情况、监管配合与整改绩效。
RO基本资料与持牌项目
年内值勤天数统计与分布图
参与SFC沟通及检查次数
STR审核与报送统计
参与董事会合规通报次数
主持或参与内部培训清单
发现的重大风险或建议
自我评估与反思
目标KPI完成度
未来年度计划与培训建议
指标 | 年度目标 | 实际完成 | 完成率 | 备注 |
---|---|---|---|---|
STR评审并决定是否报送 | 20起 | 23起 | 115% | 包括三起高复杂度案例 |
面见SFC检查 / 函件回应 | 6次 | 7次 | 117% | 全部如期回应 |
内部合规培训主讲 | 4场 | 5场 | 125% | 覆盖AML+VASP双主题 |
重大风险识别与上报 | 3起 | 4起 | 133% | 包括一客户虚假身份案 |
RO轮值日数 | ≥150日 | 172日 | 115% | 全勤 |
如有需要可向仁港永胜唐生所需电子档《RO岗位管理年度文档合集包》,包括:
RO履职报告范本
STR决策跟踪记录
RO轮值及值勤日志
董事会合规汇报简报模板
面对SFC检查的RO表现评分表(内评)
注:本文中的文档/附件原件可向仁港永胜唐生索取 [手机:15920002080(深圳/微信同号) 852-92984213(Hongkong/WhatsApp)索取电子档]!
文件名:《RO_Annual_Evaluation_System_2025.docx + RO_Board_Appraisal_Form.xlsx》
用于董事会或合规委员会定期评估RO的履职情况、合规表现与监管互动能力,建议作为RO激励、晋升、续任及问责的依据文件。
指标类别 | 说明 | 权重 |
---|---|---|
合规监督能力 | 是否发现问题、推动制度改进 | 25% |
监管沟通表现 | 应对SFC面谈、监管信件回应质量 | 20% |
培训与内部管理 | 参与或主导AML培训、合规讲座 | 15% |
风险事件处理 | 是否高效应对风险事件 | 20% |
文件与档案合规性 | STR、KYC抽查等完整性 | 10% |
董事会参与度 | 出席合规汇报、建议建设性 | 10% |
评核项目 | 评分标准 | 得分 | 评语 |
---|---|---|---|
STR处理能力 | 是否准确识别并决策 | 9/10 | 具备判断力 |
面见SFC时应变 | 面谈回应是否精准合规 | 8/10 | 可再加强演练 |
内部合规培训主持能力 | 讲授是否深入、有互动 | 10/10 | 员工反响好 |
违规发现与整改推动 | 是否主动发现问题并促改 | 7/10 | 可更主动推动董事会反应 |
年度综合评估结果 | - | 88/100 | 推荐续任并适当加薪 |
文件名:《RO_Compliance_Log_System_2025_Design.docx + 示例界面截图》
适用于中大型持牌机构建立RO电子合规履职系统,支持SFC现场检查时实时导出RO职责记录与配套文档。
日历视图:展示RO值勤、SFC面谈、培训出席等安排
文档上传:STR审批文件、KYC复审、风险评估记录上传归档
通知日志:记录监管来信及内部通报回应流程
绩效记录:自动形成RO每月任务达成率与履职摘要
快速导出:支持导出年审期间RO职责摘要表(PDF/Excel)
文件名:《RO_KPI_and_Compensation_Linkage_Model_2025.docx》
提供适用于董事会或薪酬委员会采纳的RO激励机制方案,结合履职达成率、监管反馈、风控成果与年终奖挂钩。
指标 | 分数 | 奖金挂钩参考 |
---|---|---|
年内未出现任何SFC质疑 | 20 | 奖金+15% |
STR判断准确率超90% | 20 | 奖金+10% |
员工AML培训满意度超95% | 10 | 奖金+5% |
监管沟通无延误或误报 | 20 | 奖金+10% |
RO合规日志填写完整率 | 10 | 奖金+5% |
年终自评+董事评估双A | 20 | 奖金+10% |
总分 ≥ 90分者可获得“优异RO”称号与额外福利(如合规年会演讲、年度培训券、额外假期日数等)
文件名:《Dual_RO_Responsibility_Matrix_Diagram_2025.docx + .pptx》
建议适用于持有多个受规管活动(如Type 1 / 4 / 9)的机构,明确每位RO所负责的活动、业务条线、监管应对范围等,形成图示化合规结构。
RO人员 | 活动类别 | 主要业务领域 | SFC监管接口 | STR签署权 | 值勤频率 |
---|---|---|---|---|---|
王志强 | Type 1 / 4 | 股票经纪、VA产品咨询 | 面谈主力、函件回应 | ✅ | 每周3日 |
刘可盈 | Type 9 | 资产管理、基金分销 | 审计协调人、AML代表 | ✅ | 每周2日 |
以上所有文档可打包为:
✅《RO职责管理合规工具包(2025)》
内容包含:
RO年终报告模板
电子日志系统架构建议
KPI设计Excel表
双RO职责矩阵图(可导入PPT汇报)
薪酬激励设计范本(适合人力资源对接)
文件名:《RO_Replacement_Contingency_Procedure_2025.docx + Board_Resolution_RO_Change_Template.docx》
适用于公司RO离任、调岗、辞职或因监管原因被替换时的紧急处理指引和董事会文件模板。
情形编号 | 情况 | 是否需提前向SFC报备 | 补充说明 |
---|---|---|---|
① | RO辞职 | 是 | 最迟于辞任7日内通过WINGS报备 |
② | 被SFC暂停或吊销 | 是 | 同时提交更换RO申请及说明信 |
③ | 业务战略转型,拟更换RO类别 | 是 | 须重新提交Fit & Proper资料 |
④ | 合并重组导致职位重整 | 是 | 须说明对RO角色的影响 |
文件名:《RO_Change_Application_Process_Chart_2025.pdf + WINGS_RO_Form_Sample.docx》
指导公司通过SFC WINGS系统完成RO的新增、更换或终止申报的全流程。
内部决策(董事会决议通过)
准备以下材料:
新RO个人资料表(Form 4)
Fit & Proper Declaration
LE考试成绩复印件
最近职位证明/资历说明
登录WINGS → 进入“Responsible Officer Change”模块
上传附件并支付手续费(HK$300)
等待SFC审核(2-4周,可能补件)
获批后,公司正式发出更换通告,更新官网及所有对外资料
文件名:《RO_CPD_Plan_Annual_2025.xlsx + CPD_Tracking_Template.docx》
符合SFC要求的持续专业培训(Continuing Professional Development, CPD)制度,建议年累计不少于5小时(合规相关)。
月份 | 培训主题 | 主讲单位 | 学分时数 | 强制性 |
---|---|---|---|---|
2月 | 虚拟资产法规更新(含FATF指南) | HKSI | 2 hrs | ✅ |
4月 | 内部控制与SFC案例分享 | 合规顾问公司 | 1.5 hrs | ✅ |
7月 | STR案例识别与编制实训 | AML协会 | 2 hrs | ✅ |
9月 | ESG风险对投资管理的合规影响 | 私募基金协会 | 1.5 hrs | ❌ |
12月 | 年度回顾与SFC最新指引分享 | 内部法务 | 1 hr | ✅ |
文件名:《RO_Emergency_SOP_and_Triage_Workflow_2025.pdf》
针对如客户诈骗、系统故障、监管突查、员工违法、STR重大舆情等突发合规事件,设定RO主导应对机制、通报路径与时间限制节点。
阶段 | 时间窗口 | RO关键任务 | 备注 |
---|---|---|---|
阶段1:识别与初判 | 0-2小时 | 与MLRO快速确认是否属于应报事件 | 若属STR类型,启动JFIU通报流程 |
阶段2:内部报告 | 2-6小时 | 报董事会、冻结客户账户(如需) | 评估对SFC申报责任 |
阶段3:监管通报 | ≤24小时内 | 撰写监管通报信(Regulatory Incident Notification) | SFC格式要求模板参照通函17-0085 |
通报信模板示例:
文件名:《RO_Annual_Compliance_Report_2025.docx + Presentation_RO_YearEnd_Review_2025.pptx》
用于RO向董事会/股东汇报全年履职情况、监管应对、重大事件、风险控制成果及改进建议。
年度监管更新摘要:梳理SFC重大政策调整、通函、行业趋势;
RO职责履行情况概览:值勤记录、面谈日志、参与会议频率;
重大风险事件总结:STR提交次数、客户争议事件处理摘要;
系统与流程改进回顾:如KYC制度修订、风控模型调整;
员工培训记录汇总:按部门/主题列出合规培训参与数据;
外部审计与监管沟通:审计师意见、SFC信函答复情况;
2026年工作建议计划:包括RO替补机制、人手资源建议;
附录:监管通报副本、AML抽查记录、会议纪要等。
Slide 1:年度RO报告封面(公司+RO姓名+日期)
Slide 2:职责摘要与监管环境
Slide 3:合规工作主要数据图表(如STR、KYC回顾频率)
Slide 4:内部控制成果与问题
Slide 5:下一年度改善建议
Slide 6:Q&A互动问答预设
文件名:《SFC_Random_Inspection_Drill_Template_2025.docx》
用于RO定期组织全员合规演练(模拟SFC临场检查),便于事后总结、应对标准化及内部归档。
演练环节 | 参与对象 | 时间安排 | 模拟内容 | 结果记录 |
---|---|---|---|---|
通知下达 | RO + CO + MLRO | D1 09:00 | 模拟SFC上门检查通知 | 通知群组+微信群截图 |
文件调阅 | 所有部门主管 | D1 09:30 | 提供5名高风险客户KYC档案 + STR记录 + IT审计报告 | 时间响应记录 |
面谈模拟 | RO & MLRO | D1 10:30 | 模拟监管提问环节(20题) | 面谈纪要 |
总结反馈 | 全体 | D1 15:00 | 分析不足与改进计划 | 改进意见表 |
演练通知模板
模拟SFC问题清单(20条)
RO/MLRO应对答题卡
文件提交记录登记表
文件名:《Multi_RO_Duties_Split_Agreement_2025.docx》
适用于公司持有多个牌照类别(如第1、4、9类),配置2位或以上RO人员时的职责、授权边界划分。
内容项 | 说明 |
---|---|
每位RO负责类别 | 如A负责Type 1、B负责Type 4 & 9 |
日常值勤制度 | 设立排班表,每人至少值勤1周/月 |
联合监管应对制度 | RO联合面谈时,指定主答与补充角色 |
文件签署机制 | 审计报告、年报等重要文档须2人联署 |
冲突调解制度 | RO间争议由合规委员会调解并记录纪要 |
文件名:《RO_Exit_Risk_Report_2025.docx + RO_Exit_Transfer_Checklist.xlsx》
用于RO离任时评估业务断层风险,并交接待办任务、防范后续责任追溯。
离任背景说明(主动/被动)
离任日期及是否已备案SFC
当前负责客户数、项目、制度职责列表
风险摘要(如STR未决案件、客户争议)
接任RO信息及交接安排
法律责任归属澄清与免责建议
项目 | 交接状态 | 接收人 | 备注 |
---|---|---|---|
AML/KYC制度监督职责 | ✅ 完成 | 李天乐 | 已签字确认 |
STR案例4份 | ✅ 完成 | MLRO陈建明 | 留档副本 |
风险客户名单 | 未交 | 待确认 | 需补全访谈纪要 |
文件名:《RO_Quarterly_Performance_Scorecard_2025.xlsx》
适用于内部合规部/董事会对每位RO进行季度考评,并根据评分决定是否维持、替换、或追加监管支持。
维度 | 说明 | 权重 | 样例评分标准 |
---|---|---|---|
值勤表现 | 是否履行季度排班制度,主持会议、检查报告 | 20分 | 迟到、缺席扣分 |
文件审阅 | 审核AML政策、交易记录、培训计划等 | 20分 | 审阅不及时扣分 |
STR判断能力 | 是否能准确识别并上报可疑交易 | 20分 | 决策不合理扣分 |
SFC沟通记录 | 面谈、信函回应是否及时有效 | 20分 | 被SFC警告将扣分 |
合规推动力 | 是否主动发现问题并推动制度改善 | 20分 | 无行动则评“差” |
每季度由合规经理填表,附备查文件;
分数低于70分者,列入董事会“监管人员观察名单”;
可作为年终RO留任与替换建议的重要依据。
文件名:《RO_Self_Evaluation_Report_2025.docx + RO_Compliance_SelfCheck_List.xlsx》
用于RO本人在每年底前向公司/董事会提交的自评制度报告,以备查及合规审计。
2025年度职责概况(列明值勤频率、文件审阅数量、SFC沟通次数)
履职亮点与成效(主动发现并解决风险的案例)
遭遇挑战与建议(如对合规资源不足的反馈)
对MLRO/CO协作情况评价
自我培训与HKSI进修记录
来年自我提升计划与建议支持机制
事项 | 是否完成 | 文件编号 | 备注 |
---|---|---|---|
主持4次合规会议 | ✅ | MIN-0423 | 附会议纪要 |
审阅所有年度KYC策略 | ✅ | POL-KYC-2025 | 有修改建议 |
参与STR判断并签字 | ✅ | STR0421-STR0433 | 合共13宗 |
接受2次SFC面谈 | ✅ | REG-0522 | 无不利记录 |
文件名:《RO_SFC_Interview_QA_Model_50.docx》
用于模拟SFC监管人员面谈RO时的常见问题,覆盖业务管理、合规控制、系统流程等方面,适用于VA平台/券商/资产管理/分销等不同牌照组合。
Q1:请列出您目前负责监管的受规管活动种类与对应策略?
Q3:若合规部建议冻结某高风险客户,您如何判断是否执行?
Q12:您如何界定高风险客户?请说明3个实际例子。
Q14:针对冷钱包存取制度,您作为RO如何介入风控?
Q25:最近一次客户投诉事件中,您是否有介入?结果如何?
Q28:请说明您如何处理客户不满交易搁置或延迟的流程。
Q35:您在最近一次SFC年度问询中被问及哪些重点?如何答复?
Q38:SFC突击上门时,如果MLRO不在场,您如何处理并上报?
Q47:请说明您未来12个月在合规管理方面的具体改进措施。
附答题建议结构(含标准答法):背景 + 问题识别 + 执行方案 + 风险应对
文件名:《RO_Auditor_Liaison_MoU_2025.docx + Audit_Review_Package_List.xlsx》
用于规范RO在年度法定审计中需与审计师配合的角色、职责、签字事项及文件支持义务。
材料类别 | 文件名称 | 审计周期内需覆盖时间 | 审核人 | 是否归档 |
---|---|---|---|---|
合规制度 | AML Policy 2025 | Jan-Dec 2025 | RO签署 | ✅ |
交易记录抽样 | Trading Sample Q2-Q3 | Q2 + Q3重点客户 | 审计助理 | ✅ |
STR报告合集 | STR合集(共18宗) | 全年 | MLRO + RO | ✅ |
员工培训 | 合规培训登记册 | 4次/年 | HR + RO审核 | ✅ |
文件名:《RO_CO_MLRO_Tripartite_Compliance_Meeting_Minutes_Template.docx》
本模板用于定期召开由RO牵头、合规主管(CO)与洗钱报告主管(MLRO)参与的合规高层例会,强化合规风控同步机制。
频率建议:每季度至少召开一次(建议每两月一次)
主持人:由当前当值RO担任,合规部记录会议纪要
目的:跟进受规管活动执行情况、风险事件、客户争议、制度更新、STR上报、SFC回函等
议题编号 | 议题内容 | 主持人 | 附加说明 |
---|---|---|---|
1 | 上季度KYC评估结果汇总 | CO | 包含高风险客户变更 |
2 | STR判断及提交记录汇报 | MLRO | 汇报STR数量与处理时间 |
3 | SFC来函/年审进展汇报 | RO | 包含补件情况及反馈 |
4 | 合规政策更新(如VA新规) | CO | 是否需同步客户通知 |
5 | 内部操作异常个案处理建议 | RO | 包含技术审计配合事项 |
《会议纪要标准格式.docx》
《会议议题提报表.docx》
《三方职责划分说明书.pdf》
文件名:《Compliance_Breach_Responsibility_Matrix_2025.xlsx + RO_Liability_Mitigation_Policy.docx》
用于清晰界定在合规失误/监管处罚/操作错误中RO、CO、MLRO、IT、业务等部门的职责归属、责任分摊、免责条件及处理流程。
情景编号 | 风险事件 | 首要责任方 | 协助方 | 是否需RO承担连带责任 | 可否免责 |
---|---|---|---|---|---|
C01 | KYC过期未更新 | CO | 客户经理 | 否 | 若RO定期检查则可免责 |
C03 | STR延迟提交 | MLRO | CO | 是 | 若RO未审批也未监督则不可免责 |
C06 | SFC来函处理逾期 | RO | CO | 是 | 可视会议纪要免责 |
C10 | 冷钱包操作被绕过流程 | IT | RO | 是 | 需有记录提示则免责 |
C13 | VA产品误导宣传 | 市场部 | RO/CO | 是 | 可通过事前审阅文件免责 |
只要RO能证明在事件发生前:
已主持定期会议并提醒相关风险;
有书面文件记录其警示或不支持该决策;
合规制度手册中有覆盖该类情形处理流程;
则SFC将更可能接受免责或轻微警告处理,不作行政惩处。
文件名:《RO_Third_Party_Compliance_Supervision_Agreement_Template.docx》
若RO授权第三方顾问执行AML审查、客户尽职调查、内部稽核等工作,须签订该协议明确其责任边界与RO最终监管责任。
1. 顾问仅可在授权范围内开展AML事务,须接受RO审核与同意;
2. 所有最终对客户评级、风险识别、交易封锁之决策权由RO保留;
3. 顾问须每月至少提交一次KYC抽样审查报告,并接受RO查阅;
4. 顾问须将其判断的高风险行为及时报告RO,并不得直接对客户作出通知;
5. 如发生监管事件,RO有权终止协议并向SFC说明外包结构与职责划分;
外包监督指引简报PPT
顾问报告格式要求
顾问尽职调查表模板(DDQ)
文件名:《RO_Duty_Log_Template_2025.xlsx》
用于每日记录RO履职痕迹,包括参与会议、审核KYC文件、处理投诉、回应监管、审批风险事项等,强化“监管可追踪性”与SFC合规年审要求。
日期 | 值班RO | 活动事项 | 文件编号 | 附注说明 |
---|---|---|---|---|
2025-05-06 | 罗达 | 审阅AML制度更新 | POL-AML-2025V2 | 修订版送审 |
2025-05-08 | 王婷 | 审批STR判断建议 | STR#2025-026 | 判定未达可疑阈 |
2025-05-09 | 罗达 | 接待SFC口头问询 | SFC电话记录 | 关于冷钱包加签机制 |
2025-05-10 | 王婷 | 审核KYC抽样表 | KYC-RND0509 | 高风险客户上升 |
文件名:《RO_Training_Material_List_and_CPDP.xlsx》
用于规划RO每年的合规学习内容、培训教材、HKSI进修课程、自我评估制度等,确保满足SFC持续进修要求(Continuous Professional Training,CPT)。
类别 | 最低小时 | 内容须涵盖 | 适用说明 |
---|---|---|---|
RO/负责人员 | 每年不少于 5 小时 | 监管政策、合规制度、AML/KYC更新、业务实操等 | 须有课程记录、证明 |
一般代表 | 每年不少于 2 小时 | 可包括一般合规意识、行业动向 | 不强制提交,但建议保存 |
序号 | 推荐课程/教材 | 提供机构 | 内容摘要 | CPT时长 |
---|---|---|---|---|
1 | AML最新监管变化 | 香港证监会SFC官方研讨会 | 适用于第1类、第9类、第7类RO | 2 小时 |
2 | 虚拟资产法规与交易平台监管制度 | HKSI + 私营教育机构 | 包含冷钱包、投资者披露等 | 2 小时 |
3 | RO行政责任与年审准备机制 | Rengangyongsheng Internal Training | 模拟问答 + 制度实操 | 1 小时 |
日期 | 进修内容 | 培训机构 | CPT时数 | 是否归档 |
---|---|---|---|---|
2025/03/12 | 证监会监管更新讲座 | HKSI | 1.5 小时 | ✅ |
2025/04/20 | 内部STR识别实训 | 公司内部 | 1 小时 | ✅ |
文件名:《RO_License_Renewal_Process_2025.pdf》
本模块说明RO在牌照即将届满前的续牌准备事项、SFC所需文件、处理时序与注意风险。
时间点 | 动作内容 | 责任人 | 附件说明 |
---|---|---|---|
T-3个月 | 内部评估是否续任 | HR / Compliance | 是否继续作为RO或变更 |
T-2个月 | 准备续牌材料 | RO + Compliance | 包括Form 4、CPD表、更新履历等 |
T-1个月 | 向SFC提交续期申请 | 法律顾问 / 公司秘书 | 建议附合规总结 |
T时点 | 原牌照期满 | SFC系统自动过渡处理 | 若未批,可能临时挂起 |
Form 4更新版本(声明继续担任RO)
RO过去一年合规培训记录(CPT)
RO职能履职报告(如适用)
无犯罪及诚信声明书(若有重大变动)
文件名:《Multiple_RO_Duties_Allocation_Statement.docx》
用于明确在两位或多位RO并存时如何划分其业务类别、值班制度、对SFC的代表职责等。
类型 | 主RO | 副RO | 常见应用 |
---|---|---|---|
类别分工 | 主RO负责第1类业务,副RO负责第4类业务 | 清晰分类 | 多类别持牌公司 |
地区分工 | 香港RO负责本地客户,外地RO负责海外结构 | 避免跨时区值勤冲突 | 境内外业务 |
职能分工 | 主RO主控SFC联络及监管面谈,副RO主控AML/客户机制 | 加强角色匹配 | 平台型结构 |
职能模块 | RO-1(王先生) | RO-2(李女士) | 是否重叠 |
---|---|---|---|
SFC监管信函回应 | ✅ 主导撰写 | 协助审核 | 是 |
AML制度审阅 | 协助 | ✅ 主导更新 | 否 |
虚拟资产交易流程审批 | ✅ | ✅ | 是(联合签字) |
RO值班记录填写 | ✅ 轮值制 | ✅ 轮值制 | 否 |
高风险客户接纳审批 | ✅ 联名 | ✅ 联名 | 是(合规强制要求) |
文件名:《RO_Exit_and_Handover_Procedure_2025.pdf》
用于已有RO卸任、交棒给新任RO时,所需内部流程图、交接表格、SFC通知机制、风险说明等。
原RO发出书面离任通知(最少提前30日)
内部选定/招聘新RO并提交适当人选审批
双方签署《RO交接清单》并经合规确认归档
向SFC提交Form 5A(通知RO离任)及Form 4(任命新RO)
更新系统权限、银行签字权限、SFC通讯联系人
留存新旧RO共同值班期至少15日过渡记录
《RO值勤日志汇总》
《未完事项跟进表》
《合规会议纪要》
《客户风险审批记录》
《面谈模拟记录(如准备过SFC meeting)》
文件名:《RO_Board_Compliance_Report_Template.docx》
用于RO每季度向董事会汇报合规状态、风险发现、系统更新与外部监管动态。
法规依据 | 内容说明 |
---|---|
SFC《企业管治指引》 | RO需主动向董事会通报重大监管事项、合规问题 |
AML Guideline章节 2.4.6 | MLRO(如兼RO)须向董事汇报高风险客户状况 |
实务建议 | 每季度制作《合规状况汇报》并正式归档,供SFC抽查或突袭审计使用 |
模块 | 内容概要 |
---|---|
1️⃣ 外部监管变化 | 近期SFC Circular、新指引摘要(含虚拟资产政策变更) |
2️⃣ 内部控制更新 | 近期AML制度更新、合规系统优化、员工培训完成情况 |
3️⃣ 合规审查结果 | 内部抽查、独立合规审计或内部监察报告的主要发现 |
4️⃣ 高风险事项 | 客户举报、STR报告、投诉摘要及整改建议 |
5️⃣ RO值勤记录 | 值班履职状态、发现问题及已处理情况摘要 |
6️⃣ 董事建议事项 | 建议董事审议的政策变更、资本增补或聘请专业人员 |
文件名:《RO_Transition_SFC_Interview_QA_Guide.docx》
本章整理SFC在RO更换时常见问答内容,尤其适用于新任RO上岗初期与监管互动场景。
SFC问题(问) | 推荐答法(参考) |
---|---|
“请简述你如何主导AML制度更新” | “本人已全面审阅公司AML Policy,于2025年Q2带领团队根据SFC 3/2025通函更新STR流程及客户分层机制…” |
“你如何确保远程办公不会影响你履职?” | “我已设立远程合规审阅平台并与本地助理协调值勤,亦定期返回香港办公…” |
“如何处理虚拟资产业务的风险控制?” | “我们已建立冷钱包多签机制、制定Token Listing标准及每日限额机制,定期提交风险评估…” |
文件名:《Compliance_Audit_Finding_RO_Responsibility_Flow.pdf》
展示如公司内部审计发现问题后,RO需如何响应、负责、整改及被问责的机制流程图。
问题来源 | 责任归属 | RO应对方式 | 风险说明 |
---|---|---|---|
第1类交易违规 | 负责该类业务的RO | 提交《违规说明书》及《整改计划》 | 若重复出现或未整改,SFC可吊销RO资格 |
STR未及时提交 | AML RO或MLRO | 向董事会报告并补交 | 可被视为重大失责 |
客户投诉未备案 | 负责运营RO | 需改善流程并提交培训计划 | 中等风险事件 |
文件名:《RO_Virtual_Asset_Supervision_Module_2025.docx》
为配合SFC虚拟资产交易平台、基金管理或代币分销等监管扩展,RO需建立专责机制并配合新规下监管跟进。
要点 | 要求内容 |
---|---|
专人负责VA相关业务 | 至少一位RO应具备虚拟资产营运经验,主导平台营运、系统审计、冷钱包管理等 |
面谈要求 | SFC面谈中需详述Token Listing、KYC、黑名单、VA Custody等实际流程 |
合规制度匹配 | RO需参与《虚拟资产营运守则》、《冷钱包权限政策》、《多账户审计制度》的制定与监督 |
技术能力评估 | RO需了解技术架构、冷热钱包划分、安全密钥机制,否则SFC可视为“不胜任” |
✅ 《虚拟资产交易指令执行政策》
✅ 《冷钱包授权管理制度》
✅ 《Token上架与风险评分准则》
✅ 《虚拟资产客户适当性判断模型》
✅ 《跨境VA交易风险识别指引》
✅ 《RO值勤记录模板(虚拟资产专用)》
文件名:《RO_Internal_Accountability_And_SFC_Notification_Guide_2025.docx》
用于公司发现RO未履行应尽职责时,启动内部问责、董事会通报及向SFC备案处理程序。
场景 | 描述 | 风险等级 |
---|---|---|
RO长期未在港履职 | 实际运营由他人代理,RO未参与决策 | 严重(视为挂名) |
STR申报延误 | RO未审阅MLRO报告,导致未及时递交 | 高 |
未向董事会通报合规事件 | 如被客户举报或SFC警告未汇报 | 中至高 |
AML制度未更新 | 未留意SFC通函、未部署变更 | 中 |
文件名:《RO_Performance_Review_Template_2025.docx》
建议持牌机构每年对RO进行“履职评估”,作为是否续任、加薪或培训安排的内部依据。
模块 | 权重 | 考核标准(举例) |
---|---|---|
合规制度监管参与度 | 25% | 是否及时参与制度更新、建议、审阅等 |
SFC沟通能力 | 20% | 面谈表现、信函质量、配合度等 |
员工培训组织 | 15% | 是否主导合规培训计划,参加记录 |
值勤记录完备性 | 15% | 是否如期签署RO值勤记录、重大事件登记 |
内审或突击检查表现 | 25% | 是否存在问题发现、应变能力及反馈 |
文件名:《RO_MLRO_Duties_Crossover_Sheet_2025.xlsx》
用于列明哪些模块为RO主责、MLRO主责、以及联合职责,利于系统归档及职责清晰化管理。
模块 | RO主责 | MLRO主责 | 联合职责 |
---|---|---|---|
客户分类决策 | ✅ | ❌ | ✅(高风险客户) |
STR 审阅提交 | ✅ | ✅ | ✅(联名) |
AML制度年度复审 | ✅ | ✅ | ✅ |
SFC回函草拟 | ✅ | ❌ | ✅(AML问题) |
员工培训讲解 | ✅(制度) | ✅(AML) | ✅ |
文件名:《RO_Surprise_Audit_Simulation_And_Response_Kit_2025.docx》
提供一套RO突击面谈模拟题库 + 应对策略,适用于平台类、咨询类、基金类法团。
SFC问题 | 预设RO答法 |
---|---|
“贵公司为何允许某客户开两个账户?” | “系统设计上默认单一客户单一账户。若发现多个账户,我们会立即整合或封停…” |
“请提供你们的冷钱包权限架构图及审批机制。” | “冷钱包为三签模型,由MLRO、CTO及RO持钥匙;所有转出需董事会审批…” |
“请解释你如何识别虚拟资产异常交易。” | “我们每日对所有Token进行波动性监控,并交叉比对链上地址黑名单,系统触发红旗后交MLRO复核并向我报告。” |
文件名:《RO_Resignation_Succession_Checklist_2025.docx》
用于在Responsible Officer提出离任、退休、调职或因故被替换时的内部交接清单与SFC备案准备。
当前负责的受规管活动事项清单
尚未完成的SFC监管回应或审计整改
未结客户合规问题与STR待处理清单
由RO主持之制度文件(如:AML框架、政策解释信等)
所持有的系统权限(须注销或转移)
文件名:《RO_Quarterly_Log_And_Compliance_Event_Register.xlsx》
结合值勤出席登记与“RO监管事件记录”模块,满足SFC突击审查时的备查需求。
日期 | RO姓名 | 值勤类型 | 地点 | 参与会议 | 审阅事项 | 签名 |
---|---|---|---|---|---|---|
2025/01/05 | 陈美琪 | 在岗值勤 | 香港办公室 | 董事会合规会议 | 审阅审计意见书 | ✅ |
事件编号 | 日期 | 事件类型 | 涉及RO | 状态 | 应对措施 | 是否向SFC汇报 |
---|---|---|---|---|---|---|
2025-COM-01 | 1月12日 | STR延迟提交 | 王志强 | 已处理 | 立即补提STR + 通知合规部 | ✅ |
2025-COM-02 | 1月18日 | 客户异常行为 | 陈美琪 | 跟进中 | MLRO处理中 | ❌ |
文件名:《Multi_RO_Management_Protocol_And_Duty_Matrix_2025.xlsx》
适用于有多位RO负责不同类别受规管活动的法团,有助于内部分责与外部合规说明。
活动类别 | RO-A(王志强) | RO-B(陈美琪) | RO-C(李嘉恩) |
---|---|---|---|
Type 1(证券交易) | ✅ | ❌ | ❌ |
Type 4(证券建议) | ✅ | ✅(备用) | ❌ |
Type 9(资产管理) | ❌ | ✅ | ✅ |
明确内部书面分责文件,并备案于合规部门;
每半年审查一次实际履职情况是否与WINGS登记一致;
在SFC面谈或函件回应中,明确指定RO答复人;
对高风险类别业务(如 Type 1 + 虚拟资产扩展)建议配置双RO并联责任,增强风险隔离。
文件名:《Group_RO_Sharing_Compliance_And_Disclosure_2025.docx》
指导控股集团内设有多家持牌法团时,共用Responsible Officer的安排合规性分析及申报路径。
场景 | 示例 | 特别要求 |
---|---|---|
控股集团A拥有三家SFC持牌公司 | A1(资产管理)、A2(证券经纪)、A3(顾问) | RO必须实际参与每家公司运作 |
B公司为C公司子公司,RO来自母公司 | B(虚拟资产业务)、C(平台牌照) | 必须向SFC说明管理结构及RO履职机制 |
每家公司必须独立申请RO授权
RO需能证明其实际参与每家公司日常业务(值勤记录、会议记录、系统登陆等)
集团须提交“职责分配图”、“管理层结构图”及“RO工作负荷说明”
RO同时持任多个公司的RO时,SFC通常会发信质疑履职能力,须准备回应材料(见下一章节)
文件名:《SFC_RO_Multiple_Appointment_Enquiry_Response_Template_2025.docx》
用于应对SFC就RO同时担任多个持牌法团RO职务时发出的质询函,附带回应格式、合规负荷说明、值勤安排图。
“根据我们的记录,阁下于数间持牌法团中担任RO。请提供以下资料:
每间公司的职责范围;
阁下如何在时间及职责上分配管理工作;
阁下于每家公司之值勤记录;
是否实际参与每间公司的监管决策;
贵公司如何确保阁下可胜任多个职位。”
RO多机构日程安排总表(Excel)
各公司合规会议参与记录 + 视频截图
系统权限及SFC信件应对记录按公司归档
文件名:《RO_Annual_Compliance_Whitepaper_2025.docx》
展示RO过去一年合规履职成效、监管沟通、制度建设及面临挑战,适用于SFC回顾或集团审计使用。
年度重点事件摘要(如受访、换人、整改)
RO覆盖的牌照类别与公司名单
RO监管会议参与率 & 合规事件响应列表
AML/KYC/内部培训审阅与优化记录
与MLRO/CO之间职责接口汇总
对客户投诉、STR延误、内部合规冲突等事件的介入记录
SFC函件往来及面谈总结
自评:面临难点及优化建议
明年RO履职工作计划
附件:培训PPT、面谈纪要、年度稽核总结页
文件名:《RO_Training_Curriculum_And_Exam_Plan_2025.docx》
面向初任/晋升中的RO岗位人员,提供系统培训课程路径、季度测试安排及进阶SFC模拟问答题库。
模块 | 内容概述 | 建议课时 | 是否考试 |
---|---|---|---|
RA类别合规制度 | 各类别受规管活动法律框架 | 6小时 | ✅ |
AML / STR 制度 | AMLO、JFIU报告实操 | 4小时 | ✅ |
RO职责演练 | 面谈模拟、监管应答实战 | 3小时 | ✅ |
IT审计基础 | 系统审计、虚拟资产冷钱包合规 | 2小时 | 可选 |
文书回应训练 | SFC回应信函写作规范 | 3小时 | ✅ |
时间 | 内容 | 形式 | 成绩门槛 |
---|---|---|---|
每季度 | RO合规测试 | 闭卷笔试+案例分析 | 80% |
每半年 | STR判断练习 | 线上选择题+写作 | 85% |
每年 | SFC应答模拟面谈 | 口试+评分表 | 合格 / 不合格 |
文件名:《RO_MLRO_Annual_Join_Report_2025.docx》
提交董事会、母公司合规部门或SFC年度回顾所用,展现监管职责履行、重大事项处理、制度修订效果。
RO/MLRO各自岗位说明与履职范围
2025年度重大监管事件汇总
高风险客户或国家名单更新与处置说明
年度STR提报汇总 + 监管配合
接受SFC现场/非现场问讯的时间、内容与结果
合规制度更新日志 + 版本归档
面对挑战(如人手短缺、审计发现)与改进策略
下一年度合规建议与资源申请清单
文件名:《RO_Self_Evaluation_Form_2025.docx》
适用于年终时由RO自行填写并提交董事会或合规负责人,形成履职可核查记录。可结合内部稽核形成合规档案。
项目 | 分值 | 评分标准(参考) |
---|---|---|
监管应对能力 | 20分 | 面谈、信函、应急事件反应及时合规 |
制度更新参与 | 15分 | 是否参与制度起草、审议及签署 |
合规培训执行 | 15分 | 是否实际授课或参与员工培训审核 |
值勤及日常记录 | 20分 | 是否完整填写RO值勤日志,有缺勤记录扣分 |
内部沟通与协作 | 10分 | 与MLRO/董事会/IT系统的协同程度 |
外部监管事件 | 10分 | 是否曾被投诉、警告、违规记录 |
主动改进建议 | 10分 | 提出过合规优化方案或主动整改者得分 |
文件名:《RO_Succession_Policy_And_SFC_Change_Procedure_2025.docx》
用于制度化设定RO替换、继任机制及向SFC申请/通报的程序安排。
Form 4(通知SFC变更RO)
Form 8(为新RO申请增加活动类别)
附RO自愿辞任信 / 内部会议记录
文件名:《RO_Crisis_Response_Workflow_2025.docx》
包含突发事件类型分类、快速响应流程图、内部汇报机制、对外通报SFC模板(适用于STR、IT系统、客户爆雷等情况)
类型 | 示例 | 需要RO介入 |
---|---|---|
AML相关 | STR未提报、客户涉嫌制裁 | ✅ |
IT系统 | 钱包故障、黑客攻击 | ✅ |
客户投诉 | 涉高管、财产损失 | ✅ |
SFC问讯 | 要求即日回应函件 | ✅ |
内部道德风险 | 员工泄密、数据违规 | ✅ |
文件名:《Group_Structure_Shared_RO_Compliance_Guide_2025.docx》
针对控股集团内多间持牌公司共用同一RO的可行性、注意义务、披露机制及监管应对策略。
项目 | 风险等级 | 合规建议 |
---|---|---|
RO分身不实 | 高 | 建立清晰值勤时间表,指定主责公司 |
冲突未披露 | 高 | 向SFC披露所有RO重叠安排 |
管理力不足 | 中 | 配合副RO + 委托执行机制支持 |
报告遗漏 | 中 | 每间公司单独备份RO履职记录 |
文件名:《RO_MLRO_Cold_Wallet_Permission_Model_2025.docx》
适用于涉及虚拟资产交易平台或托管业务的持牌机构,要求明确RO与MLRO在冷钱包多签控制机制中的角色定位。
权限环节 | 建议角色 | 描述 |
---|---|---|
多签门槛设定 | RO + MLRO + IT总监 | 最少三签两签或三签三签 |
转账审批 | RO审核交易目的 / MLRO审查KYC风险 | |
钱包创建/销毁 | RO主导审批,IT实施 | |
钱包权限交接 | 必须生成交接记录,并由RO签署备案 | |
可疑交易冻结 | MLRO有权发起暂停,RO作最终审批 |
钱包权限配置图
RO/MLRO职责分工一览表
冷钱包操作SOP(标准操作程序)
异常交易识别与报告机制
审计接口说明(审计可查询权限与审计日志)
文件名:《RO_Board_Minutes_Attendance_Guide_2025.docx》
强调RO应定期参与公司董事会,并在涉及合规事项决策时作出专业意见,附样式模板供会议秘书使用。
议题 | RO应出席? | 备注 |
---|---|---|
增设RA类别 | ✅ | RO需评估监管影响 |
AML制度修订 | ✅ | 与MLRO共同参与审议 |
年度审计报告审阅 | ✅ | 审查客户资金处理与异常项说明 |
资本结构调整 | ✅ | 若涉及RO责任(如新增高风险产品) |
内部调查汇报 | ✅ | 若为监管或投诉事件相关 |
文件名:《RO_SFC_Penalty_Casebook_HK_2025.docx》
精选香港证监会近五年对RO作出行政处分、停牌、公开谴责的真实案例,供持牌人自查。
公司名称:XYZ Capital Limited
RO姓名:Wong ABC
处罚年份:2021年
原因:该RO未能适当监管员工向客户推荐未经批准的结构性票据,违反SFC《操守准则》第4条及《适当人选准则》
结果:SFC暂停RO资格6个月,发公开谴责通函
教训提示:
RO必须知悉并掌控其团队提供的每一类投资建议;
未经内部合规程序批准的销售行为,RO将承担连带责任;
责任不可外包给销售人员或代表人,SFC评估标准以“是否实际管控”。
文件名:《RO_Audit_Preparation_Checklist_2025.docx》
适用于公司进行年度财务、反洗钱或客户资金运作审计时,RO应配合准备与审核之事项清单及说明。
审计内容 | RO职责 | 备注 |
---|---|---|
客户资产托管核对 | 提供冷钱包签名结构 + 余额报告 | 含监管报告副本 |
合规会议记录 | 提供年度董事会与合规讨论纪要 | 体现RO主导作用 |
STR记录审计 | 与MLRO联合提供报文和报告文件 | 必须为JFIU官方回执 |
RO出勤日志 | 按季度备档 | 用于佐证履职与多牌照能力 |
SFC通信记录 | 汇总所有往来信函 | 附SFC函件原文与回应时间表 |
与审计师建立单点联络(通常为合规经理或副RO)
RO可要求审计报告中加入自身审核意见段落
若审计报告有“重大未清事项”,RO需出具《整改说明信》并向SFC备案
文件名:《RO_Sanctioned_Client_Response_Protocol_2025.docx》
用于指导持牌机构的RO如何在发现客户涉及国际制裁、SFC观察名单、OFAC或UN黑名单时,快速响应与汇报。
客户被列入联合国安理会制裁清单
客户列名OFAC SDN List(美国海外资产控制)
客户在SFC通报之可疑名单中
香港警方、JFIU传来可疑交易信号
EDD(加强尽职审查)流程中识别“政治公众人物”(PEP)相关高风险
黑名单匹配报表截图
客户KYC与交易历史整合包
合规部门会议纪要(附RO签字)
STR报文草稿及JFIU编号
冻结或终止业务决议书样式(含RO签署页)
文件名:《RO_Annual_Training_Material_List_2025.docx》
用于构建企业内部的RO年度培训计划、课程档案及监管反馈对接材料包,支持RO年度履职留痕。
课件编号 | 课题名称 | 建议课时 | 适用RA类别 |
---|---|---|---|
RO-101 | SFC发牌制度与RO职责全解 | 2小时 | 所有RA |
RO-102 | 客户资金隔离与托管机制 | 1.5小时 | RA1、4、9 |
RO-103 | 虚拟资产平台运营指引 | 2小时 | RA1(VA)/RA7 |
RO-104 | STR报告流程实战演练 | 1.5小时 | 所有RA |
RO-105 | SFC信函回应与应变范式 | 1小时 | 所有RA |
RO-106 | 年审与外部审计协作技巧 | 1小时 | 所有RA |
培训签到表(含签名 + 身份证件号码)
PPT课件(附更新时间、讲师说明)
培训反馈表汇总(用于评估课程质量)
合规备案报告(如曾接受SFC审查的课程)
照片或截图(如线上会议)
文件名:《RO_Replacement_Flowchart_And_Forms_2025.docx》
提供RO更换(离任 / 新任 / 临时RO)流程图、官方提交表格清单、内部通知样式。
文件名称 | 适用阶段 |
---|---|
Form 4 - Appointment of RO | 任命阶段 |
Form 5 - Cessation of RO | 离任阶段 |
Form 8 - Supplementary Information | 任命阶段 |
RO履职计划书模板 | 任命阶段 |
内部任命决议书样式 | 内部备案 |
SFC回函样本 | 外部提交 |
文件名:《RO_Attendance_Log_Template_2025.docx》
适用于RO履职证明、应对SFC质询、年审记录,区分单一持牌公司RO与多公司同时担任RO情况。
日期 | 公司名称 | 值勤形式 | 活动摘要 | 是否留档 |
---|---|---|---|---|
2025/01/04 | ABC Securities Ltd. | 实地到岗 | 审阅客户资金月报 | ✅ |
2025/01/10 | DEF Asset Mgmt Ltd. | Zoom | 月度合规例会 | ✅ |
2025/01/15 | ABC Securities Ltd. | 实地 | STR审查会议 | ✅ |
2025/01/20 | DEF Asset Mgmt Ltd. | 电话 | 讨论RO内部换人流程 | ✅ |
建议由RO本人签字 + 合规部门或秘书处双签
可配合视频截图 / Zoom录影存档
建议每季归档一次,便于SFC审查用
多机构任职RO建议保留颜色区分
文件名:《RO_Delegation_And_Transition_Plan_2025.docx》
用于规管机构内部在RO离任、休假或突发情况无法履职时,如何合法、合规、有据地转交其监管职责,避免合规真空。
正常离任(计划性)
休假安排(短期出国 / 年假 / 病假)
紧急情况(突发事故、不可抗力、强制停职)
情形 | 必须文件 | 是否需报SFC | 临时替代人 |
---|---|---|---|
离任 | Form 5 + 离任声明 | ✅ | 由新任RO提交Form 4接替 |
年假 | 内部RO转交信 | ❌ | 另一名RO代行 |
紧急 | RO中止履职声明 + 合规通知 | ✅(如超7日) | 合规团队或董事临时代任 |
《RO职责临时转交声明信》
《临时RO责任确认函》
《董事会批准RO休假或转交决议》
《SFC通报模板:RO暂时中止履职通知书》
文件名:《RO_SFC_Annual_Interview_QA_Set_2025.docx》
用于RO接受SFC年度面谈、牌照审核或合规突击检查时的标准答复模板和模拟演练。
类别 | 问题样例 | 答复建议关键词 |
---|---|---|
AML/KYC | 你如何审阅EDD客户? | STR判断、存档、审阅周期 |
客户资产 | 贵司如何隔离客户资金? | Trust账户、独立日结对账 |
内部审计 | 谁向你汇报?你向谁汇报? | 双向机制、合规官协同 |
IT系统 | 你如何验证系统记录的真实性? | Access权限、审计日志 |
RO责任 | 如你离任,谁是过渡人? | 已设RO交接机制 |
Part A:RO简介及牌照角色说明
Part B:监管面谈标准答复(按RA分类)
Part C:突发状况模拟问答(如客户投诉、平台中断)
附录:合规政策引用页码 + 文件目录索引
文件名:《RO_Liability_Waiver_Resolution_Template_2025.docx》
参考香港《公司条例》第465条和《证券及期货条例》第130条,提出RO在合理范围内的责任豁免与免责机制建议。
SFC对RO有“个人责任追究机制”
如非RO主导失误、未参与重大违规,需有“免责条款”保护
应写入合伙协议、雇佣合同或公司章程中(Articles)
模块 | 内容说明 |
---|---|
任职免责信 | 董事会书面承诺对非重大失责不追责 |
合规免责条款 | 在合规记录留痕前提下豁免个人过失 |
终止责任断点 | 终止任职当日,后续责任不追溯 |
公司保赔条款(D&O Insurance) | 建议配合设立RO专项责任险(保额建议:500万港币起) |
文件名:《RO_CO_MLRO_Roles_and_Minutes_Template_2025.docx》
指导持牌机构在多职能角色协同中避免权责交叉模糊、确保分工明确,并提供会议记录模板用于合规留痕。
项目 | 内容 |
---|---|
日期 | YYYY/MM/DD |
会议名称 | RO/CO/MLRO季度合规会 |
与会人 | 唐永胜(RO)、李合规(CO)、王AML(MLRO) |
议题摘要 | STR提交流程检查 / SFC指引更新 / EDD政策优化 |
决议事项 | 更新客户评估等级系统 / 下季度培训议程 |
责任归属 | 由CO执行+MLRO配合 |
附件 | PPT、会议截图、STR样本 |
文件名:《RO_NonRO_Duty_Segregation_Table_2025.xlsx》
用于明确公司内RO(Responsible Officer)与其他合规角色如CO、AML Analyst、合规助理等之间的权责边界,防止授权过度、合规责任转嫁。
职能事项 | RO(最终签署人) | CO(监管执行) | 合规助理 |
---|---|---|---|
签发客户接受信 | ✅ | 草拟初稿 | 协助资料汇总 |
提交SFC通告回应信 | ✅ | 起草内容、查阅法规 | 附表准备、归档 |
STR上报 | ✅(联合签署) | 审核MLRO准备 | 提供客户数据 |
KYC政策审阅 | ✅ | 起草、更新 | 资料整理 |
RO年审报告 | ✅ | 提供数据支持 | 初稿编制 |
面对SFC | ✅ | 协助陪同 | N/A |
每年董事会须确认RO与非RO的权限清单;
系统中设置权限区分(如SFC文件只能RO账户发送);
出现模糊交叉职责时应由RO书面授权或书面解释。
文件名:《RO_Annual_Evaluation_Report_Template_2025.docx》
适用于RO每年向董事会提交的“年终履职总结”,评估其在监管履责、客户保护、AML等方面的实际履行情况。
基本信息:姓名、牌照编号、负责RA类别、在任起止时间
监管事务执行:
SFC通函落实情况
年度审查是否配合完成
所参与的SFC回应信件、会议记录
客户保护工作:
客户投诉处理情况
高风险客户审阅表数量
内部制度优化:
参与制度更新次数
指导培训次数与内容摘要
风险事件回应:
年度内涉及风险事项及处理结论
有无提交STR或合规备忘录
改进建议与展望
文件名:《VA_RO_Extended_Liability_Policy_2025.docx》
用于持有RA1、RA4、RA7、RA9类牌照并涉虚拟资产的机构,明确RO在VA业务领域的额外监管义务与问责机制。
范畴 | 附加问责内容 | 示例 |
---|---|---|
冷钱包管理 | 核查签名权限、多签结构合规性 | 审核冷钱包签名备忘录 |
虚拟资产交易监管 | 定期回顾挂单系统 / 成交撮合透明度 | 查看系统日志与挂单流程 |
代币评估机制 | 审阅项目白皮书、是否违规证券法 | Token Listing报告 |
风控合规接口 | 与CTO/IT配合,设定交易限额、黑名单机制 | 审批API对接规则 |
系统审计 | 确保第三方IT审计符合SFC要求 | 年度IT审计报告签名 |
向董事会披露“VA业务特别监督机制”;
RO亲自审阅STR是否涉及VA客户;
建立RO对Token项目的内部否决权机制。
文件名:《RO_Salary_Declaration_Board_Resolution_2025.docx》
建议每年将RO的薪酬结构、职责分成、绩效关联机制以书面方式提交董事会审议,并在SFC年审时备查。
模块 | 内容 | 建议说明 |
---|---|---|
固定年薪 | 基于岗位职责与法定义务 | 建议不少于HKD 60–120万/年 |
合规绩效奖金 | 与KPI挂钩,如无监管罚单、合规事故 | 附带年终评估表 |
RO责任补贴 | 对RA类别数量或负责范围设定阶梯 | RA越多补贴越高 |
D&O保险费 | 公司为其缴纳D&O保险保费 | 保额建议500–1000万港币 |
离任遣散费 | 建议写入任职协议,如RO因合规事件被免应有补偿机制 | 防范“代牌无权”现象 |
文件名:《RO_Failure_Case_Library_SFC_Actions_2020-2024.docx》
整理近年香港证监会因RO失责作出的警告信、罚款、吊销牌照等公开案例,并标明违规点、可预防制度及处罚摘要。
案例编号 | 年度 | 被处罚机构 | 涉事RO | 违规行为 | 处罚结果 |
---|---|---|---|---|---|
Case-RO-031 | 2023 | A公司(RA1/4) | 林某 | 未及时发现客户虚假地址、账户异常交易未上报STR | 警告 + HK$60,000罚款 |
Case-RO-042 | 2022 | B公司(RA9) | 郑某 | 公司虚拟资产交易未落实冷钱包权限控制,RO未审阅审计报告 | 暂停3个月RO资格 |
Case-RO-055 | 2021 | C公司(RA1) | 黄某 | 无视SFC通函中要求提交监管回应,导致公司延迟回应 | 吊销RO资格 |
Case-RO-067 | 2024 | D公司(RA7/VA) | 周某 | 项目代币未经内部RO审批直接上线,违反SFC代币准入政策 | 警告信 + 罚款 HK$100,000 |
每个案例含违规行为、证监会引用条例、处罚说明;
对应“可行防控制度建议”,例如:“STR审阅联名制度”、“IT冷钱包多签模板”;
附案件链接(如来自SFC Enforcement News)。
文件名:《SFC_Inspection_Trigger_RO_Response_Flowchart_2025.pdf》,由仁港永胜唐生整理讲解。
展示当SFC突击审查来访时,RO如何立即履行职责、启动内部响应机制、调度资料、主持答辩、提交书面回复等全流程图解。
成立“SFC突击响应小组”,RO为组长,CO/MLRO为副组长;
预设“24小时内提交清单模板”、“RO专属答辩口径库”;
所有RO均应完成《SFC突击培训课程》每年更新。
文件名:《RO_Change_Procedure_SFC_Filing_Form_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
展示公司更换RO(包括辞任、调离、退休、转牌等)时需遵循的时间表、法定表格及SFC通知程序,确保不中断合规义务。
步骤 | 时间 | 操作事项 | 涉及文件 |
---|---|---|---|
Step 1 | Day 0 | RO提出辞任意向/公司启动撤换 | 内部会议纪要、RO辞任函 |
Step 2 | Day 1–5 | 公司寻找替代RO并完成尽调 | 拟任RO尽职调查表 |
Step 3 | Day 6–15 | 向SFC提交Form 5、Form 8(更换负责人) | 官网下载 |
Step 4 | Day 16–30 | SFC批准后生效,新RO开始值勤 | SFC确认函归档 |
Step 5 | Day 31 | 公告更新、系统后台更改RO记录 | 内部系统截图归档 |
Form 5:变更负责人员申请;
Form 8:通知现有RO离任;
若RO为唯一常驻RO,必须同步申请新任RO,不得间断。
文件名:《RO_Weekly_Duty_Schedule_Template_2025.xlsx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
针对拥有多个RO的公司,SFC要求应设立轮值制度(至少每周一人值勤),该模板可供合规部每季度提前排表并归档备案。
周数 | 起止日期 | 当值RO | 电话 / Email | 备注 |
---|---|---|---|---|
Week 27 | 7月1日–7日 | 唐永胜 | drew@abc.com | 负责SFC回复 |
Week 28 | 7月8日–14日 | 郑小文 | zheng@abc.com | 高风险客户审阅 |
Week 29 | 7月15日–21日 | 陈志良 | chenzl@abc.com | STR抽检周 |
Week 30 | 7月22日–28日 | 唐永胜 | drew@abc.com | 年度内部审查 |
每季制定轮值表,向董事会通报;
每次RO当值需填写《值勤日志表》并提交合规部;
若RO休假,需预先书面委任替代人(RO替代授权函模板可提供)。
文件名:《RO_Duty_Log_Template_With_STR_Audit_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
设计用于每位当值RO在值勤期间的每日合规事项、会议决策、STR审阅、SFC沟通等操作记录,便于日后备查与内部审计。
日期 | 值勤RO | 客户/业务审阅事项 | STR抽检记录 | SFC往来 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|
7月8日 | 郑小文 | 审阅新开户文件(3笔高风险客户) | 共审5笔交易,1笔建议提交STR | 无 | 已转交MLRO跟进 |
7月9日 | 郑小文 | 代币上架审批会(投委) | 无 | 与SFC确认虚拟资产冷钱包审计机制 | 审计建议更新控制政策 |
每位RO需值勤后48小时内完成日志填写;
每月交由合规负责人审核归档;
STR抽检建议每周不少于5笔交易;
附带《STR识别标准表 + 抽检样本模板》可作为补充材料。
文件名:《RO_Internal_Assessment_Scorecard_2025.xlsx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
由公司合规部对RO年度履职情况进行评分,包括监管配合、内部合规执行力、STR识别能力、员工培训参与度等,作为晋升与年终评价依据。
维度 | 内容 | 分数占比 |
---|---|---|
监管合作 | 是否及时回应SFC,是否主动配合突击审查 | 20% |
合规执行 | 日志填写完整、客户审批合规性、内部报告响应速度 | 25% |
风险识别 | 可疑交易识别率、STR提交率与质量 | 25% |
员工培训 | 是否主持或参与AML培训,培训材料合规性 | 15% |
创新改进 | 是否提出系统优化建议、制度优化意见等 | 15% |
“年度合规评分参考指引”(A版);
“评分自评表 + 部门评分表”合并模板;
建议设置≥70分为合格线,≥85分为优秀;
低于60分须书面说明并设整改计划。
文件名:《RO_Compliance_Governance_Whitepaper_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
针对多RO持牌结构公司撰写的合规治理白皮书样板,用于向董事会/股东/审计师展示RO制度化、轮值机制、监管应答与制度备查情况。
引言:RO角色定位及法律责任
机构结构:RO与合规/MLRO/董事会的职责分工
履职机制:值勤排表、交接机制、日志记录、监管应答流程
合规工具:STR审阅制度、代币上线审核机制、年度风险审查
培训机制:RO参与员工AML培训记录
绩效制度:年度打分体系、奖惩安排
监管配合:突击检查准备、监管函件回应范文
附件:值勤日志模板、轮值表、内部评分表等
可作为公司合规治理政策的一部分,提交审计师、董事局;
也适用于RO换届、增聘、向新RO交接制度时使用;
白皮书格式符合SFC期望的“Governance Documentation”标准。
文件名:《RO_Regulatory_Interview_Preparation_Kit_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
每年证监会会选部分RO进行访谈或电话抽查,需提前准备合规制度、业务熟悉度、冷钱包管理答复等,提供标准问题清单与答复脚本。
问题 | 建议答法 |
---|---|
你是否亲自审批所有高风险客户开户? | 是,我会基于内部KYC评级系统审阅并记录审批意见,必要时联同MLRO共同决策。 |
平台有哪些机制确保客户资产安全? | 我们采用多签冷钱包机制,RO层级可审核提款记录及冷钱包地址白名单。 |
STR识别机制是否经过您审核? | 是,我与合规及MLRO共同制定了STR识别标准及定期抽检流程。 |
RO访谈准备清单(清理笔记、政策更新、平台流程图);
内部演练脚本(合规部模拟提问);
视频培训课推荐链接(HKSI相关课程);
文件名:《RO_Quarterly_Compliance_Meeting_Minutes_Template_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
用于记录每季度RO内部会议内容、监管政策变更、AML制度修订事项、代币审批记录等,为日后应对SFC审计提供制度化存档支持。
文件名:《RO_Internal_Audit_Involvement_Template_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
反映RO如何在内部合规审计中发挥职责,包括审计发现响应、建议措施推动、整改跟进回执。
审计周期:2025年Q1审计
审计对象:客户身份识别系统(KYC模块)
RO参与方式:
审阅客户抽样10笔
识别2项系统权限配置问题
提出整改措施并签发内部通报
整改建议(由RO签署):
所有KYC文件需自动校验上传完整性
增设自动警示规则于高风险交易行为
最终结果:已交由IT及合规组执行,整改期限为4月30日
RO签名页
文件名:《RO_Replacement_Risk_Strategy_and_Transition_Flowchart_2025.pptx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
用于机构内部准备RO辞任/更换/增聘时的合规风控策略,明确SFC通报时限、内部过渡机制及客户沟通预案。
持牌法团不可在任何时间点无RO值勤,必须至少保留1位当值RO;
SFC处理RO改动申请约需4-8周;
新RO上任前必须通过相关考试或已持有相关类别RO资格;
应向所有高风险客户通报RO换任并确保持续监管。
文件名:《RO_Special_Responsibilities_for_Virtual_Assets_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
专为持有SFC第1/4/7/9类并涉及虚拟资产业务的RO设定,符合《虚拟资产平台适用持牌机制》、《冷钱包管理指引》等法规要求。
职能 | RO职责 | 备注 |
---|---|---|
虚拟资产钱包管理 | 审批冷钱包提款流程、权限签名白名单 | 多签机制须含RO审批权 |
代币上架审批 | 主持Token Listing委员会,审核合规性 | 包括项目背景、法律意见书 |
客户适当性管理 | 审核VA客户的投资适配问卷及交易限制 | 特别关注散户与PEP客户 |
STR识别 | 审阅所有涉及VA的大额/频繁交易 | 必须设立专项识别参数 |
合规报告 | 按季度向SFC提交VA运营合规说明书 | 可使用标准报表模板 |
员工培训 | 主持“VA风险识别”专题AML培训 | 包括DeFi/NFT等新兴模式风险 |
文件名:《RO_SFC_Response_Letter_Templates_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
本模板集涵盖RO代表持牌法团应对香港证监会监管问询时常见的五类信函回复格式,适用于日常监管沟通、事后通报、纠正承诺等场景。
[公司抬头 + 地址] [日期] To: Licensing Division Securities and Futures Commission [地址] Re: Business Clarification on [新业务类型] by [公司名称] (CE No.: XXXXX) Dear Sir/Madam, We refer to your letter dated [日期] regarding the abovementioned subject. As the Responsible Officer of [公司名称], I would like to confirm the following points:
1. The newly proposed service involves [简述新业务模式,例如:“提供OTC虚拟资产兑换服务”];
2. The service is conducted exclusively for professional investors and complies with SFC’s Circular dated [发布日期];
3. The firm has updated its compliance manual and AML framework accordingly;
4. We hereby confirm that the firm will not engage in any activity that falls outside the scope of its licensed activities. Should you require any further clarification, please do not hesitate to contact me. Yours faithfully, [RO签名] [RO姓名], Responsible Officer [公司名称]
每封信函均附签字页、附表格式模板,可用于正式向SFC书面交付或通过WINGS平台上传。
文件名:《RO_Annual_Compliance_Report_Template_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
专供RO每年向董事会提交的履职总结文书模板,亦可提交予SFC自愿性备案或年审期间作为合规证明。
报告封面
公司名称、CR No.、CE编号、RO签字页
本年度RO主要履职事项摘要
值勤月份
面谈记录
内部审计参与
客户投诉处理
AML培训及STR审阅数据
重大监管更新应对汇总
涉及业务的政策指引(如VA、散户适当性)
公司内部制度修订列表
风险管理结构变化说明
改进建议与未来计划
针对内部控制、客户分类、IT合规等提出建议
展望2026年度重点合规目标
签字与附录
RO亲签
附录包括会议纪要、抽样审计记录、监管信函副本等
文件名:《Quarterly_Risk_Reporting_Template_for_RO_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
专用于每季度由RO向董事会或合规委员会通报关键风险点、合规缺口、STR异常情况等,为SFC提供“持续监管”证据。
风险类别 | 本季度事件 | 原因 | 已采取措施 | RO建议 | 风险等级 |
---|---|---|---|---|---|
KYC失败 | 某客户上传文件存在假资料 | 客户伪造地址证明 | 拒绝开户 + 上报MLRO | 引入第三方验证API | 高 |
系统故障 | 钱包系统短暂无法更新余额 | 内部同步机制Bug | IT修复、通知所有用户 | 增加冷热钱包分离警示机制 | 中 |
STR频率异常 | 频繁来自某国客户的USDT转入 | 客户行为变化 | 加强AML调查 | 是否暂停该地开户 | 中 |
文件名:《RO_Dual_Sign_Approval_Policy_Template_2025.docx》
适用于持有第1/7/9类并经营虚拟资产相关业务的持牌公司,强化RO在高风险操作中的决策责任机制。
事项 | 审批要求 | RO角色 | 备注 |
---|---|---|---|
冷钱包提取 ≥ US$100,000 | 需2名RO + MLRO签署提取指令 | 审批与授权 | 建议启用硬件签名备份 |
新代币上线 | 需1名RO签署Token Listing决议 | 主席或联席RO | 包括第三方法律意见书 |
资产划转至场外钱包 | 需RO + CEO双签 | 风控合规 | 附交易对手背景核查文件 |
高风险客户STR汇总上报 | RO审核所有STR后盖章 | 审批 | 建议每月定期输出审计报告 |
这些模板适用于所有类别牌照(Type 1–13),尤其是正在拓展虚拟资产、证券交易、资产管理、OTC业务或申请多类别牌照的结构。
文件名:《RO_Job_Description_Template_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
本JD(Job Description)范本适用于提交董事会备案、面试聘任RO人员、或SFC现场检查核实管理架构时使用,支持中英双语版本。
全面管理并监督公司持牌类别下的受规管活动;
主导与SFC的沟通,包括牌照更新、年审、监管应对;
参与KYC政策、AML制度及风险控制流程的审定;
审批关键客户账户开立、STR提交、冷钱包划拨等操作;
每季度提交《RO风险通报》与《年度合规总结报告》;
审阅年度审计、合规审查报告及内部控制建议;
协助处理客户投诉及重大运营事故的内部调查。
持有香港证监会颁发之第X类牌照的Responsible Officer资格;
通过HKSI LE(Licensing Exam)第1/7/8等相关科目;
拥有5年以上金融业从业经验,3年以上管理经验;
熟悉香港《证券及期货条例》、SFC操守准则及AML政策;
英文及粤语流利,具备良好书面表达能力;
具有专业资格(如CPA/CFA/CAMS)者优先考虑。
文件名:《RO_Duty_Log_Template_2025.xlsx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
本日志模板为RO每日履职记录,建议保存5年以上供SFC抽查或年审时使用,亦可上传至内部系统定期归档。
日期 | 值勤RO | 值勤方式 | 核心事项摘要 | 涉及牌照类别 | 备注 |
---|---|---|---|---|---|
2025-07-01 | 林某 | 实体办公 | 审批3个新客户开户 + 审阅STR初稿 | Type 1, 7 | STR转交MLRO |
2025-07-02 | 王某 | 远程值勤 | 审阅系统Wallet流动性报告,签署冷钱包划转单 | Type 1 | 冷钱包提款:US$150K |
2025-07-03 | 林某 | 实体办公 | 接见审计师 + 处理SFC邮件回复草案 | Type 9 | 拟函件上传WINGS中 |
值勤方式:可选“实体办公”、“远程登录”、“视频会议”、“邮件监管”等;
事项摘要:建议明确列出RO履职行为、决策记录、是否含合规审批;
备注:如需进一步保存证据文件(签字页、截图、PDF等)请标注并编号归档。
文件名:《SFC_Surprise_Inspection_RO_Manual_2025.docx》,由仁港永胜唐生整理讲解。
用于指导RO在SFC突击式上门检查、邮件突访或电话问询下的应对流程和文件准备机制,确保“不遗漏、不延误、不越权”。
现场上门突击访问(无预告)
要求即场核实RO是否在岗、是否知悉业务;
查阅冷钱包提取记录、STR备存、客户账户文件。
电子邮件紧急回复要求
要求24小时内提交业务说明书、交易对账、审计底稿。
电话随机抽查或Zoom面谈
多见于调查投诉后或新增业务风险评估期。
步骤 | 应对措施 |
---|---|
接到检查通知 | 马上通知董事会及法定代表人;记录时间和人员 |
文件应急调取 | 调出RO履职日志、客户开户流程图、合规审计报告 |
回答问题技巧 | 真实、合理、不揽权、不推责,涉及合规责任由MLRO同步 |
文件交付 | 使用PDF+加密方式;建议三重复核后回复 |
内部后续整改 | SFC离开后48小时内召开内部会议记录“应对报告” |
选择一间专业专注的合规服务商协助牌照申请及后续维护及合规指导尤为重要,在此推荐选择仁港永胜。
注:本文中的文档/附件原件可向仁港永胜唐生索取 [手机:15920002080(深圳/微信同号) 852-92984213(Hongkong/WhatsApp)索取电子档]!